急需知道lazada卖家发货流程

Zhao

各位Lazada的前辈们，小妹想了解Lazada的发货流程，请不吝赐教。

发货时，是用自己的运输公司还是Lazada的？
    (a) 如用自己的，该如何设置？另外，用自己的快递公司，Lazada仍会要求卖家另外付运费吗（如首一公斤的RM5运费）？
    (b) 如用Lazada的，发货时一定要打印出四张shipping label吗？这些label一定要打印在sticker纸上面吗？

这些问题可能有点‘白痴’， 但目前小妹就是搞不懂。
请各位达人一定要帮帮忙。

alvin555

据我所知的是运输公司是要用lazada所指定的～有pos laju或者skynet～
在你接到new order之后他就会通知你要用那间快递公司的～
至于运费和一个10%的手续费他会直接在你的收费那边扣除～所以你记得售价必须加进这些费用～不然会归本～
还有那些shipping label好像一共有6-7张～有三张是我们收住，一张是要给快递公司盖章然后我们收回～这张比较重要，证明我们已经把货发出去～还有一张是货物的资料和照片～另外一张是顾客的购买资料～其他的全部给快递公司。
应该是这样～如有不对的地方，请勿喷。。

Zhao

alvin555 发表于 14-1-2018 09:11 PM
据我所知的是运输公司是要用lazada所指定的～有pos laju或者skynet～
在你接到new order之后他就会通知你要用那间快递公司的～
至于运费和一个10%的手续费他会直接在你的收费那边扣除～所以你记得售价必须加进这些 ...

请问这些shipping labels可用普通的A4白纸打印出来吗？还是一定要用有粘性的sticker paper (self-adhesive paper)？

alvin555

Zhao 发表于 16-1-2018 08:09 PM
请问这些shipping labels可用普通的A4白纸打印出来吗？还是一定要用有粘性的sticker paper (self-adhesive paper)？

你好～我通常都是用循环的废纸来打印。。就是没用的A4纸，一张可以切成2张。。只是invoice是整张～其他的都是半张打印。。

Zhao

alvin555 发表于 16-1-2018 09:41 PM
你好～我通常都是用循环的废纸来打印。。就是没用的A4纸，一张可以切成2张。。只是invoice是整张～其他的都是半张打印。。

谢谢你的提点。
另外，如果我已经有skynet的account，可以选择不用Lazada的skynet 吗？

alvin555

Zhao 发表于 16-1-2018 09:51 PM
谢谢你的提点。
另外，如果我已经有skynet的account，可以选择不用Lazada的skynet 吗？

不可以哦～你必须使用lazada的户口寄出，因为买家是对lazada～不是我们，一切问题都是lazada处理的～
用lazada的户口寄出好像才charge 5块而已。。。

alvin555

还有一点就是如果lazada分配到你用pos laju寄出～你就必须用pos laju～不可以用skynet～因为shipping labels打印已经是pos laju的单号了，如果你要更换快递公司就要打电话去申请更换。。。

Zhao

alvin555 发表于 16-1-2018 10:00 PM
还有一点就是如果lazada分配到你用pos laju寄出～你就必须用pos laju～不可以用skynet～因为shipping labels打印已经是pos laju的单号了，如果你要更换快递公司就要打电话去申请更换。。。

除了打印invoice, shipping labels之外，产品包装有限制吗？我们可以不用Skynet的包装纸袋或盒子吗？

alvin555

Zhao 发表于 16-1-2018 10:10 PM
除了打印invoice, shipping labels之外，产品包装有限制吗？我们可以不用Skynet的包装纸袋或盒子吗？

可以的~不过就不要拿pos laju的袋子去寄skynet啦。。lazada也有自家的包装袋。。你可以去买来装。。。

Zhao

alvin555 发表于 17-1-2018 12:19 PM
可以的~不过就不要拿pos laju的袋子去寄skynet啦。。lazada也有自家的包装袋。。你可以去买来装。。。

