电子商务（e-commerce)与网上生意／贸易(Internet Business)

cheechon

序：由于之前的贴子，是以英文回复，以至一些网友不是很明白，所以今天特地以中文发表，希望能帮到一些对于设立电子商务与网上生意有兴趣的网友们。
首先我要声明的是， 所有所发表的文章，乃是我个人过去的真实的经验，对人，事物的看法以及从我本身(过往的)讲座会中所整理出来的资料。由于大部分网上生意的概念匀以英文为主，现在以英译中，如有错漏， 欢迎指教。。由于我本身深信：生意应以＂商＂为主， ＂技术＂为补，所以将尽量避免运用技术词，而以商业概念为重，更不打算贴在＂网页编程＂的论坛里。

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第一章：何为电子商务与网上生意，有何优势，前景如何？

为了使文章收容得更为完整，所以约略的描述以下何为电子商务与网上生意。 简单的来说，电子商务与网上生意主要是以电子签证(visa)和网上交易为主，买家和卖家都未必认识对方。 而当中又以电子商务为较大型而网上生意则较小规模。因为电子商务规模庞大，不适于刚刚创业的企业家， 我想要讲的是人人都能做得到的， 所以以下的文章将注重于谈论网上生意。

网上生意适合拥有什么条件的人？
１。拥有闲暇时间的人，如学生
或
２。拥有闲钱的人， 如：打工族
还有就是。。。
３。拥有网页编程知识的人。

如果说，没有钱呢？怎么办？
那恭喜你了！因为网上生意并不需要很多资金。如果你本身懂网页编程的话，设立一个专业的网站，根本就不需要多少钱！基本上，我本身的第一个赚钱的网站就以少过RM200的资本来设立。过后，我会将详细的情形跟大家分享。 为何我说没有钱是好事一舂呢？ 因为没有钱可以使更加小心的使用资金， 把每一分钱都发挥它的效率，而不会胡乱浪费，是一名企业家所先要掌握的学问。

如果说，不会网页编程怎么办？
那就更要恭喜你了！因为你就要学习团队精神了，把网页编程的责任交给你的'合伙人",而你自己则专注于商业知识，营销，创立概念等。至少，你可以不必把所有的职务揽上身，把适当的责任委任给适当的人，公司才会发展，扩充。 记住，你是创业，而不是制造工作给自己。

如果说，没有时间呢？怎么办？
那就糟了。网上生意不像传统的店面生意，一开张就可以有客人光顾，而需要大量的时间(金钱则不必）来作宣传，提高＂人气＂，所以等待，是难免的。所以我说需要一些闲钱，作日常花费。如没有办法的话，就只好把它当成副业。

网上生意有何优势?
1.冲出国际，放眼世界。马来西亚是一个很小的市场，人口少，购买力低，再加上竞争高(对手多，但以价钱低为竞争导向／贪污，以至没能力提高产品素质，公司竞争能力降低)。所以变成恶性循环，长此下去，公司失去竞争能力，以至不能再与其它的国际企业竞争。而网上生意正好提供了一个平台，让个人或小资本企业(SME)也能开拓国际市场，以低成本的营运方式把产品推销到外国，以摆脱国内不利的环境因素。  

［下回再续］

[ Last edited by cheechon on 5-9-2004 at 01:21 AM ]

[ 本帖最后由 望贤仔 于 8-9-2005 05:19 PM 编辑 ]

max5007

很好谢谢你。。。很期待下一期
那如果我们的工厂是生产床垫，sofa ，sofa fabric, mattress fabric 的呢。。要怎样才能推销到国外?
而且，我们要怎样才能相信对方是有能力还钱的？因为一次出货就是几百千的。。。

