订房后发现降价？教你如何申请claim回差价！

引用 缘又圆 31-7-2015 12:59 PM

谢谢分享

引用 eveelynjing 31-7-2015 06:02 PM

感谢楼主，这真是实用~

引用 Jyee 1-8-2015 12:37 PM

eveelynjing 发表于 31-7-2015 06:02 PM
感谢楼主，这真是实用~

不客氣喲～～

引用 jlhoe 4-8-2015 08:37 AM

原来还有很多人不知道BRG这回事.

其实订房最好还是直接跟酒店订, 因为很多酒店集团也有自己的BRG, 而且不止price match, 还会给更多额外的折扣, 例如:

SPG - Price match后扣多20%, 例如房价RM300, agoda RM280, SPG会直接price match到RM234, 或者RM280 + 2000 starpoints
Hyatt - BRG后扣20%
IHG - First night free, 之后都是price match后的价格
Hhonors - BRG + US$50 free credit
Marriott - BRG扣20%

这些是偶比较常用的酒店集团, 不过很多酒店集团的TnC是要在订房后24小时内submit BRG claim, 所以最好的方法是直接到OTA比价, 如果找到其他website有比酒店本身更低的价钱就直接submit BRG claim, 不需要先订房, 等到claim approve后酒店会要你在限定时间订房, 订好房后只要给BRG agent你的订房reference number, 就可以享有最低房价+额外折扣了.

如果说你在其他OTA找到房间可是酒店本身显示sold out, 你也可以照样submit BRG claim, 酒店不止要挖一间房间出来给你, 还要附上同样的折扣.


去年京都枫叶全盛期最后一分钟订房全关西的酒店几乎爆满, 刚好在OTA幸运的找到一间房

当然跟酒店订房的最大好处是如果你是酒店的Elite member, 只有直接跟酒店订房才能享有Elite member的优惠, 如果是跟OTA订房, 就算你是最高等的Elite member也只会被当作一般住客来对待.

引用 舞猫猫 4-8-2015 10:03 AM

原来有这样的事                           

引用 jlhoe 4-8-2015 12:26 PM

jlhoe 发表于 4-8-2015 08:37 AM
原来还有很多人不知道BRG这回事.

其实订房最好还是直接跟酒店订, 因为很多酒店集团也有自己的BRG,  ...

补充一下, Elite member的好处有免费早餐, 只要有房都能提早check-in, 延迟check-out, 住x晚送1晚, Guaranteed room availability, 而且只要酒店有空房, Elite Member几乎都会升等到更好的房间, OTA订房要升等几乎只能慢慢等, 如果有需要投诉的地方会得到更好的处理. 这几年刚好生日都碰巧在国外, 入住的酒店还会送上蛋糕.

但是以上方法只适用于集团式的酒店, 其他独立经营的通过OTA可能会比较方便.

引用 iguana9988 14-8-2015 04:40 PM

is a good sharing .... thanks for the sharing...

引用 NCY 20-8-2015 09:27 AM

jlhoe 发表于 4-8-2015 12:26 PM
补充一下, Elite member的好处有免费早餐, 只要有房都能提早check-in, 延迟check-out, 住x晚送1晚, Guara ...

不好意思 请问下~
elite member是什么？
酒店集团给的吗？还是agoda给的？

引用 agneslfy 23-1-2017 04:58 PM

jlhoe 发表于 4-8-2015 08:37 AM
原来还有很多人不知道BRG这回事.

其实订房最好还是直接跟酒店订, 因为很多酒店集团也有自己的BRG, 而且不止price match, 还会给更多额外的折扣, 例如:

SPG - Price match后扣多20%, 例如房价RM300, agoda  ...

你好棒！懂很多，我有很多问题需要请教你，4月份会去首尔8天7夜，都是通过agoda订房，因为可以pay later，想问看要怎样成为elite members?还有什么是BRG？

引用 jlhoe 25-1-2017 07:35 AM

agneslfy 发表于 23-1-2017 04:58 PM
你好棒！懂很多，我有很多问题需要请教你，4月份会去首尔8天7夜，都是通过agoda订房，因为可以pay later，想问看要怎样成为elite members?还有什么是BRG？

要成为Elite Member首先要是那家酒店的常客, 每个酒店集团有不同的升级方式, 我比较常住的有:

Hyatt
Platinum - 一年住5次/15晚, 会被升级到比较好一点点的房间, 通常是一两个比较好的category
Diamond - 一年住25次/50晚, 每年有4次的不超过5个晚上的免费Suite Upgrade Certificate, 平时入住也会被升级到最好的房间(不包括Suite), 有免费早餐, 可以免费使用Club Lounge, 只要有房间就可以提早Check-in, 最迟下午4点Check-out

Hilton HHonors
Silver - 一年住4次/10晚, 没有什么特别的好处
Gold - 一年住20次/40晚, 如果有Visa Infinite Card可以Call Visa Infinite APAC直接升级到金卡, 好处是有免费早餐, 可以提早Check-in, 延迟到下午4点Check-out, 通常会被升级到比较好的房间
Diamond - 一年住30次/60晚, 没有Shortcut, 金卡有的Benefits, Diamond都有, 房间也会被升级到更好的房间, 包括Suite, 可以使用Club Lounge

Starwood Preferred Guest
Gold - 一年住10次/25晚, 如果有World MasterCard住一晚就可以升级到金卡, 好处是可以提早Check-in, 延迟到下午4点Check-out, 会被升级到比较好的房间, 有时运气好甚至可以被升级到Suite
Platinum - 一年住25次/50晚, 金卡有的Benefits, Platinum也有, 如果住超过50晚一年就可以Confirm 10次免费的Suite Upgrade, 不过基本上只要酒店还有Suite, 他们都会自动帮你升级到Suite, 就算没有Suite, 也一定会被升级到最好的房间, 可以使用Club Lounge, 通常也有会员的Happy Hour

Marriott Rewards
暂时还没什么住他们家的酒店, 不过Starwood已经被Marriott收购了, 所以在Starwood是什么Status, 到了Marriott/Ritz Carlton也有同样等级.



目前来说可以Shortcut升级Elite Member的只有Hilton Gold还有Starwood Preferred Guest Gold, Marriott则会Match你在Starwood的Status, 所以也可以算是Shortcut之一.

这些只是表面上看到的Benefits, 其实还有很多没有Publish的, 例如生日期间入住会有意外的惊喜, 平时入住的时候酒店也会特别准备一些小礼物, 他们也会注意你的喜好, 像我喜欢喝Voss Sparkling, 某家酒店就会特别纪录, 几乎每次入住他们旗下酒店的时候房间都会自动多了两瓶Voss Sparkling, 而且酒店的经理也会特别重视Elite Member的Feedback, 有一次只是一个很无关紧要的问题, 酒店为了表示道歉, 那时住了整两万多台币的费用全部免费. 还有其他很多的酒店集团, 例如IHG, Le Club AccorHotels等等我就很少住, 所以没什么研究.

BRG = Best Rate Guarantee, 是酒店或者Online Travel Agent用来吸引你跟他们订房的方法, 确保跟他们房间是最便宜的, 所以你们就不会到处去乱晃. 但是如果你在别的地方不小心看到更便宜的价格(相同条件的情况下), 他们就会Match你同样的价格,  然后附送其他Free Gift/Discount/Voucher来补偿.

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