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在新加坡工作的日子-2
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本帖最后由 冬儿 于 3-7-2016 09:38 PM 编辑
在酒楼工作!你可以看到人生百态!其实我觉得酒楼蛮像一个古代帝王制的!有太后!有皇帝!有太监!哈哈!真的有太监这类人存在的哦!他们变脸速度比翻书还快!估计各位会好奇!为什么我还会呆在这里!还不是为了兑换率!这一切还不是因为那只鸡!这是题外话了!我不能说我在这里过得一点都不好!只是偶尔回头一看!总觉得前路茫茫!看不到未来!相信跟我一样的朋友们能了解我的心情!不是我们不爱我们的国家!马币不争气!政治乱七八糟!一切都显得那么不稳定!那么说说新加坡来酒楼吃饭的客人吧!有些很好!好到会带小礼物送给你!可是最近越来越多麻烦的客人!不知道是经济不好,压力太大还是怎么了!好的客人越来越少!喜欢投诉的客人越来越多!给你们讲个例子吧!客人提前订了竹蚌!可是当天送货的没有送来!说是没货!我们就试着跟其它分行拿和去其它酒楼试图买到!可惜的是当天同事跑了很多家都没有!分行也没有!那就没办法了!当下打电通知客人时!客人还说没关系!盖下电话庆幸自己遇上一个好客人时!电话又响了!来电的是刚才那位客人!整个画风都变了!一直在投诉!说什么为什么那么大家酒楼会没有!还说不应该答应他们什么的!当下就傻了!怎么突然变了呢!没办法!就一直道歉和解释!其实你知道吗!只是四个人订了四只竹蚌而已哦!最后重点来了!要求我们给他特别折扣!好吧!我们也有错!就给了!结果来了后还是纠结于那四支竹蚌,再噼哩吧啦的要求给予另一个折扣!由于那四个女人的声音实在洪亮!为了息事宁人我们还是答应替他分单给予两个折扣!一顿饭把他们当作贵宾伺候!生怕一不小心得罪了!该来的还是会来!还是发生了!她们还想讨甜品!可是实在不行了就委婉拒绝了他们!好吧!点了四个布丁!吃了三个!又把我给叫过去了!说我们的甜品怎么那么难吃!这么难吃不应该收钱!可是他们已经吃了三个!怎么能不算钱!而且之前我的part timer不小心听到他们说吃得很饱吃不下了!你说!吃不下了就说我们甜品难吃!当我拒绝他们的要求时!其中一个竟然说!叫你换你就换!不然就void掉它!你们说!有这个道理的吗?不再理会他们后竟然要求feedback form说要投诉!好!当我把feedback form交给他们时!他们竟然说你叫什么名字?哇操!我火都上来了!当下有种死就死的勇气!直接把名牌show给他们看!还笑着的对他们说!没关系!你们可以写上我的名字!看着他们惊讶的表情!我有点得意!最后的结果........
就没有结果!哈!
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