请教了。。谢谢

cheechon

Max5007:首先你需要知道你的目标客户是以公司为主呢，还是以消费者为主？如是公司为主，那末就是 Business to Business (B2B)。 那么是属于电子商务， 换句话来说，由于公司有公司的规矩(尤其是付款方面), 除非是相熟的公司，否则你只能把网络当成一个＂媒介＂， 而真正的付款／交易还是需要面对面进行。但是如果所涉及的金钱是５千美金一下， 还是有可能以网络的方式交易(一般都是预付，或定金; 以银行转帐(Bank TT), 信用卡(Credit Card) 或 支票（cheque or Travel cheque)。当然前提是你还是需要一个＂完整＂，周详的网站， 因为网站将会与你的公司的＂公信力＂成正比。 美观则不一定重要， 但周详却很重要，因为你的客户购买与否完全取决于你的资料， 如果资料不全，客户就不能作决定。 拥有了网站是最基本的， 过后才是推广你的产品。 你可以把相关的资料贴去一些主要的电子商务网站，买家(一般都是公司的购买经理Purchasing Manager)就会主动联络你。 由于Currency 钱币兑换率低，我们的产品即使加上运输费，还是有一定的吸引力。

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［文接上回］

２。 必须的资金少。 如今要创业， 即使是开挡做小贩，一般上最少也需要RM5,000。 (传销／保险／骗子 则不在此行列， 因为没有真正在法律上，属于自己的公司，不能算是＂创＂业）设立网站最低的费用可以在RM100左右， 那就用来购买域名(XXX.com/XXX.org/XXX.net) 和 网页寄存公司(Web Hosting)最基本的费用。 其他的则是用来购买货物。 因为不需要存货的关系， 所以可以以少少的买入来控制＂金钱流＂(Cash Flow)甚至完全不需要存货，只是成为"中介商＂而已。 对于有经验的企业家来说，＂金钱流＂(Cash Flow) 是非常非常的重要， 就好象人的呼吸一样，一不顺畅，公司就有倒闭的可能。

[下回再续]

jackphang

如何申请 .com.my?
在哪里可以web hosting?
Security 一定要有SSL 吗?
如何做宣传?
如何得道货品?
如何控制 cash flow?

可否让咱们能有更深入的了解呢???

cheechon

Jackphang:谢谢你的回复，我想、你所问的问题，很多人都不知道，奈何我希望更完整的＂从头说起＂，所以还没说到＂戏肉＂。现在先约略的为你解答：
１。如何申请 .com.my?
。.com.my （网站域名）可以通过 MYNIC.net.my 与其经销商申请， 价钱为RM１００（定价，但也有些商家卖超过RM100)。.com则可以通过一般的网站申请， 价钱为RM50(一般市价，当然也有一些商家以超贵的价格RM75-150)卖出。
２。在哪里可以web hosting?
网页寄存(web hosting),有免费及付费两种。商业网站不适宜使用免费的网页寄存，原因如下：
(a) 不支援本身的网站域名，必须使用＂别人＂的网站域名， 如：www.geocities.com/ahbeng/...而不是 www.mycomany.com, 顾客的信心大打折扣。
(b) 拥有恼人的广告
(c) 没有服务保证， 可以随时被删除， 断线时间长，时有时无。
(d) 不支援大部分的功能如：php, database, script 等等。
而免费也是最大的缺点， 因为免费的，很多人都会在遇到停带时比较容易放弃.
一般付费网页寄存(web hosting)， 则分为本地及国外网页寄存服务供应商。价钱由最低的RM50起。 基本优劣如下：
(a)本地较便宜，国外较贵。
(b)国外服务(在线时间较长）
(c)国外服务较完善／全面 （支援的功能比较多）。
(d)本地较快 （尤其是loading 照片)
(e)本地"顾客support"比较快 （电话）,国外较慢（email)。Server Downline 也吹他不涨。

3。Security 一定要有SSL 吗?
基本上如无需要应用到通过银行的＂上线商人户口＂(Online Merchant Account)(Maybank, Citibank 等）接受信用卡，并不需要SSL。 一张SSL Certificate, 需要RM1000-2000 不等。Paypal 和 2co 也不须。有关网上收费的事宜，我将慢慢再贴上来。

