马航 MAS 《问与答》

德里克

如果你对搭乘马航有什么疑问，例如：网上订票、网上登记、柜台登记、登机手续等，不妨留下你的问题，让了解的朋友为你解答。

为了让大家更快为自己的问题找到答案，我大概整理之前网友的问题与解答，希望大家可以从中获益。

祝大家搭乘马航愉快

Thank you for choosing Malaysia Airlines and Wish you have a pleasant flight

[ 本帖最后由 德里克 于 18-11-2009 01:55 PM 编辑 ]

德里克

问：各位大大，想问现在马航的online booking 是全部都跑 e-ticket 了？也就是说，只需要 print out 那张 confirmation letter 然后去 MAS counter check in 就可以了？
答：是的

问：马航的行李重量是不是不可以超过30KG？
答：economy class不可以超过20kg

问：想请问，我乘搭马航从香港到达KLIA的时间是12:55pm，如果我买15:10pm的马航机票回吉兰丹，不懂来得及吗？
答：2小时15分的 transit 你还怕不够时间啊。KLIA satelite building 的最后一端到 main terminal building 的最后一端给你拖着行李走也不会花 20 分钟吧？ 如果香港回来的那一个班机 delay 而造成你 miss 掉你回吉兰丹的 flight 的话。他们会安排你在下一班飞机的。

问：我想用我的信用卡購買機票給我媽媽，爬文知道，如果信用卡持有人不是要塔飛機的乘客，只需影印信用卡正面就可以了，有人真的試過這樣嗎？
答：我可以肯定不用咯。。。
上次替IRANIAN买飞机票， 他一个人上机都没事回来肋。。。

问：在我完成付款的時候，我轉到了頁面就是確認航班訂購，可是下面有紅色的字寫著。。。“請注意，未有合適指定座位”
是說我的航班沒位置，還是我選的座位沒位置？
答：以上的图片是告诉你，你预定的座位失败了
如果需要预订座位的话，打 1300883000
去跟OPERATOR讲你的BOOKING Ref
然后去跟他讲=你要的位子。。。
就是酱。。。

问：買了馬航機票后，需要Reconfirm的嗎？
答：如果沒有更改過行程或接下來是沒有connecting flight的話，通常是不必D~

问：什麽是connecting flight？有點不明白。。。
答：Connecting Flight是好像你要从Penang到Brisbane。通常是Penang－KL，KL－Brisbane。那么KL－Brisbane就是Connecting Flight。

问：订购时，我可以不用填写passport no吗？ IC 也看不到要填写， 会有问题吗？
答：订购时，不用填写任何东西除了你的FULL NAME以外(only for 国内)， 不会有问题的

问：请问马航的My dates are flexible 代表些什么啊？
答：他会例出你选择的日期的前几天和后几天的票价, 就酱子而已

问：我想问一下，send  去email 的那个 electronic  ticket 一定要print 出来的啊？
答：为了安全起见及方便登记人员，print出来会比较好。
事实上直接给他们你的身份证就足够了

问：请问一下，print了e-ticket 怎样知道我要到那个counter check in 啊？
答：去到机场的时候, 进了大门就看那个航班表，然后找你的班次, 那里就有SHOW在哪个COUNTER了。

问：想请问订马航机票时一定要先写下护照资料吗？如果还没更新， 也要填？另外， 问下需要多少个月的护照， 才算可以出国？ 有听说6个月
答：只需要填写你的正确名字就行了~是的，你的护照至少要有6个月的有效期限

问：请问一下坐MAS是不是Drink都是Free的? 有什么Drink是Free的? 可以不可以一直要水喝?有什么Drink? 红酒? Orange Juice? 食物就只能吃一次?
答：没错。尽量喝吧~ 你可以要求第二份食物，但是要看空姐给不给咯~ 饮料分别有：汽水、啤酒、红白酒、白开水、果汁

[ 本帖最后由 德里克 于 18-11-2009 01:54 PM 编辑 ]

德里克

保留此楼

德里克

保留此楼

德里克

保留此楼

samway

請問馬航的機票有包括保險嗎？因爲最近Great Deals. For Real.的促銷時候，會問要不要買保險這一欄…但在馬航一般機票查詢欄沒這個…所以想請問大家，馬航的一般機票是包括保險嗎？
謝謝！

德里克

原帖由 samway 于 19-11-2009 12:51 PM 发表
請問馬航的機票有包括保險嗎？因爲最近Great Deals. For Real.的促銷時候，會問要不要買保險這一欄…但在馬航一般機票查詢欄沒這個…所以想請問大家，馬航的一般機票是包括保險嗎？
謝謝！

马航机票并没有包含保险在内，但是在你填写个人资料时系统会建议你购买保险，也会自动帮你选择购买保险。如果你不要的话才自行删除。

7632宗

搂主你好。
刚才我尝试网上定购，有几个问题想请教你。
什么是enrich 里程卡?怎么填?
cc的保安号码在哪里找？怎么填??
地址1,地址2是填我家的地址吗?

墮落白天使

原帖由 7632宗 于 3-12-2009 05:08 PM 发表
搂主你好。
刚才我尝试网上定购，有几个问题想请教你。
什么是enrich 里程卡?怎么填?
cc的保安号码在哪里找？怎么填??
地址1,地址2是填我家的地址吗?

