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当IT support的你们，有没有想过辞职？
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发表于 19-2-2018 12:23 AM
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发表于 19-2-2018 12:25 AM
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teachew 发表于 18-2-2018 11:15 PM
我以前就是IT assistant，后来转行，现在我是4级公务员。
朋友，没想到你是公务员。政府有阻止你们反国阵吗? |
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发表于 19-2-2018 12:38 AM
来自手机
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如果可以做 software / infra engineer （ 十多粒薪水那种） 就不用转吧。 如果还是在 IT service desk 或 有晚班的 support level, 跳不出来， 那年纪大了的确很辛苦一下。 钱又不多  |
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发表于 19-2-2018 01:32 AM
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是support什么呢？一般的电脑/硬件？software/system/apps？公司网络？
我刚踏入社会时是当support，年30晚还在onsite，然后新年也收到call，偶尔半夜也需要onsite
拿了经验和cert后，就转当售前了
除非你喜欢support的工作，不然还是打算在哪个阶段要停，长期不规律生活对身体不好
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发表于 19-2-2018 07:05 AM
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发表于 19-2-2018 07:22 AM
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包山包海？有没有包替老板搬东西？包替老板生孩子？
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发表于 19-2-2018 07:32 AM
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曾经想过
现在也尽量多考证，多进修，打算转去别的 或 IT management |
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楼主 |
发表于 19-2-2018 10:02 AM
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除了生孩子，其他的包完
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发表于 19-2-2018 10:03 AM
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楼主 |
发表于 19-2-2018 10:04 AM
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eucoo 发表于 19-2-2018 12:38 AM
如果可以做 software / infra engineer （ 十多粒薪水那种） 就不用转吧。 如果还是在 IT service desk 或 有晚班的 support level, 跳不出来， 那年纪大了的确很辛苦一下。 钱又不多
我虽然没有晚班，但每天都被奇奇怪怪的问题压得喘不过气来
这里solve好走人了，那边顾客打电话来跟你讲有问题
结果我check下，发现只是顾客自己打错password
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楼主 |
发表于 19-2-2018 10:06 AM
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本帖最后由 龙崎君 于 19-2-2018 10:07 AM 编辑
不死的ProG 发表于 19-2-2018 01:32 AM
是support什么呢？一般的电脑/硬件？software/system/apps？公司网络？
我刚踏入社会时是当support，年30晚还在onsite，然后新年也收到call，偶尔半夜也需要onsite
拿了经验和cert后，就转当售前了
除非你喜欢sup ...
从desktop到server都有，然后我要remote或onsite
然后CCTV和door access也有做
还有送货、拿货、survey等等全都做
当初做的时候觉得可以拿到很多经验
但久而久之，每天都重复送货拿货的工作
我都觉得很累了
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楼主 |
发表于 19-2-2018 10:08 AM
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Support真的不能呆太久，我呆快要3年了
真的是时候走下一步了
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发表于 19-2-2018 10:38 AM
来自手机
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teachew 发表于 19-2-2018 07:05 AM
政府会直接或间接阻止我们公务员反国阵的，比如说，在2009年还是2010年那次的Bersih大集会之前，我们阿头收到文告，直接禁止公务员参与，否则就是违反准则……政府会采取tatatertib来对付这些公务员。这就好像那些 ...
如果你在大选投票给反对党，你会被发现警告和降职? |
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发表于 19-2-2018 10:42 AM
来自手机
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龙崎君 发表于 19-2-2018 10:04 AM
我虽然没有晚班，但每天都被奇奇怪怪的问题压得喘不过气来
这里solve好走人了，那边顾客打电话来跟你讲有问题
结果我check下，发现只是顾客自己打错password
我从 customer service 转去 IT Front servis 再转去 system support 的。 我了解这些 哈哈。 你不要包山包海就去IT 公司咯。 部门分得比较细。 但想自己出来做，包山包海的工作是学习的好地方。
如果没得升，就走吧哈哈， 出来做工，就是为了钱。 |
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发表于 19-2-2018 12:05 PM
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龙崎君 发表于 18-2-2018 06:21 PM
很多客户不把我们IT support当人看待，有问题第一个找你开刀
算了啦，如果没有motivation再待下去，很难继续做，只好再找新工。要做就不要怨。
服务业需要很好的工作态度和讲话技巧，不然容易得罪客户或给人刁难。以前我也试过做application support,客户来电话问为什么电脑看不到画面，之后发现原来电脑还没on power。 |
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楼主 |
发表于 19-2-2018 12:12 PM
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本帖最后由 龙崎君 于 19-2-2018 12:15 PM 编辑
死八婆 发表于 19-2-2018 12:05 PM
算了啦，如果没有motivation再待下去，很难继续做，只好再找新工。要做就不要怨。
服务业需要很好的工作态度和讲话技巧，不然容易得罪客户或给人刁难。以前我也试过做application support,客户来电话问为什么电脑 ...
我也试过，onsite之前叫他们再三确认电有没有开
他们说有，结果我去到那边发现电脑真的没开电
公司开service charge他们，他们又呱呱叫
有些客户无理取闹和刁难，我们真的很难跟他们沟通
还好大部分的客户人都很好，和他们有说有笑
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楼主 |
发表于 19-2-2018 12:15 PM
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eucoo 发表于 19-2-2018 10:42 AM
我从 customer service 转去 IT Front servis 再转去 system support 的。 我了解这些 哈哈。 你不要包山包海就去IT 公司咯。 部门分得比较细。 但想自己出来做，包山包海的工作是学习的好地方。
如果没得升，就 ...
我在目前的公司基本是没时间进修的了
每天有一半的时间是在开车
老板就指望我回家自习进修，我是有进修，不过我自学php去了
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发表于 19-2-2018 12:45 PM
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那么，有没有要你去慰安老板或老板娘啊？
你有没有想过开电脑店？话说，我有个朋友开电脑店，生意已经大不如前…………
你可以继续学习某些专门的技巧，比如说写programming、做software、做apps……………… 以后可以做某公司的 IT manager 或是创业当老板。
我以前修的是TAR College 的 Computer Science，然后继续到OUM去把 Information Technology 念完。后来，我发现我不是IT行业的天才，就转行了。
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发表于 19-2-2018 12:49 PM
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我当然不会让人知道我支持哪一方！就算官方想要查，也查不出！
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楼主 |
发表于 19-2-2018 01:00 PM
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我以前的想法就是开电脑店，后来越做越深入
小店基本无法生存的了
现在准备转programming领域，早前也在自学php
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