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旅行社不會告訴你的10件事

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发表于 24-10-2010 03:12 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 衣橱小精灵 于 24-10-2010 03:23 PM 编辑

旅行社不會告訴你的10件事

1.只說須繳訂金 不說也有可能出不了國
這樣的情況多半發生在無法湊足人數出團,過去有消費者已決定要去土耳其,並將護照、身分證、相片交給旅行社,也刷卡繳了1 萬元訂金,但旅行社在出團前1 周卻礙於報名人數太少,無法開出團體票,基於成本考量而取消團體行,也不管客戶權益。0ux8o-c(ZW_X
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\G5C

由於雙方尚未簽下旅遊契約,旅行社表明不負賠償責任,只願意辦理信用卡退款。雖然民法認定,契約並不限於特定的書面形式,但為了保障雙方的權利與義務,消費者最好在繳付訂金後,盡速簽訂旅遊契約。hdzone.org@c
^ Z C


2.只說團費超低價 不說出國後樣樣都要錢|Q6PpTz\`g^P
低價團一向有賣點,但景氣不佳,超低價團可能變成旅行業的吸金器。去年一家旅行社負責人在倒閉前,以低於市場價格吸客,但最後負責人卻捲款潛逃,雖然民眾可獲品保協會賠償,但遊興盡失。

3.另一種「名實不符」的低價團,打著3,999 元或4,999 元的低價,但報名繳費時,才發現要多付機場稅、兵險、刷卡手續費等;有些是出國後,每項景點、門票、餐食等都要額外掏腰包,表面上是賺到了,實際上卻未必撿到便宜。An{da!I
HDzoneh_;U*}HA6l!O

4.只說是熱門行程 不說是湊大團能賺的回扣多HDzone#d$\2g)Wp;n
很多業者在不同季節會強打「熱門行程」,其實愈是熱門行程、愈要懂門道,因為只要人數愈多,領隊、導遊的收入就愈高,只要想想參加20 人與40 人的團體行,相同的費用,但每個人能享受的服務、貼心安排,勢必被稀釋。
但業者偏愛湊大團,除了可節省成本,更有籌碼與當地業者談到好回扣,領隊及導遊又能收到更多小費,在這種三贏的市場結構下,當你想參加熱門行程時,最好先問問「出團人數到底有多少?」

5.打著現代人壓力大及慢活的口號,有些標榜景點少,行程可以慢慢走的豪華團, 骨子裡卻將每個景點距離拉得很遠,往往一大清早就得起床,吃完早餐就要拉車,一天只能走2 - 3個行程。晚上回到可抒壓的「頂級飯店」,剩下時間只夠吃飯與睡覺,不能自在的享受飯店設備與景觀。看似輕鬆、慢板的行程,卻是業者灌水的好藉口。W
K,nBXg~

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6.推出網路特惠票 看得到卻未必吃得到3e:h&Z~"x.nH%o(ax9Z
上網找便宜機票已是很多「背包客」出國的必修課程,很多業者打著網路最便宜機票的口號,但裡頭卻有很多「眉角」。這類超便宜的機票,很可能是湊團票、出發或到達時間是當地深夜,或是必須在第三地轉機或停留,甚至部分機票效期僅有3 天至1 周,再不然就是特惠票的名額少之又少,讓你看得到卻吃不到。
網路便宜機票多半不能變更行程,且萬一遲到錯過班機,機票就會作廢,購買前可得注意。ZD.c6G:{U;lsP

7.慫恿參加包機團 不說萬一退費要付手續費
旺季時,旅行社為了節省成本會推出包機團,為了保障權利,通常會加上「如遇颱風、地震、豪雨等大自然不可抗拒之因素,本公司保有延期出發或全額退費之權利」的但書。8c E-kCz7pEf8~[~
觀光局表示,若遇到不可抗力因素取消行程時,業者扣除必要費用,如簽證費、行政手續費後,團費須全數退還。但包機是旅行業向航空公司買斷機位,如果航空公司停飛,消費者不用付手續費;但若是旅客放棄出團,究竟需要多少費用,得先向業者詢問清楚。hdzone.org
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发表于 25-10-2010 02:37 PM | 显示全部楼层
加精加精加精加精加精
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发表于 26-10-2010 02:23 PM | 显示全部楼层
精华!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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发表于 27-10-2010 12:07 PM | 显示全部楼层
我2次中骗过~只能说不敢参加旅行团了~
干脆自己去更好~
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发表于 27-10-2010 09:19 PM | 显示全部楼层
谢谢分享~~
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发表于 28-10-2010 09:25 AM | 显示全部楼层
精华.
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发表于 28-10-2010 10:11 AM | 显示全部楼层
所以说自己去最好~
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发表于 29-10-2010 11:17 AM | 显示全部楼层
旅行团根本就是个欺骗集团嘛。。。。。
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发表于 29-10-2010 01:50 PM | 显示全部楼层
所以说自己去最好~
W.Y.SHENG 发表于 28-10-2010 10:11 AM


