有什么最佳方法投诉Proton Customer Service?

dexterthengll

各位大大，我要投诉proton 的customer service。
有没有建议由更好的地方吗？
不要建议我wecare email, wecare 号码，还有他们的facebook。
因为里面工作的人都死了！
很无能！

Ahfui55

直接驾你的proton爱车直接drive thru产进去counter里面

dexterthengll

ntc2000 发表于 22-8-2014 05:15 PM
你的车什么问题噢？谁说wecare 那些死的? 只要你开了log，他们就要follow up到case close，不然kpi 就完了。 ...

我投诉上1个星期了，叫他们call回我，他们连理我都不理！

dexterthengll

Ahfui55 发表于 22-8-2014 05:12 PM
直接驾你的proton爱车直接drive thru产进去counter里面

我的ｐｒｏｔｏｎ动都不能动！怎样产去

hihisiew

我的case是perodua。
一直打给perodua HQ，误打误撞之间，竟然被regional manager接到我的电话。
我直接shoot够够力，然后再follow up with email和post facebook timeline。
接下来我的车就被弄到美美了。那时候是aircond一直有问题。

P/S: 是过了5年warranty后，我也照claim aircond。
本来他们要怪我说aircond没service过，所以不关他们的事。
但是我的point是，我从第一次到现在的service都是by perodua service center，为什么perodua service center 没advise我。

Touch wood，一年了都好好的。

wup

hihisiew 发表于 22-8-2014 05:46 PM
我的case是perodua。
一直打给perodua HQ，误打误撞之间，竟然被regional manager接到我的电话。
我直接s ...

P2什么车款有5年保家？之前我也是email去鸟到够够力，然后马上claim到，之前一直傻傻等sc帮我claim

professiorKing

hihisiew 发表于 22-8-2014 05:46 PM
我的case是perodua。
一直打给perodua HQ，误打误撞之间，竟然被regional manager接到我的电话。
我直接s ...

perodua也有regional manager

不会是一个州当一个region吧

jash_candy

直接拿刀去SC投诉

ivan6003

好奇什么事，来，来龙去脉

Ahfui55

dexterthengll 发表于 22-8-2014 05:45 PM
我的ｐｒｏｔｏｎ动都不能动！怎样产去

那么严重哦

什么车哦？persona 还是 saga ？

hehehe1234

我是email去wecare
过2天他们自动call我叫我去sc弄
弄不好我再去wecare投诉
他们现在乖乖弄给我了

megaporn

是不是去外面那种小店的？

hihisiew

wup 发表于 22-8-2014 06:12 PM
P2什么车款有5年保家？之前我也是email去鸟到够够力，然后马上claim到，之前一直傻傻等sc帮我claim

Perodua Myvi...三年perodua给，两年bank给...

hihisiew

professiorKing 发表于 22-8-2014 06:15 PM
perodua也有regional manager

不会是一个州当一个region吧

不知道喔，可能是骗我的吧。但是重要是我的车Ok...

wup

hihisiew 发表于 23-8-2014 10:59 AM
Perodua Myvi...三年perodua给，两年bank给...

几好一下！！！！

saiwing

ntc2000 发表于 23-8-2014 11:15 AM
以我鸟人的经验，wecare没有理由不理会他的投诉。。我投诉几次，一旦开file了，肯定有follow up. 最近在吊 ...

"...... 跟他们聊天一小时至到弄好给我....."

果然高手。

puifah

hihisiew 发表于 23-8-2014 10:59 AM
Perodua Myvi...三年perodua给，两年bank给...

两年应该是insurance给的吧？？