关于拿不到policy & medical card的问题....

sui_boi

我在2009年9月时购买保险，12月正式受保。
可是到现在10月了，我还没收到我的 policy & medical card。
我已经去他的office吵了几次，每次都说会寄给我！:@

10个月过去了，什么都没收到，只收到一张certificate。搞到我都火滚:@:@

很多人都说有投诉，可是都好像不受理。

我e-mail给那间的老板，他也是没回复我任何消息。

钱照从薪水扣，东西却没拿到，哪里有这样的道理？:@:@:@:@:@

我忍无可忍了，

我想问，有什么地方可以投诉那间公司吗？

Jsaon

找你的ａｇｅｎｔ谈谈先！！！＋１

joelton12345

我在2009年9月时购买保险，12月正式受保。
可是到现在10月了，我还没收到我的 policy & medical card。
我 ...
sui_boi 发表于 21-10-2010 08:11 PM

你买什么公司的保单，通常policy within 1 months公司就会出来的，不关系公司。是你的agent没有给你，给policy都这么难，claim的时候不知道怎样了。

sui_boi

回复 2# Jsaon


年头已经找了。每次call他，他都有很多借口。“我没空”、
“我不在国内”、“我不知道”、“你自己去公司问”........

既然这样，我只好自己追咯！

他真的是非常大的问题。实在是太极高手，佩服！


拿了commission后就跟我玩失踪了

sui_boi

回复 3# joelton12345


买GE的（under 教师公会）
买之前讲得十分好听，买了过后，同事发生意外进院，

才发现原来是没有 OUT DOOR SERVICE，所有的程序必须自己解决。
（第一次听AGENT拿了钱不用SERVE CUSTOMER的）

据前辈们所说，他们的程序超慢，每次等POLICY 都是等很久。

而我都快被扣一年的薪水了，POLICY & MEDICAL CARD却迟迟不来。

9月时到那公司乱了2次，吵了2次每次都说会寄，已经等到现在不能再等了。


我很火滚啊！:@:@:@:@:@

我觉得我上了贼船 ，想退保又觉得不划算，毕竟已供了一年。

追一份POLICY都追到半死了，到时候CLAIM更慢。

有什么地方可以投诉那公司吗？

GeMan

回复 1# sui_boi

nutp 医药保险？

sui_boi

回复 6# GeMan


yup
里面的程序真得那么慢的吗？

GeMan

回复 7# sui_boi

我建议你写信直接联络 GE。

sui_boi

回复 8# GeMan

曾问过GE里的agent，他说GE 跟 NUTP 的 GE 是分开的，所有的程序也不同，

投诉去GE也没用，只能直接联络去那家公司作出投诉而已。


如果投诉有效，我现在就不会坐在这边烦心了，唉~~~~


不过我还是会让 NUTP 知道有关类似的事件发生。

alexku

我是GE的agent,要我帮忙吗？？

GeMan

回复  GeMan

曾问过GE里的agent，他说GE 跟 NUTP 的 GE 是分开的，所有的程序也不同，

投诉去GE也没 ...
sui_boi 发表于 22-10-2010 12:29 AM

公司是一样，只是部门不同。

我不知你的问题出在那里，但你可以写给以下，要求GE直接寄医药卡到你的地址：
The Manager
Group Insurance Department － GS3271
Great Eastern Life Assurance （M） Bhd
Menara Great Eastern
303 Jalan Ampang
50450 Kuala Lumpur

（信里你要发泄什么不满都可以 ）

saya

请问你是跟槟城的tony ng公司买的？
我同事很早以前就跟槟城tony ng 公司买的，它的medical card已经拿到手了，而且他住院动手术的时候也已经claim 到钱了，但是我不知道是他自己claim 还是agent帮他，我再问清楚他在让你知道。

我也是通过这个同事才跟tony ng买medical card，但是刚买一个月而已，也是到现在没收到卡

sui_boi

回复 11# GeMan



谢啦！

sui_boi

回复 12# saya

你说对啦，就是这家公司。

他们公司还没正式受保就会先扣薪水（也就是提早扣），我是九月买，12月才正式受保。

而他寄来的certificate却是在一月收到的（慢了整一个月）。

我同事车祸伤到脊椎，打电话要求他们的公司派一位agent来医院帮他处理医疗费用，

他们却告诉他没有提供out door service，要他自己去处理，气得我同事脸都绿了。
（床都下不了了还要自己处理保险的问题？）

而我也去他的office问过了，的确没有提供outdoor service，因为保单太便宜了。

如果真得有冬瓜豆腐，一、自己去office拿claim form ；二、打电话叫他寄去你家的地址给你。
（以上两种情况，不知要等到何年何月钱才回到当事人的手了，所以银行里最好有足够的现款应付）


而另一个很搞笑的是，可能真得太多人买了，同事A的policy & medical card竟然会寄到同事B的家...
（而且是10月才收到的）


厉害！！！！


总之，看运气啦！碰到好的agent，就好像你朋友那么幸运。碰到好像这个只会玩失踪的agent，
有心理准备就对了

我是zhizhen

回复 14# sui_boi


    去消协投诉啦

sui_boi

回复 15# 我是zhizhen


   有想到通过这个管道

时间走廊

要退保不是退保咯，反正单独医药卡又没有回酬。直接跟外面的agent买更好。。

回复  saya 

你说对啦，就是这家公司。

他们公司还没正式受保就会先扣薪水（也就是提早扣），我是九月 ...
sui_boi 发表于 22-10-2010 10:11 AM

sui_boi

要退保不是退保咯，反正单独医药卡又没有回酬。直接跟外面的agent买更好。。

回复 17# 时间走廊


你又知道没有回酬？
你有更好的建议帮我解决问题吗？

退保的话又可以拿回多少巴仙的钱呢？

sui_boi

回复 11# GeMan


   谢谢

Bardcool

回复  时间走廊


你又知道没有回酬？
你有更好的建议帮我解决问题吗？

退保的话又可以拿回多少巴仙 ...
sui_boi 发表于 25-10-2010 01:02 AM

Ge的單一醫藥卡是沒有錢可以拿回去的
每年renew~
所以過完今年，你就可以找其他AGENt幫你從新申請了～