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Utama motor jalan Ampang 收顾客订钱，却把车卖人
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5月27日，我在utama motor jalan Ampang ,
下订了一辆E250 coupe CGI ,
5月28日，我就把我的个人资料交齐，
我一直跟进我的贷款项目，
直到9/6 public bank 收到一封官方信息通信我Hire - purchase approved .
我的贷款批准了，当天已晚，
第二天早上我等public bank banker 打给我，
结果他也没有打来通知我，过了3 天后，
我自己打给banker ，我告诉他我收到信息说我loan approved 了，他既然完全不以为然，
才跟我拿我的IC , 才发觉原来他顾客---我的贷款批准了！然后才通知我的贷款批准了RM 160k !
我就通知了我的sales person , 他知道我的贷款批准了，却没事一样，结果他一拖再拖，一点都不在意，我就一直发信息问他到底我几时可以签文件，他却叫我等他帮我appeal 更高的贷款金额，这时我也委托人帮我去看看那辆车，他去到公司，salesman 告诉他车拿去喷漆了，他也没看到那辆我下订的车，我也自己打给banker 要确定我的loan ,banker 没有接电话，我就留信息给他了，第二天，他也依然没回复我，过后几天我打了几通电话，还是没接，最后一通终于接了、banker 根本不知道要帮我appeal 贷款金额，其实我已经很生气了，同时也很快的，15/6 第二天我贷款又批了RM 170k ，同样我通知了sales man 他也一样拖再拖，这时候我忍不住亲自上门去公司找他了，去公司前我打了一通电话给他，告诉他我会去公司找他看车，他却问我：you datang untuk apa ?！很奇怪， 这是什么态度！我就直接上去他公司了，他不在公司，我下订那辆车也不在，结果我没办法就只好回去；第二天，我一样抽空特地下去公司找他，面对面谈价钱和看几时可以安排签合同，这次我终于看到他了，可是我下订的车依然不在，看见他时他告诉我叫我等，等他处理贷款的事务，然后一脸不耐烦的样子，告诉我们他要出去了（感觉他要赶我们走），什么态度？我一等再等！不知道等什么！Loan approved 了近一个月，完全没人找我签相关文件！banker 完全没有follow up 我！
Salesman 没follow up 我，我一等再等没人理我，banker 电话不接,信息不回！太过分了！
因为我太喜欢那车没办法只好受气！也一直等！
直到6/7 今天早上11点，我发多一封信息给salesman 问他我的车到底怎么样,结果他打给我告诉我说他们把车卖了！我当场抓狂！这到底是什么服务！太生气了… 真的太夸张了!! 我可以通过什么途径解决？投诉他们吗？
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发表于 6-7-2015 08:29 PM
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欢迎来到马来西亚 |
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发表于 6-7-2015 08:43 PM
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发表于 6-7-2015 08:56 PM
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lz 有没有给订金，签booking form和拿receipt？
没有的话，什么都做不到了
很明显那个banker 跟salesman 是串通的咯（如果banker是salesman 介绍的）
lz 不应该给他拖那么久，早就应该找他的上头或问其他salesman 了的 |
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发表于 6-7-2015 09:24 PM
来自手机
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发表于 6-7-2015 10:00 PM
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有receipt的话 直接 去消费者仲裁庭 sue他们 |
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发表于 6-7-2015 10:14 PM
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本帖最后由 Eric_88 于 6-7-2015 10:16 PM 编辑
楼主有需要我可以介绍个sales man和他买过车服务不错下，也是在jln ampang附近，有兴趣我可以pm你他的联络号码 |
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发表于 6-7-2015 10:21 PM
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Recond车慢慢来啦，去找rintis Malaysia jalan. 222 大把车啦。
全部japan spec rm 180K左右。2010年车。
去找Christ young services好，有交代。
我跟他买车慢慢来，搞了一个月车很多人要都不会乱来。
因为我卖旧车对direct buyer,bank也很快，banker也很好。
车有问题又不会打太极，会叫你回厂修理。他们的panal workshop.
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发表于 6-7-2015 10:32 PM
来自手机
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买奖贵的车还要受气，搂主应该上它公司在他老板或上司前大噪—场，根本不需要忍声吞气这种狗sa ,同样的也去银行大噪—场，我各人是不会和姓马的sa 买东西，因为他们的服务太度根本是有问题。 |
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发表于 6-7-2015 10:41 PM
来自手机
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感觉楼主很可怜
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楼主 |
发表于 6-7-2015 11:05 PM
来自手机
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超可怜…很伤心，我签了booking form , 有Whatapps 纪录，我吵了，可以做什么？不甘心refund |
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楼主 |
发表于 6-7-2015 11:07 PM
来自手机
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鸟人一等 发表于 6-7-2015 08:43 PM
有签过什么文件吗？
签了booking form , 付了订金 |
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楼主 |
发表于 6-7-2015 11:29 PM
来自手机
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劉文 发表于 6-7-2015 09:24 PM
向别间车店买不行吗?
为什么？ 不专业呀，明明就下订了，loan approved 了，还这样的待遇 |
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发表于 6-7-2015 11:47 PM
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分明在玩你  |
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发表于 7-7-2015 10:24 PM
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有receipt的话 直接 去消费者仲裁庭 sue他们+1 |
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