已解决---银行户口的钱无故被转账

xps · 发表于 7-1-2015 01:25 AM

本帖最后由 xps 于 11-1-2015 03:26 AM 编辑

求助！！
我妈那天去银行检查房贷自动扣款，也更新了户口簿子，回家后才发现银行户口的钱无故被转账了一笔钱，也不知道转到什么地方，当天也没签到任何文件/表格。
应该怎么办？

komayong · 发表于 7-1-2015 01:29 AM

与其来这边发问，为什么不打电话问银行呢？

xps · 发表于 7-1-2015 01:32 AM

komayong 发表于 7-1-2015 01:29 AM
与其来这边发问，为什么不打电话问银行呢？

刚发现，这个时候银行还有cs吗？
看看能不能得到什么解决方案，明天就不需要乱闯一通

jack249 · 发表于 7-1-2015 08:10 AM

有可能是telemarketing的人
最近有收到call吗？
我妈妈之前中过招是卖保险的
那个人说寄policy来给我们看看结果他直接就就在我妈妈的户口扣钱了
后来我email给那个保险公司跟他们投诉
最后他们退回钱给我了

ahlauweihotmail · 发表于 7-1-2015 01:50 PM

是不是之前你上网买东西你自己都忘了？

WinstonTan · 发表于 7-1-2015 10:44 PM

结果楼主怎样？交代一下

福气又安康 · 发表于 8-1-2015 07:38 AM

如果真的很急，打个电话去银行客服问清楚啦。如果有1-800的号码，用普通TM电话打都不收钱。如果你用C牌子的流动网络，也是免费的。

xps · 发表于 11-1-2015 03:24 AM

那天就去了银行问，本来该房贷的自动扣款是分行负责的，现在转去总行负责，因为银行职员忘了帮我们取消分行的system所以两边都扣，加上两个用的代码不一样(总行用Trf)所以才误以为被转账了

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