【KSK 5097 交流专区】KSK集团(前名KURASIA)

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进军房产 每尺RM3299 KSK 5.68亿葛莱路买地

财经新闻 财经  2013-12-08 09:27
（吉隆坡7日讯）KSK集团以约5亿6800万令吉，或相等于每平方尺3299令吉，买下吉隆坡葛莱路（Jalan Conlay）一块地皮。

武吉免登附近的葛莱路已少有空地，这次KSK集团以高价收购，相信是用作该公司发展房产项目之用。

该地皮面积17万2149平方尺，毗邻吉隆坡太子酒店，也很靠近武吉免登路。

地段原是新加坡上市公司华业集团（UOL）的子公司———Suasana Simfoni私人有限公司所拥有。

华业集团11月15日向新加坡交易所报备，称已接受了献购，卖出该片地皮，惟并没有透露买家。

但KSK集团总执行长柯盈妃确认，该公司近期曾向华业集团发出献购书。

据悉，KSK集团已设立子公司KSK土地私人有限公司，进军房产发展。

实际上，刚于不久前除牌的KSK集团正放眼增加在巴生谷、槟城及柔佛的地库。

该集团7月时表明计划进军房产发展领域时，曾透露会放眼综合项目，并将专注于高端公寓、可负担房屋及城镇。

地王记录每尺RM7209

每平方尺3299令吉不便宜，但却没创新高。

资料显示，毗邻吉隆坡千禧大酒店（Grand Millennium）与Pavilion购物广场之间的地段的成交价至今未破。

2010年9月，新加坡产业大亨郭令明将有关地段，以天价2亿1000万令吉，或相等于每平方尺7209令吉，脱售给Pavillion购物广场持有公司Urusharta Cemerlang私人有限公司。

这宗成交刷新了我国黄金地皮的交易纪录，成了国内史上最贵的地王。[]南洋网财经

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KSK集團斥5.7億隆市中心購地 　

企業財經26 Dec 2013 20:56
（吉隆坡26日訊）KSK集團與Suasana Simfoni有限公司，以5億6800萬令吉收購隆市康萊路（Jalan Conlay）一塊土地，並就此簽署買賣協議。

上述土地面積達3.952英畝，擁有永久性地契，並已獲准混合發展。

有關發展項目，將由KSK集團子公司KSK Land進行，象征該公司首度進軍房產發展領域。

續擴地庫

KSK集團總執行長兼KSK Land董事經理柯盈妃稱：“我們看好這塊土地發展前景，位于市中心地理位置，與雙峰塔、城中城陽光廣場（Suria KLCC）和柏威年廣場（Pavilion）毗鄰，且將受惠于Banyan Tree住宅和Harrods酒店發展。”

她說，KSK Land將在明年首季完成土地買賣事宜，並持續尋找機會擴大巴生谷、檳城和柔佛地庫。

“通過這次收購活動，我們進一步實現為市場與客戶帶來靈感生活的願望。我們將建立一個能提供世界頂尖品質、創新和可保值的房產公司。”[中国报财经]

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5.68億購地‧KSK踏足產業

2014-01-19 19:30      
KSK集團早前與Suasana Simfoni有限公司簽訂買賣協議，以5億6千800萬令吉收購一幅位於Jalan Conlay的永久地契地皮。有關地皮面積為3.952英畝，已獲准混合發展。

這買賣協議象徵了KSK通過其全資子公司KSK Land有限公司，初次踏入產業發展領域。

KSK首席執行員兼KSK Land董事經理柯盈妃表示，“我們對這個地皮的前景感到十分樂觀，這是設在吉隆坡市中心的上等部位，被各種具標誌性的建築物如雙峰塔和SuriaKLCC購物中心，以及著名的Pavilion購物中心圍繞著。

“我們相信將看到市場的強烈興趣，因為這位置將從附近如Banyan Tree Residences和Harrods酒店的發展中受益。”

她補充，KSK Land集中在明年第一季內完成這土地買賣，同時繼續尋找機會擴大其在巴生河流域，檳城和柔佛的土地儲備。

“通過此次收購，我們更進一步實現想為市場與顧客帶來靈感生活的願望。從此開始，我們將建立一個能提供世界頂尖品質，創新與可保值的產業公司。”（星洲日報／投資致富‧企業故事）

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购葛莱路地皮完成 KSK发展豪宅酒店

财经新闻 财经  2014-03-27 13:41
（吉隆坡26日讯）在完成收购位于吉隆坡葛莱路（Jalan Conlay）一块地皮后，KSK集团将打造一项综合发展计划，包括豪华住宅及5星级酒店。

KSK集团昨天宣布，独资子公司KSK置地私人有限公司，已完成收购3.952英亩的土地。

集团以约5亿6800万令吉，或相等于每平方尺3299令吉收购这块地皮。

KSK集团总执行长柯盈妃表示，随着完成收购土地，集团目前正朝向产业发展计划前进。

“我们将会申请批准在这块土地上进行发展项目，并计划打造一个综合发展项目，包括豪华住宅及5星级酒店。”

她表示，公司目前处于拟定策划细节的阶段，预计完成后将推出有关项目。

“我们也在扩大管理层团队，及探索巴生谷和槟城的黄金地段，实现KSK置地的愿景和目标。”【南洋网财经】

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发展葛莱路40亿产业 传KSK引进Kempinski酒店

财经新闻 财经  2014-04-17 08:53
（吉隆坡16日讯）传KSK集团将为旗下40亿令吉的吉隆坡葛莱路（Jalan Conlay）发展项目，引入欧洲历史悠久的奢华酒店企业-Kempinski。

《商业时报》引述消息人士报道，这将为吉隆坡增添另一个华丽住宿。

KSK集团前身为Kurnia Asia有限公司，该集团在吉隆坡葛莱路开发一个综合项目，地点毗邻Prince Hotel&Residence。

KSK集团在以5亿6800万令吉从SuasanaSimfoni私人有限公司购入土地，该交易在上个月完成。

公寓每方尺逾RM2500

这个项目交由KSK集团子公司———KSKLAND私人有限公司开发，将包括3栋大楼和一个占地20万平方尺的零售空间。

消息人士向报导，最高的大楼将有60层楼高，当中包括5星级酒店以及服务公寓，预计由Kempinski管理。

至于另外两个大楼，则分别有50层和55层楼高，当中包括豪华公寓。

消息人士透露，KSK集团曾考虑寻觅Kempinski以及驻内华达的博彩休闲公司-MGM Resorts International，以管理酒店和服务公寓。

Kempinski是来自德国柏林的国际连锁酒店，在1897年创立，营运约80个历史悠久的酒店、城市酒店、度假村等，分布在欧洲、中东、非洲和亚洲。

吉隆坡葛莱路的发展项目预计在年杪开始动工，并2020年竣工。

消息称，KSKLAND私人有限公司也将在年杪为该项目推介公寓，还未拟定价格，每平方尺料在2500令吉以上。【南洋网财经】

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KSK集團首房產項目 8 Conlay發展值40億

企業財經28 May 2014 23:00
（吉隆坡28日訊）KSK集團首個房產項目坐落在隆市康萊路（Jalan Conlay），發展總值達40億令吉取名8 Conlay，計劃建設混合發展項目包括服務公寓及酒店，分為4個發展階段，發展成本達18億令吉。

KSK集團今年3月完成康萊路土地收購，雖已敲定發展項目，仍需獲吉隆坡市政局批准，上述發展將交由房產臂膀KSK置地（KSK Land）進行。

KSK集團總執行長兼KSK Land董事經理柯盈妃指出，首階段服務公寓將在明年首季推介，酒店大樓建設將于2020年首半年展開，整體發展成本約18億令吉。

“服務公寓計劃將在明年首半年內動工，我們仍在等待市政局批准，明年首季推介后將進行公開招標，委任工程承包商。這個項目發展成本約達18億令吉，將透過融資籌集資金。”