４。如何做宣传?
这将是一个相当大的题目， 涉及的东西很多， 我迟些再贴上来。

５。如何得道货品?
跟现实传统生意一样，可以是你本身所现有的， 自创／制的，或从其他的网站／资源／商人买过来的。

６。如何控制 cash flow?
这在乎个人如何看待／管理和做那一门生意为主。 如贩卖个人消费品，基本上因为＂不需存货＂（这要看个人而定， 如你认为你的生意必须存货， 而且是大量存货的话，则另当别论），在加上＂先受钱，后交货＂， 不需店面租金的话。。。一般风险也不高。

７。还有，网页设计也是一门学问。听说不便宜？
专业的网页设计，确是不便宜(RM1000++, 不专业的则另当别论）那是因为专业的网页设计，相当费时费事。但你也可以自己尝试学习或请朋友帮忙（做＂和伙人＂，partner")。

如你需要得知那里买得到便宜的网站域名，网页寄存和网页设计，或任何疑问，可以留言或email我。


。

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［文接上回］

[ Last edited by cheechon on 28-8-2004 at 08:07 PM ]

还有，网页设计也是一门学问。听说不便宜？

句子Sentence

很好的帖子^^先加分鼓勵
希望樓主能透過這培養許多大馬未來的網上生意人。

cheechon

其实网上生意与一般的传统生意一样， 那为何我却特地选择网上生意为题呢？那是因为一般刚开始创业的企业家，都会遇上三个主要的难题：
第一， 资金
第二， 经验／知识
第三， 人际关系

１。如今一般要开店的话，最起码要有RM100,000或以上的资金。即使开得成店， 象如此一般的店(中／小行企业)，比比皆是／通街都是，竞争多，生存难，即使两年内＂赚＂到钱，也只不过是拿回开店时的本钱而已。更何况RM100,000(现金)对大部分的人来说，还是一笔相当大的数目。

２。 众所周知， 经验乃是从失败／错误中汲取的。 可是在传统的生意中发生错误乃是非常＂灾难性的＂， 因为投资(资金)多，负债（向银行借贷)的可能性也比较大，一不小心，就负债累累。

３。 由于创业的资金高，所以一般上的企业家都是以合伙的方式来创业／集资。＂合伙人＂并不容易找，即使找到了也不要先高兴； 因为人各有个性，有些人胆小怕事，有些人卤盲冲撞， 有些人太negatif thinking(负面想法), 还没作就说＂不可能＂，有些人太乐观，天真，别人说说，敷衍敷衍，他就信以为真，结果在痴痴的等答复，有些人好高骛远，眼高手低。。。结果很多企业，也是因为＂合伙人＂关系不好，而终告失败。

第１，２点时常被传销人士拿来＂说服＂人，也是大部分人的＂死穴＂(Hot Button), 一被提及就会被钩起情绪，然后就容易被＂点＂，他说那样好，你就参加那样(或你认为没有损失,看看也无妨，然后就。。。）

而网上生意刚好拟补了这三个＂缺陷＂或不足。
投资少，风险低，不一定需要＂合伙人＂
至于网上生意，到底能不能赚钱，网上生意的数据和一些实例，以及我本身的经验， 我将会陆续的奉上

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［文接上回］

３。 公平的平台。其实，在现实社会中，对刚起步的中小行企业／商家，是非常的不利。 就好象一间传统的杂货店和一间连琐店或霸级市场，是没办法竞争的，久而久之，传统的杂货店就会被取代。 又或者说，你刚开了一间宠物店(RM100,000的投资),可是不到两个月，你附近就开了一间超大型的宠物中心， 资金，店面已及人手，都是你的十倍， 东西又卖得比你原本已经非常＂薄利＂的价钱还要便宜（以本伤人），久而久之你就只好＂拍乌蝇＂了，过后或许你就会受到对手的＂收购信＂。 在说，现实社会里，已经有了一些＂大哥大＂如：书局就有Popular, MPH, Kinokuniya, 咖啡店则有Starbucks, Cofe bean 等，你如何更他们竞争？
而网路，则提供了公平的平台， 不管资本／店面多大，网站都可以是平等的(因为平面的关系)。再说，现实社会里，的＂大哥大＂是一回事，网路又是一会事。换句话说，不管它在现实社会里的市场占有率有多大， 网路上，他跟你一样，须要从头开始。就好象Amazon在网路上非常有名，可是却没有店面。反观Popular在星马都有上百间的分行，却不如Amazon.

