代购条规：
1) 只要是使用支付宝汇款的，楼楼都可以帮忙代购哦 (若不确定可以询问)
2) 接受论坛, cubie, wechat, email, whatsapp, 下单
3) 汇款后，请提供完整汇款资料，让楼楼查款哦
4) 亲一旦汇款后等于订单确认，一律不接受退款/退货哦
5) 楼楼只是帮忙代购，产品质量好/劣都靠亲自己去判断呢
6) 包裹如果中税，快递会送包裹时，向您收费的哦 (一般中税率很低 )
7) 若遇上假期或某些大节日，货仓发货速度会比较慢，亲请耐心等待哦
8) 汇款下单后及即表示已阅读并同意所有条规。如有任何疑问问题，欢迎使用任何方式联络楼楼。
签收包裹流程！事关货品遗失的索赔关键！（也请告知代收的家人、朋友） （一到四步必须在派送人员面前当场验证，有问题时让他当场验货并注明在运单上作证据！）
自备：秤、相机、购买的货品列表
第一步：在签收包裹之前，先称包裹的重量，并将其重量与包裹拍照。
第二步：拆开包裹之前先拍照（尤其胶纸封口处等） 第三步：拆开包裹之后先拍里面货品的照，再检查货品数量是否正确 第四步：货品数量若正确就签收。不正确就告知派送人员并当场注明问题在运单上（如果能，也给注明问题后的运单拍个照吧），然后拒收包裹好让他们送回去核实。
出现问题的（第五步）：联络我们并提交索赔所需要的资料 - ABCD一样都不能少啊 A）未拆包裹时的重量照片 B）未拆包裹时的照片（尤其胶纸封口处等） C）拆开包裹时里面货物的照片 D）货品缺少列表
以上步骤看起来很繁琐，但是这也是唯一保障客户利益的方法。
由于在索赔时，必须提供以上ABCD四种证据，少了一个也不行，因此担心货品不见的各位一定要在包裹拆开前，当着派送人员面前做以上的步骤喔！包裹被拆开发现少货品才拍照，已不能视为有力证据。 切记，货品一旦被签收就是默认包裹在收到的情况下是完整齐全的。 签收后才申报货品不见，我们将不予以赔偿。
另外，以下情况也是不予以赔偿的：
1】空运公司遗失货物 2】海关抽检，货物遗失 3】中国快递运送过程中货物遗失、损坏等 4】中国卖家诈骗、质量差、色差大、发错货、少发货、货品损坏等
实重计算 与 抛重体积计算
1．如果物体重量为1.1kg，我们将收取2kg的空运费。
2．根据空运的计算法，运费是根据实际重量或抛重重量，视何者为重为准。
抛重就是所谓的Volume Metric，也就是体积重量。
例子1：
物品的实际重量：2kg 物品的实际体积：45cm*20cm*30cm 抛重重量= (45*20*30)/6000= 4.5kg 例子2： 物品的实际重量：7 kg 物品的实际体积：45cm*20cm*30cm 抛重重量= (45*20*30)/6000 = 4.5kg
实际重量和抛重重量之间，选最重的。
例子1的空运费是以4.5kg来计算，我们的空运4.5kg是算5kg的空运费。
例子2 的空运费就是以实际重量7kg来计算。
另外，如果是算抛重重量的包裹，商业发单上面不会显示抛重体积算出来的重量，只会写实重而已。
例如包裹实重1.5KG，发票上也是1.5KG， 但是抛重重量是4.6KG，那收费会是5KG。
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发表于 26-3-2014 09:51 PM
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