如果去语言不通的国家就有点难。。。如韩国日本。。。。
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发表于 29-10-2010 08:56 PM | 显示全部楼层
如果去语言不通的国家就有点难。。。如韩国日本。。。。
yoongmy 发表于 29-10-2010 01:50 PM



    这惟有用国际语言了
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发表于 30-10-2010 08:29 AM | 显示全部楼层
如果去语言不通的国家就有点难。。。如韩国日本。。。。
yoongmy 发表于 29-10-2010 01:50 PM


難不成去每個國家都要學會他們的語言嗎..
去泰國玩的也不見得幾個會泰語..

btw我從來都沒考慮過跟團出國
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发表于 30-10-2010 10:20 PM | 显示全部楼层
所以﹐還是自助旅行好。。
謝謝。。
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发表于 1-11-2010 12:42 PM | 显示全部楼层
難不成去每個國家都要學會他們的語言嗎..
去泰國玩的也不見得幾個會泰語..

btw我從來都沒考慮過跟團 ...
blurbear 发表于 30-10-2010 08:29 AM


地方的字又看不明白,语言又不通;有些国家的英文水平也不是很好。。。。那你有试过去这些国家自由行吗?
怎样应付要去的地方可是看不明白那些国家的字。。。
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发表于 1-11-2010 03:44 PM | 显示全部楼层
所以要做功课罗!如果你是一个很忙的人,还是跟团吧!
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发表于 1-11-2010 06:45 PM | 显示全部楼层
地方的字又看不明白,语言又不通;有些国家的英文水平也不是很好。。。。那你有试过去这些国家自由行吗 ...
yoongmy 发表于 1-11-2010 12:42 PM


嗯..我都会先学简单的语言..拿着日语生字书..和旅游书就去..
至于韩国,我没去过,据我所知韩国人基本英文还ok的..
有韩国和日本朋友,日本的会比较不好..
日本人只是不太会说哦,但是他们的英文生字知识还不错的..
身体语言+kanji+基本日语+日文生字书=顺利过关..
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发表于 1-11-2010 10:39 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 alan77000 于 1-11-2010 10:40 PM 编辑

就算白纸黑字签了约又怎样,以下的例子抄自天涯论坛(http://www.tianya.cn/techforum/content/843/1/27351.shtml):

签约旅行社:四川中国青年旅行社云龙分社
  签约旅行社地址:成都市草市街头巷尾123号
  联系人:王小姐 联系电话:80350272
  签约时间:2010年10月16日
  签约方式:散客团
  旅游线路:九寨黄龙双汽四日游
  签约当天王姓小姐非常热情给我们介绍合同细节,也很明确告知我们有自费项目、有购物场所,但旅游者可选择参加与不参加,导游不得强迫,住的是三星标准,有空调,热水,当时我们就被热情的王小姐所打动,团费也才850元人民币,当时我们很爽快的签上了名字。
  