本人在e-commerce以有5年，可是都在做开发，有谁须要 technical partner 或要 support, 可以连落本人。我有server.

现实社会里，已经有了一些＂大哥大＂如：书局就有Popular, MPH, Kinokuniya, 咖啡店则有Starbucks, Cofe bean 等，你如何更他们竞争？

其实.... 网上也有大哥大呀, 搜索的有YAHOO,GOOGLE, 买书到MYBOOK,AMAZON; 拍卖的有EBAY,LELONG.... 当你要卖一样东西时,你的货物也需要$$$, 那些网路大哥大利用银弹政策削价, 推出优惠等等也如现实商业一样. 如最近的MAILBOX的容量,闹成满城风雨...如果我刚加入提供MAIL SERVICE(例子) 那我也得闭门归隐啦?因为HD 容量也须$$$吧.

所以觉得,只要有好点子,货源好,INTERNET 绝对能帮一把,尤其是SMI 或 SME.
不过绝对赞同cheechon的看法.如:

网上生意有何优势?
1.冲出国际，放眼世界。马来西亚是一个很小的市场，人口少，购买力低，再加上竞争高(对手多，但以价钱低为竞争导向／贪污，以至没能力提高产品素质，公司竞争能力降低)。所以变成恶性循环，长此下去，公司失去竞争能力，以至不能再与其它的国际企业竞争。而网上生意正好提供了一个平台，让个人或小资本企业(SME)也能开拓国际市场，以低成本的营运方式把产品推销到外国，以摆脱国内不利的环境因素。  
2.
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cheechon

对不起，近来因为＂工作＂繁忙，所以有时间看帖，没时间会帖。
NinjaTurtle： 你说得很对； 其实每个行业都会有它的＂绞绞者＂，但是网络的＂竞争＂的情形跟现实有点不一样：
（１）网络没有被地理环境所局限,所以并不会因为你的＂店＂位处于偏僻的地方或＂店面＂比较小（租金比较便宜），或装修太寒酸（跟大型的店比）而使到客户流失。需要知道，竞争是因为两个需要同样有限资源的＂物体＂被局限在一个地域里才会发生的。就好像如果你是开＂咖啡店＂的，如果你的＂区域＂没有Starbucks，你就可以monopoli啦！
（２）网络实在是太大了，再加上上网的人太多，你认为出名的，在别的国家的人来说，又不一样。基本上，客人进入你的网站跟进入＂出名的网站＂的机率是一样的。因为都是一个超连接(link)而已。。。当然，有打广告机会比较大。
（3）而你刚刚所举例的（出名）网站，有一部分是属于＂入门网站＂（Portal)。＂入门网站＂由于提供免费的东西而吸引了大量的人流缆它的网页。而我这篇文章所要讲的并非要讨论如何建立＂入门网站＂，而是要说如何建立＂商业（或更直接的买卖）网站" 虽然同样都是网站，可是固中的＂原理＂却完全不同。＂入门网站＂借提供免费的东西来吸引大量的流量(Traffic)， 可是主要的收入却是来自于广告商， 严格来说，是属于B2B(公司对公司），而B2C（公司对消费者）则占小部分，因为大部分的消费者是因为＂免费＂才去的（就好象如果cari.com的论坛要收费才可进入的话，相信很多人都不会在这里）。这对于商业网站来说是没有构成威胁的，因为商业网站主要是吸引＂买家＂， 愿意付钱购买产品的人，以产品做＂招徕＂（而不是因为有免费东西才来的人，咨询除外）。 这两种网站所采取的策略是回然不一样的。前者主要＂派糖果＂吸引＂人流＂,再从中赚广告费（B2B 比较好赚，但同样开销也非常大）就好象教会一样（比如而已），而后者则象是一些＂高级餐厅＂，只招待一些＂贵宾＂。在这里我不建议各位建立＂入门网站＂，至于为何我下回再做交代，之前的＂英文版＂已经详诉过了。