她今日出席媒體匯報會后，如是回應媒體提問。

KSK集團與Suasana Simfoni有限公司去年底簽署協議，前者以5億6800萬令吉收購后者在隆市康萊路3.952英畝土地，詢及銷售目標市場，柯盈妃透露，一半主攻本地投資者，至于剩下的50%則聚焦外國投資者。

“8 Conlay共有2棟服務公寓與1棟酒店混服務住宅，位處吉隆坡市心，尤其隨著馬新高速快鐵計劃出爐，相信可吸引更多買家目光，每平方尺售價介于2000令吉至3000令吉。”【中国报财经】

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柯盈妃 玻璃天花板不存在！

財經粉紅社27 Jun 2014 17:36

報導：林苡欣

若說思想是決定命運的關鍵，那個性則註定成敗。女性雖非弱者，但往往在思想上，總會把自己放在一個弱者的位置，KSK集團總執行長柯盈妃直言，女性不應再有“我是女人，我做不到”的想法，相反應把每個挑戰視為一個學習曲線。

“凡事都要正面思考，同時要有信心，我的處事哲學是，無論做什么都需懂得互相尊重；只有當一個人懂得尊重別人時，才能獲得別人的尊重。”

對于她來說，這世界並不存在玻璃天花板（glass ceiling），只要有心有能力，女人一樣也能撐起一片天；就是這樣的想法，讓她也一肩挑起房地產臂膀KSK置地（KSK Land）董事經理一職，帶領公司持續挑戰更多不可能。

現年29歲的柯盈妃，長著一張秀氣的娃娃臉，幾乎每個與她對談的人，直覺反應都會認為這是一個剛出校門不久的青澀女孩，往往會忽略這是個精于評估風險的人物，予人一種“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”的感覺。

“每次聽到別人說我年輕時，總是很開心。”

4年前自英國歸來的柯盈妃，曾任職風險評估顧問的她，回國后馬上投入家族事業，在天安亞洲（現為KSK集團）擔任總營運長一職，從脫售本地保險業務、私有化公司、到進軍房產事業，她都參與當中。

見證雷曼兄弟危機

在她眼中，這世上沒有所謂的玻璃天花板，個人能力更重于一切。

“老實說，這是我第1次聽到玻璃天花板這個詞，這個詞並不存在KSK集團的字典中，我覺得個人能力更重要，無關男人或女人，比如你是否有能力與活力應對工作，只要有熱情又有想成長的心，始終會有成功的時候。”

柯盈妃接受《中國報》專訪時說，本身是個喜歡挑戰的人，這或多或少與她過去10年在英國的工作經歷有關，主攻風險管理的她，第1次的工作經驗就是在全球知名保險公司慕尼黑再保險（Munich Re）實習。

“過去10年，我都住在倫敦，完成在慕尼黑再保險的實習后，投身德意志銀行（Deutsche Bank）負責信貸風險評估，見證雷曼兄弟破產引發的全球金融危機。”

憶起那段過去，她笑言，雷曼兄弟危機算是她遭遇過最大挑戰，當初既已跨過那個挑戰，相信以后沒有什么能難得倒她。

共同夢想父女相知相惜

縱然離家多年，但柯盈妃與父親的關係未曾疏離，相反父女倆相知相惜，並懷抱同一個夢。

“每個人都要有夢想，若連夢想都沒有，就不會有實現的可能。”

這句話是KSK集團執行主席丹斯里柯善逵對女兒柯盈妃的期許，讓她不畏艱難走到今天的位置。

“對于我來說，現在坐在這個位置上並非是延續父親的夢想那么單純，這不單單是他的夢想，卻是我們倆的夢想；我不只是跟著父親的腳步，而是跟他一樣，對房產這個領域懷有同樣的憧憬與願景。”

對于她來說，只要清楚自己的方向，了解想要與不要，就沒有過不到的坑，更不會有累這個字。

“無論夢想有多高，只要不畏艱難願意嘗試挑戰，就會有實現的一天，不要去想夢想是不是很難，先做可行之事，若你的夢想是要生5個孩子，總得先有第1個孩子，才能繼續朝目標前進。”

遠離後看得更清楚
祖國有家最美

“國外那些年的經歷，確實對我事業與個人成長方面有非常大的幫助，幫助開拓眼界，讓我更懂得從不同角度多方面思考事物。”

柯盈妃小學畢業后，就跟隨姐姐到英國繼續學業，結合東西文化在待人接物方面自有一套方式。

“當你遠離祖國，反而更能看到她的美麗，雖然我離開10年，但我的家始終在這，不會因為距離而改變，家人與朋友就在這，要重新適應在大馬的生活並不難。”

她笑說，以前在國外都會試著去找大馬美食比如椰漿飯，所以對于祖國的食物並不陌生，適應起來也不是很大問題。

“曾經身在異鄉，則更會珍惜祖國的一切，回國后發現這里仍有很多發展空間與機會。”

詢及在國外的經歷如何可惠及現今事業，柯盈妃直言，在倫敦多年的生活讓她更了解當地文化，並且也知曉市場，這樣兩相結合反成家族事業的助力。

“不是每個人都有機會可同時對兩個地方那么熟悉，我了解倫敦與大馬，就能調節兩地文化差異，納入本身發展元素。”

KSK置地5月底宣布首個發展項目，位于隆市康萊路（Jalan Conlay）發展總值達40億令吉的混合發展項目8 Conlay，首階段工程將在明年上半年動工，同時有意往巴生谷、檳城與倫敦中部尋覓地庫。【中国报财经】

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柯善逵敢于追梦 KSK集团换跑道越战越勇

企业达人 财经周刊  2014-10-06 13:37
尼采说过这么一句话：人，因有梦想而伟大！

一个人的视野高度，就决定了他这一生的成就。所以说，人生来贫穷和低微绝对不是罪过，然而行将就木之时仍然一事无成，那就是一种遗憾。只要敢以有梦想，不怕艰辛和失败地以行动，展示追求成功的决心，传奇将等着你来创造！

生于吉打州笨筒小镇的丹斯里拿督巴杜卡柯善逵，就是敢于有梦和追梦，造就了一个平凡人却有着不平凡的丰功伟业。

柯善逵在高中毕业后就投入社会，但凭着其巨大的梦想，加上眼光独到，坚韧不移的毅力、自信和自律，以及果敢与坐言起行的执行力，让他缔造了多项“首开先河”的伟绩，为马来西亚企业家传奇史增添新一页。

普险营收破10亿

一个白手起家的保险代理员，拥有和创建了马来西亚最大的普险公司———天安保险（Kurnia Insurans），在大马的保险界中，这绝对是一个“史无前例”的壮举，柯善逵这名字，怎能不让大家感到惊叹呢！

还不仅于此，更令业界称道的，是他成功扭转了1991年收购的工商保险公司（后易名为天安保险）负资产4200万令吉的局面，并在短短的8年间让公司的资产成长超过10亿令吉，全国的雇员超过1000人。

在柯善逵的掌舵下，天安保险的业务蒸蒸日上。

普险业务的营收从早前的1000万令吉，在2004年取得超过10亿令吉的成长，缔造了马来西亚第一家营业额突破10亿令吉大关的普险公司，刷新了我国最高普险营收的历史。

另外，天安保险也是我国第一家普险公司，推出24小时全天候道路救援服务KAA，以及为车主提供即时现金赔偿予汽车损毁服务；这种种不断推陈出新和与时并进的服务，同时也催化了普险同业之间的相互提升，激活了市场的良性竞争性。

天安保险膺首选雇主

天安保险取得钜大的成功，很大程度归功于柯善逵大刀阔斧地去芜存菁，并凭着过人的眼光和观察力，先一步看到了市场的需求，及时把握机会推出应时的产品和服务方面的改革和创新。

