原以为电讯业经早前几个月的刀光剑影厮杀惨烈之后,各门派经已顺势杀出一条虽血迹斑斑、伤痕累累但仍能堪称为“小有成就”之路,一切大局已定!孰料,由M公司一手发动扰乱门徒算盘、卷起无限怒气,甚至最后坟而离去的“隐藏版市场配套”,现又伺机而动,其他同门更是青出于蓝。马来西亚电讯业短期的未来,恐还是挣不脱血淋淋的红海策略。 我原是M公司的忠诚用户,十年光阴二话不说月月乖乖奉上白花花的钞票。可小黄人D先生推出的配套实在太诱人了!去年12月,在电讯业风起云涌之前,在大卖场走著逛著即瞬间变心投入小黄人温暖的怀抱。当时M公司可没有向我推荐任何“隐藏版市场配套”,客服人员只是意思意思客套留人“你要不要考虑看看再让我们的公司为您服务?” 图片来源:www.ntdtv.com 小黄人每月只要我75令吉,便给我7GB数据,还可无限通话;连半秒的考虑都不需要,我便潇洒和纠缠了10年的M说再见。我以为,自此之后,自己就会与小黄人长相厮守。 可不知是年纪大了还是网络已易取得。每月要很使劲才超勉强用掉7GB的一半,通话次数更是屈指可数。财务专家不都在呼吁“没钱,更要进行财务规划”吗?好吧,我就先从削减每月手机开销著手。放眼望去,从未入眼的蓝色方块公司祭出的每月RM45,4GB(周间和周日),通话50分钟和50 SMS,无敌胜出。 就在我按下“Yes”回覆简讯,决心要和只相处了7个月多的小黄人说再见的1个小时后,小黄人旋即变身成超有礼、耐性十足的客服人员。她在摸清为何我变心离去的缘由后开始发功,端出了一盘诚意十足的豪华牛肉——“每月只要RM50,您就可享有3GB,100分钟通话+100 SMS的(超值)服务。”你以为这盘牛肉就如此这般简约而已吗?不、不、不! “在首12个月,每月折扣RM20。”诶!这不就是说,我每月只要RM30就可以享有以上服务?Wow!这可真的成了实实在在的“超值”配套。识时务者为俊杰也!我又用了不到半秒的时间,决定再爱贴心的小黄人一回。这么一来,每月就可省下约RM50,一年下来RM600。数目说多不多,但始终也是血汗钱啊!可我满心疑惑,“怎么从来没在你们的网站看到你推荐的这个配套呢?” 小黄人完全无惧客户提出的挑战,游刃有余淡定回道:“这是市场配套,所以您无法在网页上看到。”噢!这就是坊间盛传的“隐藏版市场配套”。实在是无心插柳,我竟也成了受益人之一。 电讯业如何留住顾客,如何吸引新客户,看来自此之后又免不了连番拆骨见血的厮杀。受益的,自然还是消费者咯。
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hoongyin07 发表于 26-7-2016 01:43 PM
maxis 出隐藏 package 闹到满城风雨 , digi 出 hidden package 没人 complain 的 ?
讨论 发表于 26-7-2016 02:06 PM
不一样的。
maxis 是看人来给,而且是更便宜和划算的隐藏配套。而很多的人需要付更多的钱,但就比隐藏的配套吃亏。所以才怨声四起。
Digi 是因为客户需求低,原来的配套是种浪费,就削减内容和含量,当然也 ...
hoongyin07 发表于 26-7-2016 02:09 PM
原来 , 没去了解
fecilachong 发表于 18-9-2016 06:13 PM
現在用著每月RM48...3GB+Free 1GB for 12 months....小黃人...
U公司訊號不好啦....
sifuking 发表于 16-12-2016 04:27 AM
这样的配套在U才RM28...
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