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［文接上回］

４。没有店面，比较弹性化（flexible）。Malaysia现在时常出现这种情形，本来没人做的生意，你开了头一家，生意一好起来马上被人＂翻版＂过来，一两年内，同样的一条街，马上多了四五家同样的店铺，问你死没？如果这时你已经投资了大笔的款项在店／存货上，每个月又需要维持一定的收入来支付租金和人工然而销量又大减（竞争的关系）怎么办？ 网站的开销和营运远小于一般的店面生意，而且同一时间经营多个不同的网站也远远比开分店来的容易，弹性化

５。缺点也是优点。Ringgit Malaysia的兑换率比美金低，所以我们能以更低的成本，更吸引人的价钱来＂竞争＂。就好比Hosting（网页寄存）来说，香港与国际一般的价钱，是本地的四倍！网页设计也一样，因为他们需要支付当地的薪金（以美金）计算。或许你会问，那如何跟中国竞争？一，国际市场（信用卡）还是以英文为主，这方面Malaysia的英文教育比较普及，所以占了优势。二，中国上网的商家不多（英文网站）。至于印度也是因为缺乏企业家和上网的商家。
[下回再续]

cheechon

alfredfx: 接收信用卡的方法，我分为两种：
非专业的方法：Paypal, 2co, western union, egold, worldpay, stormpay 等等，第三者信用卡支付系统(Third-party payment Gateway)。
好处：
１。安装费便宜或免费
２。不需安装SSL证书
３。条件＂容易＂，申请快，手续简单。
以Paypal而言，你只需拥有信用卡，上网注册，然后fax水电费单过去paypal的office。(Malaysia公民，只接受＂Amex＂/ American Express 信用卡)过后，你就会得到一些编码（超连接）。
坏处：
１。安装费便宜或免费， 但过后每个交易(Transaction)的服务费不便宜，４－５％ 另加支票费和邮寄费到Malaysia（加加埋埋差不多USD10)
２。不＂可靠＂。Emm...很有争议性，很多Paypal的使用者（户口里没钱的除外），都被无原无故冻结户口。再加上外国公司，耐它不何。
３。收钱慢。出支票＆把支票邮寄到大马＝２－４个星期，等银行支票过帐＝２－３星期！
４。由于Malaysia的信用卡欺诈案(Credit Card Fraud)严重,再加上＂charge back"（对不起，中文不知如何翻译，如知道请告知）的机率大，所以一般的外国的＂第三者信用卡支付系统(Third-party payment Gateway)＂都不接受Malaysia的信用卡或有条件性的接受如: Paypal只接受AMEX.所以如果你是以本地市场为主，就算有Paypal都没用，因为它不接收大部分买家的(本地)信用卡。

(Charge Back是一般信用卡商保护消费者利益的一个机制。凡通过信用卡所买东西，可以在6个月内在没有任何刁难的情况之下取消。消费者取回所有的钱，而有关商家则需要负责所有的损失和银行手续费），这种情形在欧美国家比较少，但相对于比较＂贪＂的亚洲人民来说就机率比较大。所以很多商家都不接受亚洲国家的信用卡。如今很多商家都明文规定不可"charge back" 或等到"６个月＂后才把货寄出(亚洲消费者）。而且如果商家可以向Visa的有关机构证明消费者已收到货物而且品质没有问题，Charge Back就会被驳回。)

结论：个人网站可以用这个方法， 但商业网站则不适合（试想想，一个月才收到钱？No way!)但还是很多＂专业＂的网页设计师会推荐他门的客户运用这类的方法。（万一以上第二的情形发生，客户又有钱在户口，他就只好自求多福了）