再加上他相信“众志成城”的团队精神，因此全心致力打造的团队，皆能上下齐心的充分合作，这是天安保险的规模日益壮大，攀上巅峰的关键所在。

所谓千里马也需有伯乐的赏识。性格朴实与稳厚的柯善逵，除了有着不怕失败的信念外，他最大的人格特质和魅力，就在于识人的眼光和用人之道，因此成功吸引和留住很多人才，心甘情愿为公司奉献和打拼。

按表现推行的奖励制度，以及提高代理员和雇员的价值，一直是他的不二原则，而这也为天安保险赢得了“首选雇主”的美誉，成为市场一时的佳话。

拱手让出商业王国 市场哗然

2001年对天安保险有着不一样的意义；因为终于把业务的触角伸至泰国，也象征着天安保险迈入另一个里程碑。

配合业务发展的需求，柯善逵2005年1月27日，在吉隆坡股票交易所主板上市，成为最大的上市普险公司。

由于看到庞大的潜在发展空间，天安保险在2007年进军印尼市场。

与泰国一样，印尼除了因人口庞大方面占优，以及有很多高素质的雇员和代理之外，两国的政府也在政策条例和公司的业务营运上给予很多的助力。

天安保险在2012年的业务如期稳建成长，营运也在正常的轨道上。

然而，柯善逵却在这一年的4月，投下了一个震撼整个普险业的消息。他以16亿2700万令吉脱售天安保险，全面退出大马保险业，但继续保留天安保险在泰国和印尼的业务。

此举不仅引起市场哗然，同时也引发另一个疑问，柯善逵如何舍得把自己一手打造的商业王国拱手让出？

转战产业市场

不怕失败，勇于追求更大成就，典型的天生企业家，岂会沉醉于过去的辉煌成功史，满足于现状？

为了创造和攀升另一个巅峰，首先得在现有的顶峰走下。柯善逵选择了最好的时机，最大量地释放出马来西亚天安保险的价值。

他通过脱售天安保险所获得的资金，献议以4亿970万令吉或每股65仙，进行选择性资本回退和私有化计划，并在同年易名为KSK集团。

尔后，KSK集团于2013年11月除牌，宣告正式转向房产业发展与管理。

推40亿8Conlay综合产业

KSK集团通过全资子公司KSK置地（KSK LAND），以5亿6800万令吉，或每平方呎3299令吉的价格，向新加坡上市公司华业集团，收购了吉隆坡金三角地带康莱路（Jalan Conlay）总面积达3.952英亩或17万平方呎的地库，并推出总发展价值达40亿令吉的8Conlay综合产业发展计划。

这项包括了服务公寓和酒店的综合计划分4个发展阶段。

首阶段服务公寓料于2015年6个月内动工。其中，包括了各别为56层和51层高的2栋服务公寓，以及60层高的高级酒店和8层综合店铺、停车场及宴会厅。

由于毗邻于标志性的建筑物如KLCC购物中心、国油双峰塔和Pavilion商场围绕着，加上是永久地契，柯善逵看好这地段的发展前景。

透过这项发展，他向市场展示的讯息，无非是有着非凡创意、值得信赖、诚意和能力兼备的KSK团队，将推出一系列标志着世界顶尖品质和创新的产品与服务，继续为客户争取最大的利益与价值。

8Conlay综合产业发展计划一半主攻本地投资者。

除了这项旗舰发展工程，KSK集团也放眼于巴生河流域、槟城和柔佛州一带，寻找洽购地库的机会。

至于海外，该集团也有兴趣参与房产需求偏高的伦敦。

追求理想不言倦

非常人做非常事！

年届61岁的柯善逵，依然有着驰骋千里的壮志豪情的胸襟。

天生的企业家总有着要成功的强烈企图心，不达目标誓不罢休的进取心。一颗永不消沉和放弃的勃勃雄心，对宏伟理想的追求永不言倦，造就了他今日非凡的经历和伟绩。

“鹏飞万里，燕雀焉识其志”，可以预料的是，高瞻远瞩的柯善逵，肯定会为市场带来另一次的惊叹！

（隆雪中总授权连载）

【南洋网财经】

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KSK LAND：8康丽GDV 40亿　锁定利基市场

财经 2014年10月15日
（吉隆坡15日讯） KSK LAND在吉隆坡康莱路（Jalan Conlay）的產业项目，总发展价达40亿令吉。

该公司表示，这项目以利基市场为主，因此，不担心政府的打房措施將会影响对这项目的需求。       

KSK Land发展项目取名为8康丽（8 Conlay），並和国际知名的建筑设计事务所YOO联手合作，打造具时尚品味的优质居所。

这项发展地段范围达3.952亩。8康丽將集奢华的五星级酒店，时尚服务公寓及高端商场于一身的综合类型发展项目。

KSK首席执行员兼董事总经理柯盈妃表示，「我们这次的房產针对的是以利基市场为主。8康丽的目標客户群锁定在讲究时尚品味的外国投资者和本地投资者各一半。」

她是在今天出席和时尚服务公寓的品牌合作伙伴室內设计事务所YOO合作的媒体匯报会上向记者发表谈话。

与知名设计师联手

柯盈妃表示，集团將集中火力经营这项发展项目，暂时没有其他的计划。

8康丽的时尚服务公寓项目，將是Yoo和梁志天设计师有限公司的主席梁志天联手打造。

Yoo亚洲董事总经理彭子安和现场媒体分享和KSK LAND合作的想法，他指出，『我们很期待能够和KSK LAND首次在大马合作8康丽的时尚服务公寓项目。』

他补充说，YOO和KSK LAND对於发展时尚服务公寓的理念一致，是促成这次合作的主因。

柯盈妃指出，8康丽將在明年初开始动工，並预计首阶段服务公寓將在明年首季向公眾推介。

「公寓买家最快可以在2018年迁进服务公寓，整个发展项目將分为4个发展阶段，预计在2020年完全竣工。」

该地段是K S K在去年第２季向Suasana Simfoni有限公司以5亿6800令吉购买。

柯盈妃稍后表示，KSK LAND將在下个月公佈8康丽奢华五星级酒店发展项目的品牌合作伙伴。【东方网财经】

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虎父無犬女‧柯盈妃開拓KSK第二春

2014-11-16 19:00      
脫售大馬普險業務、私有化後的KSK集團（前名天安亞洲），保留了印尼及泰國保險業務，如今在第二代企業接班人柯盈妃領軍下多元化業務，立志蛻變為大馬首屈一指的產業發展商，未來亦不排除集團再上市的可能性。

增強勢
組優質團隊

柯盈妃為KSK集團創辦人兼執行主席丹斯里柯善逵長女，返馬接棒前曾任職於歐洲保險公司及銀行，駐倫敦10年及工作4年，事業強項為金融風險及人力管理。

“以前的工作經驗讓我學習許多金融知識及風險管理方面的技術，人力管理強項則在倫敦德意志銀行工作期間啟蒙，因為曾與許多不同性格、職位的同事一起工作，讓我學習如何接納身邊的人及辨識個人強項。”

她把團隊精神視為K S K集團企業理念之一，認為培養良好團隊合作風氣對企業發展至關重要，尤其是身為公司管理層，必須有辨識個人強項的敏銳眼光，以結合各方長處成立優良團隊。

“熱愛旅行讓我體驗及接觸各種文化，間接為事業帶來許多新點子，這促使我相信，要保有創新思維，就必須自我探索這個世界，瞭解外面的世界發生了甚麼新變化。”

家人朋友是動力來源

談到生活哲學，柯盈妃的答案顯得剛柔並濟，她非常注重家人朋友，始終認為他們是支撐她繼續前進的動力來源，她也自認學習快及反應迅速，從不錯過機會。

這些特點讓她在領導企業時，可適時作出決定，勇於發問的性格也令她學得更快，在決定前比他人更先瞭解其後果。

“擁抱理想及挑戰、無懼於眼前的機會正面應對，讓我通過考驗，證明我值得擁有這一切，在職場上，更須要互相尊重及維持謙遜，讓事情簡單化，一目了然。”

