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请问大家在11street订货后给了钱然后没货!
怎样拿回钱??
已经email 11street很多次了! 感觉他们的服务很差! |
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发表于 17-11-2017 12:54 AM
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他们email回复什么？
没货应该会退钱给你的，只是可能需要一段时间 |
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发表于 17-11-2017 09:29 AM
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你要在11street的website然后去order那边才可以request refund的，然后填你的bank account。我之前也是在app按了refund后傻傻等了一个月。 |
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楼主 |
发表于 17-11-2017 09:40 AM
来自手机
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qwqwqwqw 发表于 17-11-2017 09:29 AM
你要在11street的website然后去order那边才可以request refund的，然后填你的bank account。我之前也是在app按了refund后傻傻等了一个月。
他们的系统又改了按不到! |
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发表于 17-11-2017 09:43 AM
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改了我就不知道咯，我是几个月前的，我在app按了refund后等了一个月都没有反应，然后我call去客服才知道要在电脑上website去refund那边填bank account才可以的。app没有得填
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发表于 18-11-2017 12:41 AM
来自手机
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我也是如此、等拜一试下打去Celcom planet 03-27191000 |
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发表于 22-11-2017 10:59 AM
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如果是credit/ debit card, 是自动退款，如果是online banking，就像楼上说用web 按进去，app不能的 |
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发表于 23-11-2017 04:14 PM
来自手机
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你们好 请问 如果我publicbank DeBiT 在12
买了电话 现在我cancel了 卖家也批准了
可是请问我11street退款到我什么户口？？
11street如何懂我的 PBB DeBitcard的户口？是不是我买手机那张的DeBiT
卡 我只给前面的卡12个号码 可是我的PBB
户口没有给他 11street能退款吗
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发表于 23-11-2017 08:25 PM
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陈涌泉 发表于 23-11-2017 04:14 PM
你们好 请问 如果我publicbank DeBiT 在12
买了电话 现在我cancel了 卖家也批准了
可是请问我11street退款到我什么户口？？
11street如何懂我的 PBB DeBitcard的户口？是不是我买手机那张的DeBiT
卡 我只给前面 ...
debit card 也是自动退款去你的卡， 你用什么卡过账，就会退回去那张卡。会收到email 的， 我的列子是19/11 cancel 单， 20/11 收到退款email， 今天23/11 我查我的户口，已经收到退款了。若你是没收到的话， 记得联络客服。
​还有，你最好用电脑查，去My Page, refund/ transfer details那边找。
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