专业的方法：
（A）100% 本身的户口。通过银行＂上线商人户口＂(Online Merchant Account)。你可以发现到很多商店都有＂visa & master card" 的标志都有一个＂刷卡＂的机。这些商店都拥有商人户口（Merchant Account)。而＂上线商人户口＂(Online Merchant Account)则是用来受网上信用卡的。Online Merchant Account需要向有关的银行（公司户口所在的银行）申请。对！必须是公司，和有公司户口(Company Account),个人是不能申请的。申请的条件依申请的银行而不同。基本上，银行会以净支出(Pay off)考虑公司的规模 （一年RM50,000左右），银行的来往咨询等。收费（手续费为RM2000左右),每年RM1,000+服务费，每项交易３％的交易费。
银行要求有关网站安装SSL证书以确保当消费者输入他们的信用卡密码时，有关资料会被加密(Encryption)，然后才传输去银行的Server。相关的SSL证书大概RM1,500左右（当然，用家本身的Server也要支持SSL才可以）。
好处：
１.安全可靠。（银行保证）
２.交易量大的话，比较划算。
３.收钱快。马上通过。
４。接受任何信用卡
坏处：
１.安装费和申请费贵
２。条件＂难＂，申请慢（一个月），手续多

（B）共用＂上线商人户口＂(Online Merchant Account)。有些公司提供类似的服务，该服务包括安装SSL证书的费用。价钱为一年RM1,000＋＋，条件与手续也比较简单。这些公司以专业的方法（A）取得＂上线商人户口＂(Online Merchant Account)然后再以共用的方式＂出租＂，让一些小型的公司利用他们的＂上线商人户口＂收钱。由于牵涉到＂广告＂，所以你想要知道更多的话，请email我。

以上的数据，有些可能已经＂过期＂，只供参考

MayBank Online Merchant Account
申请条件：
(1)必须为私人有限公司 (sdn bhd)
(2)净资产最少RM100,000
(3)每月交易额最少RM30,000 (Transaction)
(4)与Maybank来往交易最少1年
(5)已拥有网站。（银行将会事先审核该网站所售卖的产品)
(6)必须拥有SSL的Server. 共用的也可以
费用：
(1)手续费(Stamping Fee) RM30
(2)邀活费 (Activation fee) RM100
(3)每项交易3%(一般信用卡商店：2%)
时间：
2个星期

其他方法：
１。SMS收费
２。Bank Draft , Traveller Cheque
３。Direct Deposit, Bank's TT
４。Third party online fund transfer (Online banking)

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[ Last edited by cheechon on 7-9-2004 at 02:46 PM ]

cheechon

THL： 有关你的提问，因为牵涉到一些相当重要的概念，我会在下星期再回答。我会收集更多的有关各银行的Online Merchant Account 的讯息，敬请留意以上的更新。

haryewkun

楼主应该没有真正设立过网上店铺吧。。。居然认为网上店铺没有偏僻地区？一个新开设的网站，要让世界知道自己的存在是十分困难的！除非你投资广告在 Google 或者入口网站身上，那不就跟传统生意一样了啊。要不然，拼命 send 垃圾信吧。

再说，楼主也严重地低估了所需的开支。。。似乎只需要用 RM 100 买个 domain name 就可以做生意了。server hosting 呢？一个很便宜的 server hosting，能有足够的空间跟频宽让足够的潜顾客上门吗？那边随便算算，每月至少要数十元。程序设计呢？你以为写一个购物系统很简单吗？聘请人写，起码要上万元吧！

至于楼主的逻辑，是把网页编程的任务交给「合伙人」。自己一毛钱也不用出就可以坐享其利。。。问题是，如果能有这么轻松，身边有高手能做网页编程。。。干嘛他不自己开，而要跟你合作？反正，domain name 也只是一百元，一个能写网上购物系统的人，不可能连一百元也没有吧！既然他负责全部编程的工作。。。也包括美工的设计及召集。。。为什么他不自己开一家呢？

再说，货源是跟传统生意一样的。。。都是需要拿出钱去买货、去找货。进货的数量少，价格就高。顾客也不是凯子。。。有些商品可能根本就不知道那里去拿货，有些商品容易拿货却不适合在网上卖。并不是那么简单的。