年輕不是阻力
是挑戰

在海外工作多年，柯盈妃說最難忘的經歷是在2008年金融風暴，雷曼兄弟倒台及美國國際集團（AIG）風波後的慌亂局勢及壓力，如今回想起來，她為成功跨過金融風暴，能夠迅速在最糟糕的時期吸取經驗而深感欣慰。

“當時我還在倫敦的投資銀行擔任債券產品風險管理及分析職務，全面受到金融風暴衝擊及身陷慌亂暴風眼，這是我所經歷最糟的體驗，尤其是風暴後更令我難忘，因為所有同事在短時間內離開，留下來的人則在為回到正軌而深感壓力。”

5年前回馬重新出發

5年前，歐洲經濟開始衰退，卻成了她轉換跑道的轉捩點，在父親建議下決定回到亞洲，重新在大馬出發，擔任集團財務營運員及天安保險風險顧問。
目前她兼任KSK集團執行董事及集團首席執行員，負責管理印尼及泰國保險業務之餘，也積極主導業務多元化計劃，包括脫售大馬保險資產、私有化及帶領大馬業務轉型至產業領域。

當被詢及年紀輕輕就成為首席執行員（CEO）所面對的阻礙時，她認為年輕不一定是阻力，但肯定會帶來挑戰，因為無論是哪個年齡層的首席執行員，每天都要面對挑戰。

“除了管理公司，還須向董事部匯報，更有責任與所有的業務夥伴及股東維持良好關係，而公司里的人也會以我的所有決策為方向行動。”

以行動證明能力

對柯盈妃而言，主要挑戰是必須向所有一起工作的人證明她的能力，因為很多人初次見面，都會以年齡來判斷她。

“但我不在意他們的看法，每天都告訴自己，必須親手參與所有業務運作及為每次會議作足準備，證明自己的能力，久而久之，大家就會開始尊重我的工作，不會太在意年齡這件事了。”

她說，缺乏經驗，做決定時必須小心，可迅速引進有經驗的團隊成員，讓自己更易於決定事情，首席執行員的核心責任是人力管理，而這是世界上最艱難的任務。

“但我有職責去瞭解旗下人員，才可以組織一個充滿動力的團隊，主要是在KSK集團，我們從不認為可以憑一己之力完成所有東西，但只要大家一起合作，基本上所有東西將迎刃而解。”

獨立自主
平衡工作與生活

對於女性企業家的看法，柯盈妃認為現代女性獨立自主，絕對有能力成為企業家，尤其是在同世代當中，已有越來越多的女性開始上位及擔任更多管理角色。

“大部份社會及女性還以為擔任企業家必須放棄家庭及孩子，只能在事業及家庭當中二選一，可是以如今的科技及更好的工作環境，女性不必選擇就可以擁有兩者。

“雖然目前大部份的工作環境還未已全面接納女性，但是許多公司已對女性擔綱管理要職或企業領導人有更多的覺醒及認知，我認為這是個很好的開始。”

為讓工作生活取得平衡，柯盈妃都會儘量把工作及商務行程安排在平日，保留週末時間給家人朋友，區分工作及生活界線，同時也會趁週末運動及偶爾安排短期旅遊行程，放鬆心情充電，偶爾更會從中激發新創意或找到新方案解決一些問題。

“經營家族生意，要在工作生活間取得平衡是相當挑戰的，因為無論在辦公室或在外，大部份時間我都會想起事業上的事情，所以在平日，都會確保自己準時離開辦公室，與家人或朋友聚餐，避免整日都在辦公室裡度過。”

以父柯善逵為榜樣
成就自我

家庭方面，對於父親柯善逵，柯盈妃充滿孺慕之情，認為他既是企業家榜樣，同時又扮演著集團領導人、夢想家及導師角色。

“他是個充滿熱誠、動力型及備受敬重的領袖級人物，我以身為他女兒為榮，從年輕時期就向他學習的價值觀，已部份深植入心，才能成就今日的我，每天我都以他為榜樣學習，在他指導之下，讓我變得更完整及更加堅強。”

她指出，柯善逵是家人及朋友的靈魂人物，一直讓她感到驚奇，也讓她對父親創辦天安保險及目前的KSK集團感到敬佩。

至於與父親的相處時光，她認為過程苦樂參半，尤其是在工作方面，最深刻印象的回憶是她參與公司運作後的早餐桌上，與父親商討及爭論公司事務，包括即將面對的挑戰及未來經營策略。

“有時候我們會對一些事情意見相左及爭論，可是最終還是會異口同聲的達成共識，如今這種相處模式已成了我管理業務最重要一環，是他讓我持續成長。”

瞄準時機
正面看待挑戰

當被詢及為何選擇多元化業務至產業領域時，柯盈妃說父親向來對發展產業充滿興趣，礙於當時金融領域監管嚴謹，導致集團難以多元化業務。

“他從未放棄此志向，亦一直在觀察大馬產業市場，而私有化後正是多元化業務的好時機，因此決定以永續性（Sustainable）為出發點，進軍產業領域。”

對於多元化業務至產業領域是否面臨任何難題或挑戰時，柯盈妃自信的表示，進軍產業的過程未有困難之處，因為它為規劃的一部份，反倒是挑戰及對新業務的期待，讓她在執行策略時更為興奮。

“挑戰無所不在，但是我相信經營企業｀工欲善其事，必先利其器’的道理，公司若要開創永續業務平台，則須先塑造企業文化，當中最主要的元素就是人才，有了好的團隊，一切不成問題。”

她說，這些都是正面挑戰，讓集團保留保險核心業務之餘，還可開拓新業務，雖然保險及產業的業務性質不同，但是在服務方面有其共通點，那就是以顧客為中心。

“產業與保險一樣講求在地化（Localised），必須熟悉當地市場需求，我們已從保險業務吸取經驗，包括如何與顧客、內外合作團隊建立良好關係，從顧客角度出發，策略規劃後設定首個產業計劃的方向，再讓優秀團隊去執行，確保業務未來的持續性。”

推展8 Conlay
發展總值40億

今年1月份，該集團以5億6千800萬令吉收購吉隆坡Conlay路3.952英畝永久地皮，計劃發展總值40億令吉綜合產業，目前已獲取發展准證（DO）及發展面積比率（Plot Ratio）。

“首個住宅發展項目（8 Conlay）放眼海內外市場，顧客群理想比例為50:50，海外市場包括中國、香港及新加坡等亞洲市場，住宅建設工程料須3至4年時間竣工，零售商場預計可在2018年投運，酒店則於2020年完工。”

該產業發展計劃建築成本為18億令吉，將建設8層、樓層面積18萬8千平方呎的零售建築，隨後在其上再加蓋3棟分別樓高51、56的服務式公寓及60層樓的5星級酒店。

服務式公寓有約1千單位待售，每單位面積介於600至1千200平方呎，平均售價約每平方呎2千500令吉，明年3月將正式推出市場。

鑒於該產業鄰近柏威年購物商場，她說公司的零售商場將不會與該商場直接競爭，打算把之規劃為都市生活型（Urban Lifestyle）商場，計劃提供更多餐飲選擇，消費水平將以中上為主，正面輔助該區購物商圈。

續探索隆檳倫敦產業市場

對於土地收購，柯盈妃坦言這不會是集團唯一的產業發展計劃，未來還是會繼續在吉隆破市中心及檳城嚴選適合地段發展其他產業。

“另外，我們也會探索倫敦市中心，主要是我在當地生活了許多年，對倫敦市場較熟悉，相信該世界級城市有其潛在價值，值得公司投資。”

目前該公司在架設產業團隊，大部份團員都有20年領域經驗，儘管一切從零開始，她相信在這批專業人士及活力十足的團隊經營之下，依然可在產業市場放緩之際，順利完成首個產業項目。

