嫌，poslaju写着Unsuccessful delivery。

wuyaya

今天早上本来check到说“Delivery process”。
我老妈今天一整天不出门，就为了等亲戚寄来的包裹，却等不到一个poslaju的人上门送货。
晚上再check，那边写“Unsuccessful delivery. Please contact 1 300 300 300”？！
我用poslaju这么多次，从来没有送包裹失败的问题leh！

然后hor，我打电话去1 300 300 300热线，没有人听....我都不知道要call谁料.....

请问我目前应该怎么才好？
poslaju还会第二次上门送过来吗？
还是叫我老妈拿着tracking no 和 IC ，去poslaju那边拿包裹？

烂口王

通常收不到，都会收到pos laju的纸叫你去某地点拿

wuyaya

烂口王 发表于 16-4-2016 12:00 AM
通常收不到，都会收到pos laju的纸叫你去某地点拿

一张notice纸都没有……

h3op

call给hq，然后叫他们送第二次

wuyaya

h3op 发表于 16-4-2016 12:33 AM
call给hq，然后叫他们送第二次

如果call不到，他们会自动送第二次吗？

h3op

wuyaya 发表于 16-4-2016 12:38 AM
如果call不到，他们会自动送第二次吗？

不会自动送的，或者可以打给你附近的pos laju电话，不过机会渺茫，打给hq比较行

wuyaya

h3op 发表于 16-4-2016 12:40 AM
不会自动送的，或者可以打给你附近的pos laju电话，不过机会渺茫，打给hq比较行

也就是说，可以直接去附近的poslaju拿包裹吗？我谷歌了下，很多人讲最好自己去拿，因为他们叫过resend去他们家，可以拖很多天也不送上门……
可是问题在于，他们没来，也没有notice纸，可以用tracking no.和 ic去领的吧？

h3op

是的，拿ic和track no就可以了，不过要知道你的货在哪一间先

wuyaya

h3op 发表于 16-4-2016 12:50 AM
是的，拿ic和track no就可以了，不过要知道你的货在哪一间先

ok，知道怎么做了，感谢，感恩~

h3op

wuyaya 发表于 16-4-2016 12:54 AM
ok，知道怎么做了，感谢，感恩~

唔洗客气

Next123

Pos laju 这种垃圾service 都不懂做莫那么多人喜欢用。GDex 从来没有出过问题。

h3op

Next123 发表于 16-4-2016 01:11 AM
Pos laju 这种垃圾service 都不懂做莫那么多人喜欢用。GDex 从来没有出过问题。

我这里的pos laju以前每次都没送来没留纸条的，过后我打电话去hq的manager投诉，现在每次都准时送到，没人在家也会留纸条
gdex真的没什么问题

Next123

h3op 发表于 16-4-2016 01:32 AM
我这里的pos laju以前每次都没送来没留纸条的，过后我打电话去hq的manager投诉，现在每次都准时送到，没人在家也会留纸条
gdex真的没什么问题

只有几次买东西用pos laju 寄过来的经验，就这几次（应该不到5次）就已经知道水准和服务水平到哪里了

根本没有好好的去训练员工。驾车戴黑超，下车也还戴着。一点做服务业的礼貌都不懂。

manggo365

通常poslaju会第2天再送。
我试过3天都没送到，原因poslaju太忙了。。。。。

wuyaya

manggo365 发表于 16-4-2016 09:01 AM
通常poslaju会第2天再送。
我试过3天都没送到，原因poslaju太忙了。。。。。

原来第2天会再送过来吗？酱紫的话，不用叫老妈去poslaju的office拿了，让她在家里等~
你也一样收到叫你打电话联络他们吗？
因为我第一次遇到酱紫的问题，所以不懂他们怎么处理lor

manggo365

wuyaya 发表于 16-4-2016 09:08 AM
原来第2天会再送过来吗？酱紫的话，不用叫老妈去poslaju的office拿了，让她在家里等~
你也一样收到叫你打电话联络他们吗？
因为我第一次遇到酱紫的问题，所以不懂他们怎么处理lor

我的物件3次都是unsuccess delivery,后来我出去时刚好看到poslaju的车，就去问他是不是负责我那区。他告诉我是哪一辆车，我在家附近看到，就直接跟他拿我的东西。我的物件从卖家到我的手，需要7个工作天.......poslaju!!!

wuyaya

manggo365 发表于 16-4-2016 09:15 AM
我的物件3次都是unsuccess delivery,后来我出去时刚好看到poslaju的车，就去问他是不是负责我那区。他告诉我是哪一辆车，我在家附近看到，就直接跟他拿我的东西。我的物件从卖家到我的手，需要7个工作天.......poslaju!!!

挖劳....你地区的poslaju酱够力....我用poslaju十多次，都是一天至三天左右酱紫就收到了，连poslaju快递人员都和我们熟料，前个星期才签收poslaju的包裹而已，现在不可能送不上门吧？

cef_careu524

每次都要去pacel centre拿，他以為是7-11隨處都有那麼方便。。去他的!

so_novice

如果没有notice的话代表他没有来得及送去你家就放工去了，第二天会自动送过。如果有notice的话就要自己去拿。这是我的经验

wuyaya

so_novice 发表于 17-4-2016 12:55 AM
如果没有notice的话代表他没有来得及送去你家就放工去了，第二天会自动送过。如果有notice的话就要自己去拿。这是我的经验

第二天也没有送过来……status也没update……等星期一直接去poslaju office问看……