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ABNxcess大规模地区断线2个月,已經倒閉了嗎?
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本帖最后由 Hoshisen 于 5-7-2015 06:24 PM 编辑
ABNxcess从上个礼拜天开始在全马多个区域大规模断线，算起来已经接近一个礼拜了，刚刚联络ABN，他们说目前还不知道什麽时候才会修复。
记得今年2～3月的时候，ABN也全马断线超过2天，上网接近十多年，还真是第一次看到這么神奇的事，这项记录应该无人能破。
我已经向MCMC和CFM投诉了，还顺便问了有关当局，如果internet service provider超过7天无法依照合约提供上网服务（也就是完全断线），我可不可以拒绝支付当月的账单？(在等他们的回复）
新加坡的朋友说，Singtel有个policy，如果网络断线时间超过2个小时，当天的上网费用就会完全免费。
话说各位有没有internet service provider 长期断线的经验，账单在之后有没有discount？
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发表于 16-5-2015 08:27 PM
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你还向他们讨折扣？？
若我是你早就用这点向他们提出无条件终止使用他们的服务了，不然就通过SKMM施压。。。 |
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楼主 |
发表于 16-5-2015 09:33 PM
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已经向SKMM投诉了。虽然很气，但现在还是不能把ABN踢开，因为Unifi和fiber还没有把服务扩展到我这一区，我这一区只有Streamyx和ABN，目前只能做忍者了，等unifi来了就.......呵呵～
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发表于 18-5-2015 04:13 PM
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我家从20-04-2015 到现在都还没好......快一个月了 |
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楼主 |
发表于 21-5-2015 09:02 PM
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我只是9天斷線就已經生不如死了，一個月不能上網........gif) |
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发表于 22-5-2015 11:03 AM
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因为我大部分时间都在公司....所以还好.... |
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发表于 22-5-2015 02:51 PM
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这样断法你还没有抓狂，真好脾气
另外你的头像好可爱
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发表于 22-5-2015 04:04 PM
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过了2015，稳定性越来越差，服务专线打了接不到。。。 |
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发表于 23-5-2015 01:55 AM
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肥婆的公司素酱紫的啦，要用钱买cincin鸟，暂时cut line 1个月等过账鸟才service好线路。。。 |
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发表于 6-6-2015 03:03 AM
来自手机
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楼主 |
发表于 7-6-2015 01:07 AM
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斷線了接近10天后，我這里的綫終於好了，但是從上個禮拜開始，我這里網線幾乎每3分鐘會斷線20秒～30秒左右。
打去ABN問，在接通電話的那一刻，ABN會電話錄音告訴你很多很多地區面對cable cut issue，還無法得知預計的修複日期。
直到前天网綫才回複穩定，差不多也是接近1個禮拜左右
如果我需要用上網絡做生意，我看我的生意早就倒閉了。
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发表于 15-6-2015 10:24 AM
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借问楼主，那你问有关当局的那个问题（如果internet service provider超过7天无法依照合约提供上网服务，可否拒绝支付当月的账单），有关方面有任何回复吗？我的地区断线差不多一个星期了…… |
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发表于 19-6-2015 08:28 PM
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肥婆+印度佬一起玩的公司你们还不死？还这么多人跳进去！
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发表于 19-6-2015 08:31 PM
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印度佬公司可以信，米田共都可以吃了！
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发表于 19-6-2015 10:54 PM
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不要这样，有点像人身攻击。
不好，是管理部门差，不是人种叻。
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楼主 |
发表于 20-6-2015 12:17 AM
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原來ABN面對財務問題，竟然從4月開始就沒有出過糧給員工，關閉新聞部門，炒掉60員工，關閉Service Center。ABN這麼多地區無法上網，估計不單單只是技術問題，應該有關係到財務問題。
目前ABN正在尋求投資者注資，如果沒有投資者願意出錢的話，說不定就要收檔了。
話說我本來也不打算還這個月的費用，不過我也超過1月半沒有收到ABN的賬單了。
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发表于 4-7-2015 07:39 PM
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我五月中到现在都上不到网。。。被逼要用DATA PLAN过日子。。。这家公司真差劲不知道什么时候才可以解决问题?
我也是两个月没收到账单。。。刚打过去问他说可以停止服务没有额外罚款。但我都不知要表还钱好。。。因我是断线好几天才打去投诉所以他就以我投诉那天算起免收费。
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楼主 |
发表于 5-7-2015 06:49 PM
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主題已經改了～很多地區已經斷線接近2個月，而從禮拜五開始，本來之前可以連接網絡的地區也全面斷線了，應該説ABN已經全馬斷線了、直到今天也還沒有好，客服也回答説不知道什麽時候會好。
看看ABN的財務現況就覺得，下一次ABN全馬斷線之時就是倒閉之日,
這次ABN全馬大斷線，能不能夠回複網絡服務應該很難説了。
能夠把ABN換掉的人就趕快換吧，
而我們這些只能在Steamyx和ABN之間做選擇的人就真的是欲哭無淚了。（要怎麽選啊～ ）
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楼主 |
发表于 5-7-2015 07:07 PM
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我也是用着Data Plan過日子。
當你去割線的時候，試試和他們談談你拒絕還那2個月的賬單，
如果他們執意要你還錢，告訴他們如果你已經準備好3封信，1封給ABN CEO , 1封給CFM ， 1封給MCMC，並且會把他的名字attach進去。
很多時候他們是可以把這些費用扣除的，但是你不來硬的，他們是不會給你的。
做銀行的朋友告訴我的，那裏有一句名言就是“會吵的小孩有糖吃”，
其實很多費用是能夠拿掉的，但是前提是你要會吵和要會投訴他們最怕的的人，
他們銀行那裏的顧客只要一搬出要投訴到Bank Negara和銀行高層那裏，就幾乎什麽可以了。
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发表于 6-7-2015 06:52 AM
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那你已经砍断了服务？用以上方法？？
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