“我們在購地前已做足功課，而且目標買家不受政府打房策略影響，相信未來在高鐵及捷運系統帶動下，吉隆破市區面貌將改變，尤其是年輕專業人士，都希望住在市中心。。”

她說，在國際產業市場，吉隆破高級品牌住宅產業價格相對廉宜，KSK集團希望在大馬市場開創結合品牌及住宅產業新產品面貌。

“有信心引進未進駐大馬的高級品牌產業管理公司將吸引國際買家，把吉隆坡高級住宅標準推向世界級水平，引領市場潮流趨勢，讓公司產業有別於其他業者及充滿驚喜元素。”

不排除KSK集團再度上市

至於未來KSK集團是否再度上市的問題，她說不排除此可能性，因上市只是時間上的差別，公司放眼成為國內首屈一指的產業發展商，其中一個企業活動是上市。

“上市只是業務策略融資的一部份，卻不是唯一選擇，未來3至5年內，將專注於品牌建設及為首個產業計劃打造優資產品，未來時機成熟才考慮上市活動。”（星洲日報／投資致富‧企業紅人館‧文：郭曉芳）

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专注8 Conlay　KSK国內外买地

财经  2015年06月23日
（吉隆坡23日讯）KSK集团透露，目前除了专注旗下独资公司KSK置地的8 Conlay项目，也会选择性地购买土地，以作未来產业发展。

KSK集团执行董事兼首席执行员柯盈妃表示，地点將是该公司收购土地的首要考量，而目前公司有意收购本地及国外土地。

专注雪隆檳城

「在大马，我们主要专注於雪隆区和檳城；外国方面，我们则关注伦敦市中心。」

她也表示，该集团的保险业务所驻之地，包括泰国及印尼市中心，也会是公司考虑收购土地的地点。

柯盈妃是在宣布景观建筑公司TROP加入8 Conlay项目的记者会上，发表谈话。

针对大马產业领域目前处於低迷的趋势，柯盈妃表示，该公司所发展的8 Conlay属利基项目，加上处於竞爭较少的吉隆坡城中城（KLCC）一带，因此，不担心这个项目的需求。

「我们將目標市场设为本地和外国人各50%，主要瞄准30岁以上的人士、年轻家庭或单身人士。」

KSK置地是在2013年第3季，以5亿6800万令吉，向Suasana Simfoni私人有限公司收购这片位於吉隆坡康莱路（Jalan Conlay）的土地，並发展8 Conlay项目。

2020年全面竣工

8 Conlay项目属高级住宅及综合用途商业项目，佔地3.952英亩，总发展价值（GDV）为40亿令吉，並预料会在2020年全面竣工。

该项目包含两栋服务式公寓、一座零售平台和一栋酒店，其中A栋服务式公寓將在今年第3季推出，於2019年竣工，而B栋的完工时间则有待公佈；零售平台和酒店则分別会在2018年次季和2020年完工。

此外，柯盈妃补充，KSK集团负责管理零售广场，计划以餐饮业和生活品牌为主，各佔50%。

另一方面，TROP首席设计总监伯格郭光桑丁（Pok Kobkongsanti）也在推介会上，介绍8Conlay项目的景观设计概念。

伯格被景观设计师交流网（The Landscape Architects Network）竞选为世界首10名的景观设计师，且涉及多项国外高级住宅区的景观设计工作。【东方网财经】

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專注目前發展 KSK集團未擬重新上市
  
2015年11月18日 股市
（吉隆坡18日訊）于2013年從馬股除牌下市的KSK集團，目前並未有計劃重新掛牌，希望可以獨立個體專注發展及擴大業務。

該公司執行董事兼總執行長柯盈妃指出：“目前我們沒有重新上市的計劃，將持續把重心放在發展8 Conlay上。”

她今日出席8 Conlay銷售中心開幕禮時，如是指出；2013年11月7日，KSK集團主要股東通過選擇性資本回退計劃于將該公司私有化。

儘管房地產市場放緩，但柯盈妃仍對發展總值高達54億令吉的8 Conlay發展計劃有信心。

由于需求強勁，是項發展計劃每平方尺價格從原本的2700令吉提高至3200令吉，發展總值亦從原本的45億令吉，增加至54億令吉。

她指出，8 Conlay的Tower A己有70%合留給有意購買者，這其中有80%是本地買家，此外公司也在海外推銷，因此並不擔心銷售。

在價格上，我國房地產市場比起其他東南亞國家更占优勢，柯盈妃認為，8 Conlay包裝成高檔房產，長期而言絕對可提供很好的的回酬。

她預計，整個綜合計劃將可于2020年完工。【中国报财经】

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KSK集團創造品牌產業

2015-11-22 19:26      
初踏入產業疆場的KSK集團兼KSK置地首席執行員柯盈妃，希望透過揉合酒店管理與餐飲和營運服務、繪測乃至設計的美好，“形成吉隆坡金三角區的脈動”，為零售、品牌住宅、酒店和餐飲提供非常體驗。

柯盈妃談到設立KSK置地並非一夜間的決定，期許以產業使業務更多元而令集團壯大。

她說，產業將作為其核心而可持續之業務，並可世代相傳，“利基發展商”將是其定位，她希望透過繪測、服務和營運乃至設計的組合，各擅勝場和糅合各自的美好，進而讓其產業打進國內外乃至全球地圖中。

她表示，初入產業領域不欲和大馬其他同儕相比，而是要成為“利基發展商”（儘管不是很喜歡這詞語）。

遙想5年前，機緣巧合讓KSK集團擁有吉隆坡會展中心、吉隆坡城中城（KLCC）鄰近最後之永久地契剩地，便盤算如何把4英畝地段“創造出產業的品牌”。

讓買家留下價值

她首先想到的是，要如何讓買家留下價值，買家因價值對發展計劃感興趣，也需為合作者保留價值。

她認為，建立品牌不關計劃的大小，最重要的是否有素質，有正確理念和背後的故事。

她說，一旦發展奢華品牌住宅理念已定，大家興奮的落實理念，並間接對整個計劃加入更多價值。

其8 Conlay的YOO 8將由Kempinski服務，AB塔總共1千零62單位品牌住宅，建築面積由700至1千308方呎，每方呎價格3千200令吉，管理費則為每方呎1令吉。

8 Conlay是全面綜合產業計劃，座落Conlay路八號，因而以此取名。

位於Conlay路大約3.95英畝地段8 Conlay計劃，總發展值54億令吉（土地成本5億6千800萬令吉），建57層樓（B塔樓）與62層樓（A塔樓）服務公寓，和9層樓零售裙樓（retail podium）及260間客房5星級酒店，將於2020年完工。兩塔樓由凱賓斯基酒店提供服務，中間由天空之橋銜接。

她指出，有關工程明年才開始招標；基於精於風險與數字管理，屆時有信心突出重圍和管理整個供應鏈的波動。該集團會透過部份股權與貸款融資，目前暫不考慮重新上市籌資。

經營
從信任出發

柯盈妃強調，產業是一項長遠永續的業務，須有個長遠方向，而KSK是以時尚生活為特點。

KSK早幾年以經營天安保險業務，賣的是一紙保障，那是看不到的東西，而是建立“信任”。

營造8 Conlay獨特個性

“我們以往所經營的業務，就從“信任”作為出發點，希望藉由與客戶所建立的關係，瞭解客戶需要而與他們更緊密的互動。”

“我們和凱賓斯基酒店（Kempinski，下稱凱酒店）的合作，也是基於相同的特質、相互吸引而形成長遠合作伙伴。”

她說，從KSK集團主席丹斯里柯善逵和其個人早期體驗，凱賓斯基的卓越服務時時閃耀腦海中，他們父女到過很多地方出訪，曾住在不同酒店；而所住過的凱賓斯基酒店中，不管在何處，其服務皆相一致；這樣深識服務真諦的酒店，自然納入其合作範疇內。

