本帖最后由 合气求道 于 6-10-2015 11:30 AM 编辑
原文請按連接：http://www.orientaldaily.com.my/nation/gn51504#
（八打靈再也5日訊）網絡購物日益盛行，成爲一種新的消費文化，但這種「隔山買牛」的購物方式，衍生不少問題，也往往令不夠謹慎的消費者受騙，全國消費者投訴中心去年共接獲超過7000宗網購相關的投訴案件，損失高達205萬9893令吉。
馬來西亞消費者協會聯合會（FOMCA）主席拿督馬裏慕都表示，全國消費者投訴中心（NCCC）去年接獲4萬1531宗投訴，其中被投訴最多的是電子商務領域，即網購，多達7641宗投訴。
他說，去年的網購投訴（7641宗）已超越一般消費產品的投訴（6318宗），這顯示消費者已從傳統的購物方式轉向網購。
他認爲，網購的好處包括可以貨比三家，找到品質更好、價格更便宜的貨品，同時也有更多選擇，不管是國內外的貨品，最重要是足不出戶就可以享受購物的樂趣。
「不過，大部分的網購消費者沒有意識到潛在危險，他們不明白一旦同意了網購的條款和條件，與任何合同的可執行性是一樣的。」
馬裏慕都今天在馬來西亞消費者教育與研究協會（ERA Consumer Malaysia）爲《全國消費者投訴中心2014年度報告》主持推介時，如是表示。
根據稱，2014年有關電子商務的消費者投訴比去年增加2000宗，其中51.8％的投訴是有關商家沒有準時交貨，甚至是付款了但完全沒有收到貨。
「有19.1％的投訴是，有關退款或退貨，許多投訴者說，供應商說會在一定期限內退款，但往往是在開空頭支票，之後聯絡供應商時，沒有得到回應。」
投訴通訊寬頻服務
此外，被消費者投訴數量位居第3的是通訊和寬頻服務，達5868宗，其中最大的問題是計費糾紛，佔24.1％，接著是速度和覆蓋範圍（20.9％）。
全國消費者投訴中心去年總共獲得4萬1531宗消費者投訴，消費者總共蒙受了6832萬4100令吉的損失。同時，比起2009年時3萬2369宗，2014年的投訴數量增加20％。
該中心的年度報告爲消費者和政府提供必要的建議和意見，以防止問題復發，和加強消費者意識。
來源：東方網
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五、特别提醒。
不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站（尤其在面子書不明來歷賣家）。
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发表于 6-10-2015 10:01 AM
变色卡
千斤顶
楼主
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发表于 6-10-2015 11:13 AM
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就本地的大牌网拍站都有很多这些问题……
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