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付款Apps貨不對辦? 教你在App Store要求退款

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发表于 2-3-2012 03:21 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


App Store 有成千上萬個應用程式,有不少高質素的,當然亦有很多製作其差的。最令人煩惱的就是下載了付費的程式,安裝了後才發現根本貨不對辦。雖然 App Store 沒有像 Android Market 的 15 分鐘退貨政策,但也不代表即使被騙了也沒有辦法。以下便會教大家在 App Store 要求退款的方法。


1. 首先在電腦開啟 iTunes,進入 iTunes Store,然後進入右上角選單裡的 iTunes 帳戶。


2. 然後在購買記錄 (Purchase History) 一欄選看全部紀錄 (See all)。


3. 拉至底部,選擇報告問題 (Report a Problem)。


4. 選擇你想退款的應用程式,在該欄選擇報告問題 (Report a Problem)。


5. 在列表中選擇你遇到的問題,然後在下面的文字框列出你要求退款的理由。理由當然愈詳細愈好。

完成後,你便可以等待 Apple 的回應。不過你要知道,Apple 會按每個獨立情況處理。能不能得到 Apple 退款,還要等他們判斷。要有心理準備 Apple 可能不會很快有回應。但如果你的情況是真實,應用程式的確有問題的話,Apple 應該是會有回應或退款的。當然預防還是最好的方法,例如付款前先搜尋一下有沒有免費版本試試; 先閱讀一下應用程式裡,其他人的評語。
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发表于 7-4-2012 12:16 PM | 显示全部楼层
这个看起来很好,可惜竟然没有人帮你顶。
帮你顶,顺便看看是否有效
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发表于 12-4-2012 05:22 PM | 显示全部楼层
谢谢分享!
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发表于 4-5-2012 12:04 PM | 显示全部楼层
帮你顶,谢谢分享!
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发表于 14-5-2012 10:12 PM | 显示全部楼层
App Store 有成千上萬個應用程式,有不少高質素的,當然亦有很多製作其差的。最令人煩惱的就是下載了付 ...
enbony 发表于 2-3-2012 03:21 PM

原来可以要求退款的
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发表于 15-5-2012 10:11 AM | 显示全部楼层
感谢楼主的指导。。。又学了一样东西。。
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发表于 15-5-2012 11:21 AM | 显示全部楼层
我來幫你頂~!!!
嘻嘻。。
雖然我沒有試過refund。。。
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发表于 16-5-2012 03:22 PM | 显示全部楼层
我还不知道还可以退款的,谢谢分享!
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发表于 24-5-2012 07:37 PM | 显示全部楼层
感谢楼主分享,才能保住血汗钱。
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发表于 18-10-2013 04:45 PM | 显示全部楼层
替楼主 “顶” 一下,
真不错的分享,
谢谢您!
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发表于 21-10-2013 10:22 PM | 显示全部楼层
谢谢楼主的分享, 虽然我一直选free的来下载
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发表于 27-10-2013 12:05 AM | 显示全部楼层
谢谢分享~~~~~
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发表于 6-11-2013 02:53 PM | 显示全部楼层
谢谢分享~~~~~原来还有这功能
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发表于 16-11-2013 02:05 PM | 显示全部楼层
原来还可以要求退款的,很好,顶一下
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发表于 20-12-2013 08:53 AM | 显示全部楼层
Report 了两个星期, 没人管呢
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