該酒店集團非常獨特，又納入當地文化；裡頭有業主的個性和凱賓斯基酒店個性，它所涵蓋的獨特性，對KSK而言是力量之所在。

“因此，我們想透過形塑的8Conlay，營造出獨特作品，希望能聞名國內外乃至全球。”

她說，品牌住宅買家具高度審視能力，標準很高及期許和要求高水平的服務。這不僅從設計或是服務，都需以人的要求為考量。

她指出，基於這講求時尚、奢華生活極致，因此須尋找具相同理念的伙伴，經過一些時日伙同設計師、酒店頂尖管理的凱賓斯基集團；並從各專精領域，去顯現一件作品的完美。當然，這也經過無數次的洽談、討論與詳細研討。

“對很多發展來說，即便是園景設計與繪測往往是挪至最後才進行，然而對於KSK，這從頭開始就受側重，為的是給以後的產業主人無縫隙體驗，感受由外而內一氣呵成、內外遙相呼應。”

她說，香港十大頂尖設計師之一梁志天（Steve Leung），亦是其中合作之一體。早前曾參觀香港梁志天之產業作品，另一參與設計的有YOO設計顧問公司。

為更進一步體驗凱賓斯基之服務，特邀請媒體往柏林體驗具傳統與現代結合的百餘年凱賓斯基阿迪倫酒店之服務。

產業
以時尚生活為特點

柯盈妃強調，客服是最主要基本面，品牌住宅（branded residence）為首要任務，是從每個細微處設身處地考量，因為人們要的是時尚生活，而並非僅僅是空殼建築。你須時刻對人們的時尚家居負責，為推出品牌住宅所致力承擔、時刻在意。

“我們也是酒店的業主，我們會履行上述承諾，不管是10年或20年。”

她坦承，因為是初試啼聲，客戶是一切，如何管好營運緊系客源，這至關重要。

她舉例說，KSK會考量人們在走過門廊時有甚麼感受，在營運上如何配合，這與凱賓斯基所提供的到位服務相契合。

“從進門，我們設想人們會做些甚麼，喜歡吃些甚麼，看到食物、聞到香味嗎？甚至8 Conlay的零售角度設身處地和巨細靡遺設想整個需要。而在設計酒店時，凱酒店集團首席執行員柏納比可能設想吉隆坡人的喜惡。”

“正如在柏林的凱賓斯基阿迪倫酒店住過，酒店除提供良好服務，也根據你的喜好，來構築或完善化你的體驗。”

柯盈妃聯同媒體還特地參觀酒店廚房，這是酒店乃至其品牌住宅心臟地帶，以作為構思設計其產業的參考。

產業以文化建立為優先

儘管大馬普險業務已脫售，在印尼與泰國仍有普險業務，KSK集團要成為多元化的大集團，產業也將成為未來長遠的核心業務。這也是她身兼KSK產業與KSK集團兩首席執行員的原因。

她強調，在產業方面，以文化的建立為優先，然後才擴展至營運上。你的主題和文化內涵，是個非常重要的區塊，如何以此與商業伙伴建立關係，這才更能促成與商業伙伴的長遠永續合作。

與德國凱賓斯基合作
突顯吉隆坡特色

凱賓斯基酒店集團首席執行員柏納比指出，KSK和其他同仁是很好的合作伙伴，對參與合作此計劃感到興奮。

逾160年歷史家族式酒店

凱賓斯基是具有逾160年歷史的家族式酒店，它與日成長，從酒店、零售乃至餐飲。它從1897年在柏林布蘭登堡附近的歷史區營運，從此不斷演化。

他說，這是一家私有酒店集團，股權私有化這很重要，不會受各方壓力，而需奮力讓酒店成長。

“我們要以具素質的方式發展酒店業務，我們對酒店產業的選擇非常挑剔，和伙伴的願景須相一致。”

過去幾年他擔任酒店集團副總裁，常駐東南亞，嘗試從區域和大馬尋求新業務契機。該酒店集團此前在雅加達、峇里、曼谷設有酒店，在中國主要城市與二三級城市更有17家酒店。

“吉隆坡是個具活力城市，具地方色彩、幹淨而具活力，文化與經濟卓越，吉隆坡成為其一考量，而且更堅持只有找到適當伙伴適當業務才化為實際行動。”

他聽取了柯盈妃、繪測師和相關方的匯報，聽取他們對該計劃的共同願景。他個人愛上該產業的地點，它距離商業區不遠，相當靠近吉隆坡最佳購物中心，鬧中帶靜，在樹林掩隱而不失活力。而發展上述綜合產業讓該酒店集團吸引不同層面的客戶，在不同區塊中提供不同的服務和體驗。

根據他瞭解，這是一個濃縮的發展，有裙樓（podium）、零售和大型購物中心。即使在小零售區，儘管附近有個大型購物中心，在他們巧思下創設為時尚生活區。

“在熙來攘往車流中，公寓區內仍綠意盎然，在頂樓將會有寬敞空間和一片綠意，這將改善生活品質。”

將心比心
考量居者體驗

他形容，在發展的過程中，KSK產業同仁注重每個細節，他們不願複製，而是開發新思，並將心比心考量居者體驗。

“他們不從成本考量，算計投資多少賺取若干，而是深思如何讓居者有更佳體驗。”

他指出：“當人們喜悅了，必然吸引更多人，我們對此長遠願景感到舒適！”

他指出，整個團隊的合作更充滿趣味，相信活力與正能量可促成計劃的成功。

他說，凱賓斯基在整個協議的促成只短短3個月，在吉隆坡晤談，感到舒適而正式合伙。

這就如婚姻的“文定”一樣，婚姻是長遠永續經營，因此須確保雙方喜悅滿意，居住在上述產業者才能感到幸福。

他說，當初是到吉隆坡會晤，他本身也對酒店服務作了具體介紹，基於盈妃熟悉其酒店建築與一切，更多是側重於如何在上述計劃合作，攜來凱賓斯基的服務，同時突顯吉隆坡的個性與身份，進而推出獨樹一幟之有個性計劃。

“這個理念獲得多方的認同與接受，基於我方和盈妃的公司規模不大、皆屬家族式公司，不會有25層的官僚體系，因此雙方皆可在任何時聯繫商討和尋求解決方案。

融合不同文化
傳承傳統光輝

柯盈妃也說，從認識晤談到合伙決定，3個月便決定。

嗣後，多項合約的協商，是比較冗長細密的過程。

她表示，正如婚姻的經營之道，雙方要有相同一致的願景，並揉合不同的思維和進行腦力激盪，向同一方向和目標邁進。

談到兩方協作性，這是在國內外獨創一格，致力要求素質，讓業主和房客有良好體驗。

柏納比指會分析是否需德式精致餐飲，這可能各客戶群有不同需求，即便餐飲選擇與體驗，目前以保健餐飲為時潮。至於是否納入馬來餐飲或泰式餐飲，需看食客需求和城市餐飲模式而定。

正如其在柏林餐飲一樣，他強調成功的全天候餐飲不僅服務酒店，也須融入所在城市，這至為重要；以便城市人也可到酒店的餐飲嘗鮮，或者同樣也讓居住酒店者要感受城市餐飲的特色。

在談到酒店的待客之道，柏納比說，酒店管理層方面相信，唯有讓員打從心裡向客人問好或噓寒問暖，這才是最真誠的。

“酒店讓員工有自由的空間與氛圍，讓他們以自己的方式待客，你就會看到不同的成果。

惟在你要聽到他們從心底向客人問好時，公司也以此楷模，待他們很好，這樣他們也愉悅地、衷心地待客。”