  旅游车牌:川U17112
  无良导游:黄导(自称,没有佩戴导游证) 手机号:13777869****
  第一天早上五点半我们就出发了,一坐上车黄导就可怜的说本来三十一座的车就只来了二十位,有人临时退团了,然后一路上就很不高兴,还说自己没徒弟本事,徒弟的车是满的,自己就这二十个人,才刚一会,黄导就催促大家交钱,我们开始疑惑,黄导说参加节目的钱必需交,不参加也要交,不交就下车,这是行规。没辙,我们与签约旅行社多次交涉无果(旅行社说导游是临时换的,签约小姐是新的,又向我们致歉),在吃中饭时每人交了260元,相安无事至旅馆,晚上九寨勾据说只有零度,旅馆没空调,没热水,下水堵塞,只有一床被子,黄导解释说,因是地震后条件只能如此。早餐:馒头,凉菜+水饭,鸡蛋自费,黄导解释说,因是地震后条件只能如此,正餐:八菜一汤,只见盘子不见菜,没有油水,没有肉菜,炒的白菜都有涮锅水的味道,黄导解释说,因是地震后条件只能如此。想必中国红军二万五千里长征也不过如此吧,可能还超过了毛主席的餐标。我们悻然接受,想着灾区人民也不容易。
  第二天五点半出发,早上十点过到九寨,黄导发票完后送至犀牛海,说了五点半集合,没到的自己打车回旅馆(以为是玩笑话),我们兴奋地一路赶车至九寨各景点,还有几个景点没去成,就快五点半了,我们打电话给黄导解释了,正在往回赶,请等一会,小跑至景区大门口车已经走了,茫然,没想到是真的。
  第三天六点半出发,大清早黄导就给旅客洗脑,我们要去买东西的地方都是名品,正品,不买会留下遗憾的之类的话,去了三家店旅客都没买什么东西,黄导开始生气,车上旅客大气不敢出,车开至第四店时,因是吃的东西,旅客都很踊跃,买了一大堆,黄导一上车就开心的说终于得到点补偿(无耻导游说出这种话),整个购物过程致使我们两点才到黄龙,黄导在介绍红景天(一种搞高原反映药)的时候,威胁加恐吓,车上大多数人都买了,几个年轻的没买,黄导说话很难听,上面有四千多米,到时候出了什么事,自己想办法,没人管你们的,看着办,反正我不拿一点回扣。到了景区大门口黄导又说五点四十准时到,不然自行解决,本车旅客都被吓坏了,一进黄龙,就迅速坐索道,一路小跑至大门口(没有上过厕所,没有照相,没有看风景),五点二十到景区大门,导游的影都没见着,四处找导游(别的导游都在大门口的),电话联系,在右边停车场,还是没找到,大伙冷得够呛,四处找遍,快六点了,据别的旅客说在上索道的地方找到了,旅客上车后,有些埋怨,说要投诉(就因这句话,司机不开车,拖到天黑才走成,一路到旅馆,司机都不开空调,想是故意的),司机还说,尽管去,我们不怕,就怕你不克勒(四川话),然后开始满嘴脏话,很是难听,黄导补充说别人都找到了,你们找不到,是不是有点憨哦,然后黄导让车上旅客给司机道歉,最后,一位七十五岁老人陪了不是,非常诚恳地向司机道歉,司机才悠闲地上路,人生地不熟,旅客都怕惹事,安静的跟着去了旅馆。吃完饭后,黄导又说临晨二点准时上车,不然自己想办法回成都,一行人惶恐地一点半就先到路边等着,冻得发抖,二点钟司机和黄导才慢悠悠的出来,如此四日双汽三星标准旅馆恶梦游终于结束。
  九寨黄龙导游道德之差,公然甩客,导游、司机素质之差,恐吓威胁旅客,辱骂旅客,导游收钱后不开任何票据,旅客买东西的收据被导游没收,不开发票,无良导游九寨美景败之,有谁能管,怎么投诉?
  
  注:1、本车游客七十岁老人居多,敢怒不敢言
   2、最终团费共计:1240元(和导游讨价的结果)其他游客实付:1310元
   3、在网上查了一下黄龙海拔3100米至3500米,作为南方的游客我们至上而下没一点反映,总算自己做了一次主,节约四十块钱(红景天10元/支,到药店后导游当着旅客的面向店家要了回扣)。
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发表于 28-2-2011 03:58 PM | 显示全部楼层
好帖。。。。。。。。。。。。
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发表于 6-3-2011 12:37 AM | 显示全部楼层
个人比较喜欢跟团,舒服又少烦恼。
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发表于 8-3-2011 01:04 PM | 显示全部楼层
其实不是每一间都是这样。。
不过上次我去香港-澳门-深圳 是跟团。。
澳门那个男生导游真是烂到透,马马虎虎带我们从车上经过景点就算有去过了。。
跟我的行程表真是天渊之别~
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发表于 10-3-2011 12:18 AM | 显示全部楼层
走多了自助旅行,有时参加旅行团很不习惯,要浪费时间等人,还要被逼买东西!!
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