|
查看: 1834|回复: 10
|
2015年Malaysia Customer Services Index (服务满意度)
[复制链接]
|
|
|
发表于 2-8-2015 04:25 PM
|
显示全部楼层
扑腾没意外的包尾..... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2-8-2015 04:46 PM
|
显示全部楼层
太多authorized service centre pasal, 拿车去修，十问九不知，然后叫你回proton 真正的service centre, 但是对客户来讲，proton authorized service centre 就是proton service centre，就算authorized service centre 只想靠换黑油赚吃而已。
proton 真正的service centre 的确好很多，只是他们客户多，小问题随便check 下就算数，我公司的persona 投诉几次难start 都没有解决到，到后来start 了死火几次，刚好warranty period 完了拿去外面弄，那些人直接讲最大可能性是 throttle body 肮脏，清洗后start 顺畅了，我自己的altis 陪我北上南下，5年了都没有start 不到问题，虽然现在也是难start 了，但是persona 一年出就难start 了
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2-8-2015 05:08 PM
|
显示全部楼层
全部指数都是两个圈。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 3-8-2015 02:03 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 3-8-2015 02:09 PM
来自手机
|
显示全部楼层
这种报告，很常不尽不实的。
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 3-8-2015 03:06 PM
|
显示全部楼层
有人驾hyundai车吗？怎么它还比VW还有差？ .gif) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 3-8-2015 03:48 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
有时看到这些所谓的调查就火。是谁调查的？是如何调查的？调查对象是谁？数据如何得来的？mazda服务好？是调查几位客户而得来？proton最后？给个解释。别放上网忽悠人。根本不能信。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 3-8-2015 04:12 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 3-8-2015 04:30 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 4-8-2015 10:06 AM
|
显示全部楼层
扑腾服务差已经是公认的了，羊毛出自羊身上，扑腾都不解决问题，也不做出改进，成绩包尾可以怪谁？
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
变色卡
千斤顶
2856 
92