幾天居住在該家五星級酒店內，可以感受到很多年輕職工以能在該家歷史性，為各年齡層客人、來自全球各地旅客服務，感到無上光榮與滿足，微笑自然由心底發出而躍然臉上。

他說，在該家酒店內，陳舊並非意味塵封和落後，傳統意味傳承過去的體驗與光輝。

在該家酒店咖啡廳、餐館，不僅看到耋耄之齡而鶼鰈情深伴侶，也有青春活力神仙眷侶，在享受相聚的溫馨、幸福和快樂美好時光。

他指出，正如盈妃所言，其產業的大堂酒廊從首一天起，便成為重要元素，其他的時尚生活購物中心和零售區也非常用心。而KSK集團上下的人性化和謙和，令人舒適愉悅。

他說，謙和亦是凱賓斯基文化，謙和而能更求上進，只有持續至善，精益求精。

他喜歡KSK在執行期間堅毅與專注，當盈妃表明要找最佳的設計師設計，真的是凸顯與眾不同，極具奢華和有素質，而其成長路途是可持續的。

定時保養
品牌住宅強力賣點

柯盈妃強調，品牌住宅產業將售予國內與外國人，對國人來說這是長遠投資；儘管外圍經濟放緩，然而大馬與KLCC附近乃至區域仍具競爭力。

“在亞洲的中國和阿拉伯國家市場，幸運的與凱賓斯基和梁志天品牌伙伴合作，對行銷深具信心。”

她說，在旗下住宅產業，凱賓斯基酒店集團提供管理，公共空間如游泳池、走廊、園景皆列在酒店管理服務內和按月繳交管理費；倘若業主無時間清理家居，那麼可要求該酒店的付費服務。

她表示，重要的是，品牌產業定時管理將可常保值，確保轉售或出租價值不跌。

她說，奢華住宅而獲得保養，這是KSK與凱賓斯基的有力協作，也是品牌住宅的強力賣點。

柏納比指出，很多臨時的服務為客準備，悉聽尊便；譬如住客明日要辦一場舞會，可要求酒店方面協助打理。

正如在柏林酒店水療中心的按摩與香燻服務，KSK也把該理念引進其酒店與產業；柏林該酒店與瑞典式按摩與治療為主導，雙造會有本身的核心按摩與治療、香燻等。

柏林勃蘭登堡門附近的凱賓斯基酒店底層數樓，有全柏林最大的水療、按摩與香醺美容中心。900平方公尺空間，主要客戶為酒店房客，柏林人也光顧。建於底層可遠離喧囂干擾，也有些家庭一家成員齊來，該SPA設有私人套房，花上4至5小時享受放鬆與寧靜。

該酒店的水療中心（SPA）從2009年起由酒店與著名Raison d'Etre World聯營，為全球酒店創設特定SPA理念，全球有超過50個SPA中心，全皆有利可圖。

位於柏林的經典酒店名人薈萃，各國領袖匯集，6月間英女皇和夫婿蒞訪。

凱賓斯基酒店是世界上最古老的豪華酒店，最初建立於1897年。酒店集團則創建於德國，總部設於瑞士日內瓦，在全球總共有76家酒店，中國就有17家酒店，目前銳意開發東南亞、南北美與加勒比海地區的素質業務。（星洲日報／投資致富‧11月精彩‧文：張啟華）

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8 Conlay不限于豪华服务．款待为重

KSK集团策划及推出的8康丽（8 Conlay）位于吉隆坡金三角地带，附近除了著名的吉隆坡城中城（KLCC），就是满满的豪华式建筑物，在充满竞争的黄金地段，想要脱颖而出并非易事；若要获得投资者的青睐，更是挑战重重。KSK集团到底有何能耐，让8 Conlay散发魅力成为投资者的首选呢？

本期《投资致富》就让KSK集团执行董事兼首席执行员柯盈妃分享，如何让8 Conlay项目为该公司打响踏入建筑领域的首炮及到底该如何攫取投资者的心。

细节着手
了解客户需求

柯盈妃以相框来形容8 Conlay，认为只有通过所合作的伙伴共同为其“上色”，才能将之打造成为独一无二的“品牌豪华”式公寓及酒店。

发展总值40亿
2020年竣工

8 Conlay占地4英亩，位于吉隆坡市中心的Conlay路段，是一项综合发展项目，共有两座品牌高级公寓（Yoo 8）及一座凯宾斯基酒店（Kempinski）和酒店服务式公寓，皆由凯宾斯基负责管理。另外，还包括休闲商业购物中心，发展总值约40亿令吉，并预计将于2020年完成建设。

柯盈妃不讳言，在满满的豪华式建筑物围绕下，想要脱颖而出并不是易事，但是KSK集团却深谙，与别不同将是转机。

柯盈妃说，KSK集团想要的就是如何为产品提供附加价值，提供不一样的服务与产品。

“这对于整个市场将更健康，因为发展商都会提升自己的服务及产品特色。”

也因此，柯盈妃一再强调，8 Conlay不仅仅只是综合发展的豪华项目这么简单，而是主打“豪华品牌”，让住户住得开心之余，更能感觉满满的亲切感。

柯盈妃指出，KSK集团立志通过所打造的8 Conlay，颠覆民众对于“豪华”的定义。

她说，吉隆坡是一个全球性城市，当地不乏豪华式建筑物，过往，民众对于豪华（Luxury）服务可能只是对于“服务”上的要求而已。

“但是，豪华服务却不应该仅限于此，而是更往‘款待’（Hospitality）角度进行。”

她解释，豪华服务是应该拥有个人感受，由建筑物、服务至内心都有与别不同的感受。

豪华服务应拥有个人感受

“主要就是让住户有个人空间，让他们获得与其他人不同的，只属他们的服务。就是从细节着手，让客服人员了解住户的需求及习性，继而提供所需的服务。”

柯盈妃表示，泰国人在进入屋内皆会脱鞋，这是他们的传统，因此酒店都会提供鞋柜让住户存放。另外，酒店也会备有钥匙盒，让住户可以存放钥匙，而不必随处放。

柯盈妃欲借以上例子表达出一家酒店客房的设计，皆是经过观察研究，因此每一样的设计、服务都是有其存在的必要，从细节着手。

“细节就是照顾一些平时不会发现，但是，细心研究下就可以看到如此做的用意。”

她举例，在入住豪华套房，除了住户的化妆间，还备有供访客使用的化妆间，这就是细心的酒店，为住户准备好招待朋友时，所需注意的一些细节。

“当然，提供服务的时机是非常重要的，客服员必须在住户需要时就提供服务。”

综合以上所提供的服务，就是提供客制化服务予住户，如客服人员在收拾客房时，从住户的状况了解生活习惯，继而在住户需要时，立即提供相关的服务。

柯盈妃说，其实，很难用言语解释何谓亲切的客制化款待方式，这是一种从细节当中的领悟，只有亲自体验才能意会。

她也直言，相信全球的豪华品牌服务提供者，仅有少数有能力提供如此的客制化服务。

共同理念
注重合作伙伴

而要如何做到以上的特色？柯盈妃的答案是与著名品牌合作。

她认为，理想的呈现方式就是由内至外皆给予焕然一新的感觉，即由外部的建筑设计、景观开始，至内部的装修、装饰在纳入本地文化之余又能够与众不同。

她说，这些“零件”同时也扮演重要的角色，缺一即难以成立。

柯盈妃说，KSK集团珍惜与所有的伙伴合作，因为大家都有共同理念，一同打造8 Conlay。

认真看待每一个环节

“我们认真看待每一个环节，注重所合作的伙伴，且已物色出色的设计伙伴和酒店管理伙伴。”

凯宾斯基酒店及高级公寓由凯宾斯基负责提供管理服务，Yoo8品牌高级公寓A座则是由来自香港的Steve Leung & Yoo负责室内设计。

柯盈妃提到，会选择与凯宾斯基合作，是因为他们除了是世界首屈一指的酒店管理公司，所提供的服务理念与该集团相符。

“凯宾斯基管理的酒店，在世界各地有着一样和不一样的地方，各地酒店服务素质保持同样水准，但是你却会发现，总有些不一样，无论外部建筑或内部设计，皆有各自的主题，纳入当地的风土人情。”