用自己的信封或盒子都可以，对吗？
顾客如果退货，运费算谁的？

alvin555

Zhao 发表于 17-1-2018 07:04 PM
用自己的信封或盒子都可以，对吗？
顾客如果退货，运费算谁的？

顾客退货我还没有遇过叻。。答不到你。。。

Zhao

alvin555 发表于 17-1-2018 08:40 PM
顾客退货我还没有遇过叻。。答不到你。。。

还是要感谢你。Thank you very much.

dreamzframe

alvin555 发表于 17-1-2018 12:19 PM
可以的~不过就不要拿pos laju的袋子去寄skynet啦。。lazada也有自家的包装袋。。你可以去买来装。。。

请问用为什么不能用POS laju Flyer寄Skynet呢？我这里的Skynet卖Flyer 50仙一个 Size M的，POS laju的Flyer比较便宜。

dreamzframe

alvin555 发表于 17-1-2018 12:19 PM
可以的~不过就不要拿pos laju的袋子去寄skynet啦。。lazada也有自家的包装袋。。你可以去买来装。。。

请问用为什么不能用POS laju Flyer寄Skynet呢？我这里的Skynet卖Flyer 50仙一个 Size M的，POS laju的Flyer比较贵哦！

alvin555

dreamzframe 发表于 18-1-2018 08:52 PM
请问用为什么不能用POS laju Flyer寄Skynet呢？我这里的Skynet卖Flyer 50仙一个 Size M的，POS laju的Flyer比较贵哦！

好像都是一样价钱吧。。尽量避免咯。。就好像你打包KFC去mcd的座位吃。。
你可以把包装袋反过来用就可以了~有logo那面翻进去里面。。。

dreamzframe

alvin555 发表于 19-1-2018 12:57 PM
好像都是一样价钱吧。。尽量避免咯。。就好像你打包KFC去mcd的座位吃。。
你可以把包装袋反过来用就可以了~有logo那面翻进去里面。。。

好的，谢谢您的建议。

Jason1988

我也想知道～

Yeah88

Zhao 发表于 17-1-2018 07:04 PM
用自己的信封或盒子都可以，对吗？
顾客如果退货，运费算谁的？

1. 退货运费算 LAZADA 的
2. LAZADA会强迫你使用SKYNET，但 SKYNET 真的很烂
3. 所以基于第二点，我发的货都是自己的物流公司出
4. 用 self-fleet 的麻烦就是
a. 比较贵 （可是至少我放心，多给一两块我爽）
b. 比较麻烦，要手动该 consignation number, 还要手动调整物流状态（就是填一堆form，然后等LAZADA process）
c. 因为手动调整，所以你的货款会拖比较长周期 (因为系统寄到了不会自己update，LAZADA的员工严重不足，手脚慢）

所以楼主你自己看看怎么办咯。

附录：
https://www.facebook.com/Skynet- ... hd-331070527093648/

史上我看过最低星的记录，2.5k review，1.1星，他们应该庆幸FB无法给 0 颗星。

Zhao

Yeah88 发表于 26-1-2018 01:45 AM
1. 退货运费算 LAZADA 的
2. LAZADA会强迫你使用SKYNET，但 SKYNET 真的很烂
3. 所以基于第二点，我发的货都是自己的物流公司出
4. 用 self-fleet 的麻烦就是
a. 比较贵 （可是至少我放心，多给一两块我爽）
...

最近没上Cari，一上来就看到我想要的答案，太感谢了。

poodledog

Yeah88 发表于 26-1-2018 01:45 AM
1. 退货运费算 LAZADA 的
2. LAZADA会强迫你使用SKYNET，但 SKYNET 真的很烂
3. 所以基于第二点，我发的货都是自己的物流公司出
4. 用 self-fleet 的麻烦就是
a. 比较贵 （可是至少我放心，多给一两块我爽）
...

大大也是LAZADA卖家吗？我在LAZADA注册了一段时间了，可是一单生意都没有