Driver power state failure 的问题

ahnick908

不久前买了HP手提电脑。不到1星期用到一半就跟我restart，然后出现 driver power state failure。
要不然就是当我要shut down时一直跟我restart。
现在几乎每次都要一直重复shut down 和restart 3~5 次才可以成功shut down。

问了电脑店的人，他叫我拿回给他帮我送回原厂查看，他也不知道有什么问题。
因为工作关系，这电脑必须每天用到。

请问各位大大，除了拿回原厂检查修理，有人知道这是什么问题和有什么解决方法吗？

谢谢各位~

wing_s

hardware 问题来的吧

mr_peer

买新的一台电脑
旧的HP电脑service回来立刻卖掉它

有可能是driver的问题
叫比较有经验的朋友替你重新format过
记得下载最新的driver

ahnick908

wing_s 发表于 29-9-2015 02:07 PM
hardware 问题来的吧

如果是hardware 问题的话，还有warranty，拿回原厂检查修理他们会另外算费吗？

ahnick908

mr_peer 发表于 29-9-2015 03:24 PM
买新的一台电脑
旧的HP电脑service回来立刻卖掉它

这部手提电脑才买不久。。。酱的话我试下format先，如果还是有问题的话才拿回原厂检查吧。

谢谢你的建议~

mr_peer

ahnick908 发表于 3-10-2015 11:34 PM
如果是hardware 问题的话，还有warranty，拿回原厂检查修理他们会另外算费吗？

正常来说都是免费的，没有另外收费的。

format 之前或送回原厂之前记得backup你全部的文件去pendrive /external

重要文件/相片/私人影片等等记得删除掉哦

ahnick908

mr_peer 发表于 3-10-2015 11:47 PM
正常来说都是免费的，没有另外收费的。

format 之前或送回原厂之前记得backup你全部的文件去pendrive  ...

好的，谢谢你。

感恩~

wing_s

ahnick908 发表于 3-10-2015 11:34 PM
如果是hardware 问题的话，还有warranty，拿回原厂检查修理他们会另外算费吗？

within warranty period hardware 有问题是不会收费的

ahnick908

wing_s 发表于 4-10-2015 02:40 AM
within warranty period hardware 有问题是不会收费的

好的，谢谢你~~