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马国银行很厉害忽悠人哦!鸡憋

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发表于 27-1-2015 08:07 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
去年在 midvalley 买东西,就用了某某Bank 的 Debit Card 过账
结果过不到(我很肯定里面的 balance 是足够的)
然后当场我就 call 去了 customer service report
那时候解释了全部情况,客服人员也答应20天内给我答案
结果 2014年 12月 6日 到今天,没有任何回复,就算是算工作日,扣掉圣诞节,新年什么都应该够了吧

然后我就直接去 FB 留言,要求一个答案,结果这次又要我等 45-60天!!!
我操!这么大的一间银行,一出错就要3-4个月来处理?
真的很不靠谱,然后又要我提供什么 document
哇劳, transaction 不能过,我哪里来的 receipt 给你哦?还要什么 document 哦
那天的transaction 不成功银行一定是有记录 error code 还是什么的
真的这么难查咩?如果系统这么烂就不要开银行啦,百多块,这么小的数目都不能处理好
如果是大笔数出错的话不是要等 20年才能处理?

百多块不是很多,不过也不可能就这样被扣掉!鸡憋!!!!!

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发表于 27-1-2015 08:14 PM 来自手机 | 显示全部楼层
就是废               
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发表于 27-1-2015 08:20 PM | 显示全部楼层
酱厉害叫你爸爸去开间银行给你打理
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发表于 27-1-2015 08:28 PM | 显示全部楼层
哇。。这样就要半年了。。如果千多块就要5年了。。十千起就要十多年。。百千就要三十多年。。难怪世界银行那么多。。而且工人只需请两三个就行了。。
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 楼主| 发表于 27-1-2015 09:14 PM | 显示全部楼层

有点吐血的感觉就是说如果我没有再去问起的话,这银行就当成没事情发生了
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 楼主| 发表于 27-1-2015 09:15 PM | 显示全部楼层
Nightkiss 发表于 27-1-2015 08:20 PM
酱厉害叫你爸爸去开间银行给你打理

可见得你的水准跟他们没两样
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 楼主| 发表于 27-1-2015 09:16 PM | 显示全部楼层
xloongx 发表于 27-1-2015 08:28 PM
哇。。这样就要半年了。。如果千多块就要5年了。。十千起就要十多年。。百千就要三十多年。。难怪世界银行 ...

我真的不是想要吊他们,不过小小的 case 都 process 这么久
真的无言了
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发表于 27-1-2015 09:41 PM | 显示全部楼层
Sunny0627 发表于 27-1-2015 09:15 PM
可见得你的水准跟他们没两样

我也希望有开银行的水准
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发表于 27-1-2015 10:05 PM 来自手机 | 显示全部楼层
为何不亲自去
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发表于 27-1-2015 10:10 PM | 显示全部楼层
你也差不多zek,我从去年追你还钱到现在你还在忽悠我
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发表于 27-1-2015 10:40 PM | 显示全部楼层
在马国这是正常的,是你要求太高。
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发表于 27-1-2015 11:13 PM 来自手机 | 显示全部楼层
上次我卡无端端被取消,原因不详,难怪最近它们收不到钱也不当一回事
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发表于 27-1-2015 11:24 PM | 显示全部楼层
工作效率有限公司
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发表于 28-1-2015 01:14 AM | 显示全部楼层
maybank我用到還不錯
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发表于 28-1-2015 01:43 AM | 显示全部楼层
老板, 你不知道debit 卡有limit 的?
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发表于 28-1-2015 02:08 AM | 显示全部楼层
其實想順路問一下,
請問到最后你的balance 有被扣掉嗎?

那天我去他們的ATM 機打算reload touchnGo 也是怪怪的。
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发表于 28-1-2015 02:12 AM | 显示全部楼层
怎么感觉LZ因为过不到帐,恼羞成怒之下去complaint?
我也是debit的,过不到就下一张debit咯~
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发表于 28-1-2015 02:15 AM | 显示全部楼层
很废客户服务。
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 楼主| 发表于 28-1-2015 03:40 AM | 显示全部楼层

去过了,那天还排了整个小时在那边,然后去问了,他也是说等多几天
因为又有新年,又有圣诞节,所以还没到20天工作天,还在process着
等了一个钟,check不到五分钟直接打发我走
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 楼主| 发表于 28-1-2015 03:40 AM | 显示全部楼层
guang 发表于 27-1-2015 10:10 PM
你也差不多zek,我从去年追你还钱到现在你还在忽悠我

我怎么不记得有这件事
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