她说，凯宾斯基对于一个地方有很深的了解，可以提供符合当地文化的服务之余，又有酒店本身的特色。

柯盈妃补充，本身就没有在其他地方的凯宾斯基酒店遇见有提供“茶房”服务，仅在北京的诺金酒店看到。

她指出，诺金酒店的餐馆也拥有充满诗情的名字，也是她所喜爱的特色之一。

“我相信对于一个全球旅者而言，对于凯宾斯基所提供的服务是充满期待的，因为那将是一个与众不同的体验。”

她补充，KSK集团尚关注的包括外部的建筑物建设。

本土文化VS绿色元素

柯盈妃了解到公司并不能够满足所有人的期望，惟对于服务素质一定会坚持。

询及在大马设立的凯宾斯基酒店有何特别之处时，柯盈妃笑笑表示，会纳入本地文化特色之余，又超越客户所想的服务。

她不排除地板或墙壁可能会有一些峇迪（Batik）元素。

“这些都是我们在构思的，惟目前尚在计划中，还未有任何定案落实。”

柯盈妃说，KSK集团想要做到的事情是，在给予标准的服务之余，又要让住户可以晓得本身是在吉隆坡。

柯盈妃指出，可以确定的是，KSK集团已经给予建设及服务的承诺给客户。

“因此，我们一定会完成我们给予的承诺。”

她表示，在设计8 Conlay时，公司已经考虑绿色环境的问题，因此在建设之时，会照顾环境问题。另外，对于客房服务，同样会纳入绿色环境的考量。

客户群：旅者商务旅客占半

柯盈妃提到，该集团瞄准的酒店客户群，50%是来自商务旅客，剩余则是旅者。

“两者的要求相差很大，因此对于我们而言，将是一大挑战。”

她相信，对于全球性的旅者而言，对于酒店的服务要求，心中已有数，因此，提供优质、道地及客制化的需求，就是该集团应当做的事项。

她说，对于酒店服务，住户心里已经有一个标准存在，一定要提供住户预设获得的服务。

柯盈妃表示，并不担心Airbnb会对酒店业务带来影响。

她说，两者瞄准的客户群并不一样，而且提供的服务也不相同。

“选择Airbnb的客户已经知道本身将获得怎样的服务，甚至连客服人员也没有，惟选择5星级酒店服务的客户，却有不同的需求及获得不同的招待。”

柯盈妃很高兴8 Conlay的推出引起了讨论的话题。

她说，KSK集团欢迎任何民众前往参观8 Conlay，因为在民众间引起话题性，已证明该公司已经踏出成功的一步。

凯宾斯基助打造自身品牌

北京凯燕国际饭店管理有限公司总经理兼凯宾斯基饭店股份有限公司（中国区）总裁汉思乐表示，作为世界拥有约120年历史的酒店管理公司，凯宾斯基注重客户的住房体验。

“我们清楚了解酒店管理的基本概念，不断地思考如何提供附加价值予客户。”

他说，富有的客户想要的是与别不同的服务，想要一些新鲜感。

他以北京诺金酒店为例，不但拥有本身的独特性，且成为北京著名的豪华酒店之一。

诺金是一家充满明朝文化特色的豪华酒店，由凯宾斯基管理，其中一项特色就是设有茶馆，并备有茶艺师傅招待来宾。此外，所使用的茶叶皆是来自本身的茶园。

汉思乐说，住户需要的就是额外的服务。

汉思乐指出，凯宾斯基的宗旨是帮助各地的酒店打造自己的品牌，对于凯宾斯基本身的名气，则不会太注重。

汉思乐提到，要让8 Conlay与别不同，最重要的就是了解客户确实所需要的服务，且确保提供所需的服务。

他说，作为一名客户，在心中已经预设想要获得的基本服务，因此必须提供超越酒店标准的服务，且提供拥有当地文化的服务。

他说，包括餐饮、安全等等都是旅者希望获得的基本服务，要提供超越此些服务，才能让本身成为旅者选择。此外，接触本地文化也是旅者所要求的，酒店服务也必须包含本地元素。

汉思乐总结为“国际化之余，又能有本地文化元素。”

“红字女”解决疑难杂症

凯宾斯基另一项为人津津乐道的事项即是每家酒店都有红衣女子，为客户解决任何“疑难杂症”。

红衣女子顾名思义，就是身穿红衣，为入住酒店的客户提供“一站式”的各项咨询服务。

来自北京日出东方凯宾斯基酒店（雁栖岛）的红衣女子孙靖姣指出，她们的服务范围就是提供咨询给客户，尽量满足客户的要求。

她说，举凡客户对于酒店的服务、旅游景点、购买手信，甚至抵达机场的时间，红衣女子都会细心为客户解答。

孙靖姣说，虽然客户所面对的问题也有各部门主管可以解答，惟为了让住户不必逐一向各部门查询，因此才会有红衣女子的服务。

她补充，红衣女子必须对于每个部门，事件等有一定的了解，一旦客户有问题，就必须作出回应，或转介给相关部门处理。

孙靖姣也指出，凯宾斯基管理的各国酒店部份则设有“红衣先生”，提供的服务与红衣女子一样。

“我们全部都身穿不同设计的制服，不过，一定都是代表‘幸运’的红色。”

孙靖姣透露，想要成为红衣女子，必须精通英文及当地语言。

KSK集团直言，大马的凯宾斯基酒店也一定会提供红衣女子的服务。

柯盈妃不讳言，希望通过8 Conlay让民众重新认识豪华建筑物所提供的豪华服务，且对于8 Conlay有满满的期待，藉以提供更高品质的服务给民众。

文章来源：
星洲日报‧投资致富‧1月精彩‧文：刘玉萍‧2017.01.22

icy97

持续巩固泰印市场
KSK保险暂不重新上市

2017年4月10日

独家报道：谢梦苇

（吉隆坡10日讯）KSK集团把主力专攻本地房地产业务后，实际上并没有忽略旗下位于泰国和印尼的保险业务，不过，公司暂不考虑重返大马保险市场或重新上市。

该集团执行董事兼总执行长柯盈妃，上周六接受媒体联访时坚定地说，未来2至3年的重心为泰国与印尼保险业务。

“当年我们保留泰国及印尼保险业务，因为这两个市场很大。我们的目标是成为区域保险业者，因为我们非常理解东盟市场。若未来要重返大马市场，我们首先须在泰国和印尼发展得不错。”

她补充：“大马、泰国及印尼保险市场不断变化，我们正重新构思营运方式。当我们做对时，我们会考虑（重返）大马。”

KSK集团前身为天安亚洲（Kurnia Asia），曾是大马最大的普险公司。该集团在2012年以15亿5000令吉现金，脱售核心业务给AmG保险后，随后由大股东丹斯里柯善逵，也是柯盈妃的父亲私有化。

至于是否有计划多元化业务，柯盈妃强调，保险和产业发展仍是核心业务，在未来5至10年内不会改变。

她解释，不是一定不会多元化，而是必须了解客户想体验的东西，进而朝那方面发展。她举例，该集团卖的不只是产业，而是一种生活方式。

柯盈妃也打趣，她已十分忙碌，除非可以将她一分为三，否则不会考虑。

专注8 Conlay项目

KSK置地的处女作——8 Conlay项目工程，目前已完成底层建筑。

询及该业务的未来策略，柯盈妃说，不一定持续发展高端奢华产业，得视客户需求、地皮位置和周围发展而决定。

她称，目前不急于累积庞大地库，而是专注于交付有品质和价值的8 Conlay项目。

8 Conlay项目共有3栋建筑物，其中2栋为品牌高级公寓。

柯盈妃透露，已推介的第一栋公寓认购率达50%，其中60%为外国买家。该集团计划在明年推介第二栋公寓。【e南洋】