网上开店已经不像以前几年是那么简单的事了。。。上网搜索一下可以看到很多帖子，店主在大吐苦水。楼主估计的成本也嫌太低了。。。实际运作起来，RM 20k 也不敢说一定足够。。。除非你跟你的合伙人都有自力开发购物系统的能力，一个好的购物网站，是非常难、难、难开发的，很多细节都是精心构造出来的。最大的问题是很难让世界接触到你的网站。。。除非你投入广告费，或者有办法在 Google 排名中名列前茅。但这个想法，别人也是这样想，竞争非常激烈。

cheechon

楼主应该没有真正设立过网上店铺吧。。。居然认为网上店铺没有偏僻地区？一个新开设的网站，要让世界知道自己的存在是十分困难的！除非你投资广告在 Google 或者入口网站身上，那不就跟传统生意一样了啊。要不然，拼命 send 垃圾信吧

我想haryewkun兄是一名在职受薪的IT界(programmer/designer)人士吧。haryewkun兄说的没错，网上店铺确实有偏僻地区。可是这个＂偏僻地区＂由于没有地理的界限，跟现实中的＂偏僻地区＂是不同的。网络中的＂偏僻地区＂往往是由于管理不善或完全没有管理所造成的。Marketing是其中重要的一环。而marketing也不等于广告宣传。一个好的Marketing策略，包括好的管理，公司本身的concept也是很重要的。换句话说，只要有好的的concept和management,偏僻地区随时也可以成为＂旺区＂。很多porgrammer 和techic都喜欢以技术来考量一门生意，这是为何我能做到他们认为不可能的东西，这也是为何我不把这个贴帖在Programming那里,因为他们只会告诉你，这个行不通，那个行不通，这也是老板和员工之间的分别。

我本身的第一个商业网站， www.1ring-lordoftherings.com 设立于去年初（到今年处），就以少过区区的RM100设立，加上第一批货的成本，只有少于RM250。以Part time的形式管理，单单只是这个网站，就为我带来不少于RM5000的side income，去年１２月电影上映时，两个星期就有RM2,000++的sales，卖到断货。当时，我只是以Frontpage自作，设计非常的烂，而且没花太多的时间。

suggest u read the "e-myth revisited"

continue next time...

haryewkun

我倒不是以技术来衡量一门生意的。生意毕竟是一门艺术，不能单看技术或者数据就能知道它能成功还是失败的。你给的网站现在似乎已经不存在了(你自己也说它只设立到今年年头)，所以我不知道你的网站有没有购物系统。如果没有购物系统，只是 FrontPage + Email 的确是可以设立网站的。。。不过这样子也有人要交易吗？你是怎样克服这一点障碍呢？我看不到你的网站，所以我无从质评。

偏僻地区的确能够变成「旺区」。。。现在所谓的旺区以前不也是不存在的？问题是你怎样才能做到。除了想办法在 Google 中提前排名之外，还有什么方法能做到这一点？

请看此文：網路開店到底可不可行?
http://www.neo.com.tw/archives/000336.html

或许，你另有独特的方法克服了上文作者所说的难题？

cheechon

由于时间关系，所以不能详细说明。其实一直以来，我都希望由头说起，保持顺序，不过如果我不能先解决疑问，整个说法似乎又没有＂説服力＂。说了又不能停。。。

其实如果你只要在网上，作一些Research，你就知道ecommerce的交易量是非常的惊人，而且还在持续的成长中。这已是不争的事实。当然还是有一些＂保守＂的人会认为这主要是来自成人网站和B2B之间的贸易，一般的B2C是非常的少。可是证明，即使是B2C, 交易量依然是非常的惊人，而且还以倍数成长中。
可是，为什么我们却听到很多人在＂弹＂网上生意？
其实，跟现实一样，10%的人赚90%的钱！
就好象为什么失败的人总是占大部分...
理由很简单，就是90%人认为是对的事情,其实是不对的。这也是为什么他们一直留在那90%的人之中，而那10％的人知道那90%的人得认同是错的，他才能成为那10%的人。