我幫樓主答
enrich是馬航的積分卡，要申請的,纍計到某程度可以換免費機票只需付tax & fuel suchange而已 （沒有的話可以不必填寫）
cc的保安号码在信用卡後面最後的3位數，一般會打白底D。
地址1,地址2本應該是填寫郵寄信用卡帳單的地址，如果你用的是他人的信用卡那麽就填寫自己的的住家地址吧！只是在最後那裏有一欄要填寫信用卡真正持有人的手機號碼。
不懂我的解釋夠詳細了嗎？

德里克

原帖由 墮落白天使 于 3-12-2009 10:11 PM 发表


我幫樓主答
enrich是馬航的積分卡，要申請的,纍計到某程度可以換免費機票只需付tax & fuel suchange而已 （沒有的話可以不必填寫）
cc的保安号码在信用卡後面最後的3位數，一般會打白底D。
地址1,地 ...

超详细的
谢谢

michaelkhai

我想要WEB CHECK IN ，可是有一欄要填E-TICKET NUMBER，我的BOOKING CONFIRMATION沒有這個資料，怎麽辦？

7632宗

谢谢你哦！
我满好奇的那算是什么保安号码啊！
是不是意味着，任何人只要持有我的cc都可以网上作交易呢？
很危险下ho

德里克

原帖由 michaelkhai 于 4-12-2009 03:33 PM 发表
我想要WEB CHECK IN ，可是有一欄要填E-TICKET NUMBER，我的BOOKING CONFIRMATION沒有這個資料，怎麽辦？

一定会有的，你仔细查看，是由13个号码组成的

德里克

原帖由 7632宗 于 4-12-2009 07:27 PM 发表
谢谢你哦！
我满好奇的那算是什么保安号码啊！
是不是意味着，任何人只要持有我的cc都可以网上作交易呢？
很危险下ho

对啊，所以你要保管好你的信用卡啊~

12dian

我反复搜索了几次同一天，时间，班机的机票价格，同样等级
发现单程机票既然比来回机票便宜，比如单程：rm66，来回：rm110[单程计]
请问是什么原因？

maninter

我反复搜索了几次同一天，时间，班机的机票价格，同样等级
发现单程机票既然比来回机票便宜，比如单程：rm ...
12dian 发表于 17-12-2009 11:06 AM

这个我知道
可是很难解释。。。

leeanhon

你好我的问题是我用MAYBANK2U买了机票，我付的价钱里包括了保险。可是他EMAIL给我的信里并没注明我买了保险，一般上会注明吗？MHinsurance到现在还没email给我哦，通常是会什么时候email给我呢？？？这个是正式的机票了吗？我只要打印出来到机场CHECK IN 就行了吗？



Malaysia Airlines         Malaysia Airlines

                           *** ITINERARY RECEIPT ***

AGENCY/AIRLINE NAME                                      DATE OF ISSUE 17DEC09
M A S E COMMERCE     KUALA LUMPUR MY                     RLOC MH - *****
NAME: ***/*******MISS
E-TICKET NUMBER: *************                           

DATE  FLIGHT   DEPARTURE AIRPORT       ARRIVAL AIRPORT         TIME  CLASS  BAG
05APR MH 094   KUL-KUALA LUMPUR        TPE-TAIPEI              1515  L -OK  20K

13APR MH 069   TPE-TAIPEI              KUL-KUALA LUMPUR        0800  L -OK  20K


RESTRICTIONS: VALID ON DATE FLT SHOWN/NONREF/NONENDO

FORM OF PAYMENT: CASH
FARE: BASE           396MYR
      TAX/FEE/CHARGE 51MY/32TW/360YQ
      TOTAL          839MYR实际上我是给了RM883,保险是RM44

Notice: "Carriage and other services provided by the carrier are subject to
conditions of carriage, which are hereby incorporated by reference.
These conditions may be obtained from the issuing carrier

buffalo

我想请问如果我带酒从langkawi回来可以带上飞机吗?

leeching

问：马航的行李重量是不是不可以超过30KG？
答：economy class不可以超过20kg

如果是買優惠機票，的確是不能超過20kg.
但如果買的是原價的機票，能到25kg.

问：我想用我的信用卡購買機票給我媽媽，爬文知道，如果信用卡持有人不是要塔飛機的乘客，只需影印信用卡正面就可以了，有人真的試過這樣嗎？
答：我可以肯定不用咯。。。
上次替IRANIAN买飞机票， 他一个人上机都没事回来肋。。

一次沒事，不代表每次也沒事。
MAS網站有注明，如果不是持卡人，有權不給上飛機。
復印一下不會花費太多時間，如果碰到MAS刁難，一定要有復印證件才允許上機的話，不就得不償失了嗎？

问：想请问订马航机票时一定要先写下护照资料吗？如果还没更新， 也要填？另外， 问下需要多少个月的护照， 才算可以出国？ 有听说6个月
答：只需要填写你的正确名字就行了~是的，你的护照至少要有6个月的有效期限

如果注冊成為MAS會員，可以不必先更新護照，因為注冊會員后，去購買機票，不會要求填寫護照號碼，所以也不必有護照。

小熊泰迪

请问马航如何快捷的更改机票？我打错姓名了@@