评比激发杰出表现？7个培养人才更好的方式

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许多企业家或高级主管都认为，只要雇用、训练最聪明且具丰富经验的人才，他们都将有杰出的表现，为公司带来获益。为全球新创公司提供服务的Startup Professionals创办人兼CEO，Martin Zwilling则认为，优秀人才的好表现，不只需要领导者本身相对积极的激发，也不可抹灭其他团队成员的贡献。

为让人才尽情发挥能力，领导者可以且必须知道或实行的7件事：


1. 持续讨论整体团队的期许是什么

Martin Zwilling认为，团队探讨未来期许变得愈来愈重要。也许团队中只有少数成员，能明确指出其未来目标。但透过讨论、沟通的形式，一定能够激发更多灵感，也使团队整体更加协调。团队往目标迈进的过程，也将带动成员一同成长。


2. 对每个项目都设定良好表现的标准

团队成员可能来自各种背景，对于良好的表现各有其认定的基准。你可以在生产品质、销售成长及顾客满意度等部份，订定你的标准，让他们有方向可以遵循。当成员了解你对「好」的追求时，他们当然会努力去达成，甚至比你所要求的还要更好。


3. 定期提供回馈

有没有提供适当的回馈，通常和团队的士气有很大关系，影响著成员的表现，即使对最杰出的人才也是如此。让他们知道自己哪里做对，或哪里需要改进，会比你沉默让他们自己摸索还要好。Martin Zwilling建议，非正式的回馈可以每天或每星期提供，正式会议中的回馈则可以半年的频率给予。


4. 优秀人才需要权力来履行职责

如果人才的权力不足，那他可能因为害怕失败，倾向于避免责任，而非努力去达成目标。Martin Zwilling表示，给予权力表示你放下一部份的掌控，并且认可你的团队成员。当人才有了权力，他们很可能也拥有了自信，可以尽情展现自己的能力。


5. 提供及时的决策

当然，有些事情，你无法全部放手让成员自己决定，你需要自己做出决策。此时，成员衡量你的回答，就如同你衡量他们。你得适时、及时提供正确的决策，关注并支持你的成员，而非相信「无为而治」，反倒阻碍了他们。


6. 确保提前提供所需的数据、资源及工具

好的表现需要有好的资源来支持，而领导者应具长远、敏锐的眼光，预料你的人才会需要哪些资源、工具，并且适时地提供他们这些支援。


7. 认可并奖赏人才

当你的成员达成你渴望的目标时，请别吝啬于给予认可与奖赏。如果他成功达到了你的期待，给予他适当的鼓励，因为这将使他下次更愿意为了你努力。而Martin Zwilling认为，展现你对人才的赏识，会比给予金钱上的奖赏更有价值。



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