其中一个最大的错误是：
"I know the technical work of the business mean i know the business that perform that technical work"--E-Myth
翻译为华语：＂我懂得那行业的技术，我就懂得那个行业＂
所以，很多Web designer懂得设计网页，就以为他懂得＂网上生意"。就好象很多木匠因为以为自己懂得制造家私，就出来开家私店／厂；当然，结果就只有失败收场。
为什么当要作＂网上生意＂时，不能／宜听取Web designer的意见？
continue...

haryewkun

我知道/明白你讲的关键。。。很多人都只是「听说」而不是真正的「思考」过。有些时候，太了解一个范围的东西，反而会在思考上有盲点。所以，的确要请 cheechon 兄多多指教。既然 cheechon 兄要从头按顺序说起，我就暂且不打扰了。请 cheechon 兄继续发表吧！掌声鼓励！

cheechon

为什么当要作＂网上生意＂时，不能／宜听取Web designer的意见？
１。很多时候web designer只是奉命行事，根本没有商业策略上的影响力，换句话说，很多时候，客户／你已经决定了你的商业策略，公司产品／服务，而Web designer只是负责设计。所以不管你的＂店＂设计得多漂亮，但是如果你要在北极卖冰水，也一定惨淡吧。但大部分的web designer只是关心网站设计的好不好或美不美，或有没有宣传等，而忽略了商业策略，公司产品／服务等（或根本不在他们的能力范围内），毕竟顾客来你的网站，要的是产品或服务或知讯而不是为了看美美的图画。当然，web designer也不可能告诉你，因为他要做你的生意（设计得美才能显示他的实力和charge贵一点)，也不能说你的产品不适合在网上卖。他只好一只眼开，一只眼闭，毕竟如果他说产品不能卖(在网上),那他就损失一单生意。
过后，生意就只有失败收场，然后商人就会认为＂网上生意＂行不通（其实是他本身的商业问题）。而designer,一直接触这类的＂＂事情＂（因为他只是一直为别人设计网站），以为他在设计网站就是为人做生意，所以就而就之，也会认为＂网上生意＂行不通（其实是他本身一直以来过分高估了美术／程式设计的重要性而忽略了商业上的问题）。

我并是贬低web designer,只是、举出一些General的观点而已。

２。 web designer/programmer跟一些普通的technician一样，主要的责任是要解决别人的问题。所以他们往往会Focus在如何去解决＂难题＂，而忽略了整个计划的所带来的＂好处＂benefit.这原来并无不妥，但是久而久之就会使到他们欠缺解决问题的动力，再加上他们是受薪的和需要在一开始就决定要不要接受这个任务，所以很容易在还没开始进行，就已经否决/结束了。所以大部分的designer只能提供一般的服务，而不会有突破性的技术/服务。所以当你有一个好的点子,或远大的理想/梦想，technician很多时候只会告诉你行不同，因为当你看到目标的时候，他只看到＂难题＂。坦白说，很多时候designer只关心你会不会请他，薪水多少和难不难，至于他的方法有没有效，会不会帮你达到最终的目的,who care?

[ Last edited by cheechon on 23-11-2004 at 10:14 AM ]

cheechon

其实写这篇文章，主要是分享一些不同的关点，很多人的盲点或错误的观念。有一些则是一些生意上的坏习惯（就好象为什么有些人看到一条街已经有好几间手提电话店，还是拍苍蝇那种，却还偏偏在那里卖手提电话。过后又赖经济不好才会卖不出）
当然，就好像那90%的人，错误和失败总是占大多数，问题是要如何＂成功＂。。。
Haryewkun兄所说，都切中要害。但是却太低估Internet。
我希望能从ecommerce将起，然后在到如何设计和假设网上商店然后才到Internet Marketing（网上宣传和行销）
所以暂时我们还是集中在ecommerce的讨论吧，尽量提出ecommerce的问题，否则会越持越远