不熟这行，不吃这行饭。真的是这样吗？

bae1025

小妹毕业后就一直从事客服人员，从receptionist到call center agent到最近被提升了，去了专门处理疑难杂症的部门。
为了在自己的专业里更上一层楼，我还曾经去学了外语。

在旧公司的时候是receptionist，面对顾客的机会比现在多很多，尤其是帮助到到场的伤残人士或年长者有很大的满足感。可是最近感觉开始遇到瓶颈了。

昨天和朋友聊天，朋友建议说不如趁还年轻跳槽别的专业去学习，有一技之长是好的。她建议我去尝试Finance/Accounting，可是小妹完全没有这样的背景而且数学很差。如果真要去，有可能吗？她说不想看到我到了30/40岁都还在call center的地方工作，如果到时候连管理层都不是，还要承受顾客带来的压力，感觉很没出息。

我自认工作能力不差也有责任感，所以在两家公司工作不久就可以得到提升的机会，可是就是一直感觉自己没有领导能力。和朋友这样一聊，突然就觉得陷入了黑洞，不知所措。

tat93

商科要很好的数学的么

kel2b

行行出状元，就算是客服也是有机会晋升去管理层。加上finance/accounting属于专业的领域，你没有相关的文凭就比较难胜任。最后我想说的就是：你的那个朋友很肤浅。

bae1025

tat93 发表于 18-3-2018 02:44 PM
商科要很好的数学的么

像楼下说的这样吧，没有相关文凭较难胜任。而且Finance/Accounting不就是也需要运用到数学吗?

bae1025

kel2b 发表于 18-3-2018 03:26 PM
行行出状元，就算是客服也是有机会晋升去管理层。加上finance/accounting属于专业的领域，你没有相关的文凭就比较难胜任。最后我想说的就是：你的那个朋友很肤浅。

她也是有道理的，她也是客服出身，可是她放下了自己的舒服圈，去投身新的专业，学习新的事物。我很佩服她的勇气，而且她也干得很不错。

舞猫猫

除了Finace/Accounting，还有很多其它行业的呀

bae1025

舞猫猫 发表于 18-3-2018 05:31 PM
除了Finace/Accounting，还有很多其它行业的呀

比如说呢？

Mr.Bean

她说不想看到我到了30/40岁都还在call center的地方工作，如果到时候连管理层都不是，还要承受顾客带来的压力，感觉很没出息。

你不要受人家的影响，你觉得这份工适合你就继续做下去吧，不要听人家说哪个专业好哪个专业有出息你就内心动摇了，假如对方告诉你当律师更好赚，难道你就转业当律师？？而且做工的那个人是你，不是她，很多时候人的嘴巴什么都可以ngap的，你也别太认真，万一你发现你不是那个领域的料怎么办？ 我身边有个朋友就是这样，他学历不高，他原本是当餐厅侍应的，别人跟他说当侍应生没前途的，你去学一门手艺更好，比如学修车，等学会了自己可以当老板开修车行，他就傻傻的听别人的建议，结果才发现自己根本不适合吃这行饭，怎样都学不上手，后来他放弃了，宁愿当回侍应生更好。

manggo365

感觉上你目前的工作偏向于人事部-Human Resource
其实不妨进修关于人事课程，出路其实也很好，因为真正的人事部专才真的很难请。

kennyteoh818

做工为了钱是对的。如果没兴趣如何做的久呢？

制帽匠

成功人士的话应该多多采纳，既然你的朋友成功了也可以考虑，她是以自己活生生的例子建议你，不是嘴巴讲讲罢了。

最後一封信

你朋友是上facebook不上佳禮網那種人？

明明明

如果想要跳出舒适圈，最好选你喜爱做的事。

eVilLance

不是每份工，都会带来满足感。

你可以尝试，万一发现不合适，再做回老本行就行了。

SpotifyPremium

不能一每个行业来定义

cowtaurus

Finanace/accounting 重点不是在于数学 但你需要有相关文凭单靠经验你升不上去

viplim

叫你的朋友收皮 ~

其实你自己都知道，你需要提升的是你的领导能力，根本不管 call center 还是 finance/ accounting 的事 。。。难道你真的去了 finance/ accounting 的工作就可以逃避领导能力的问题吗 ？

会什么外语啊？会外语真的很吃香的，放眼国际，会外语可以去当翻译，corporate 的那种，跟大老板出国谈生意，连老板都听你的，不懂几爽

就算 call center 的经验也可以尝试 telesale，银行的 telesale 一个月 5 位数不是问题 。。。

专门处理疑难杂症的部门我也做过，也可以从中尝试学习 IT 的技术，还是学习 project management，还是 system enhancement 等等的 。。。

你看，我随便讲都一堆出路了，世界上并不是只有 finance/ accounting 才找到吃的，并不是说你做 call center 就永远做一世人，30-40 岁还保持不变的人是不思进取，也不管 call center 的事

cikmekyee

最重要要做的开心！

晓非

Mr.Bean 发表于 18-3-2018 10:45 PM
你不要受人家的影响，你觉得这份工适合你就继续做下去吧，不要听人家说哪个专业好哪个专业有出息你就内心动摇了，假如对方告诉你当律师更好赚，难道你就转业当律师？？而且做工的那个人是你，不是她，很多时候人的嘴 ...

楼主朋友的出发点也是为楼主好。你的朋友可能对修车行不感兴趣，所以怎么学都学不会，他可以尝试学他感兴趣的手艺比较好。
他的朋友只是不想他5、60岁人了还在做侍应，虽然说职业不分贵贱，不是偷不是抢。但是，侍应的薪金不高，随时会被替代的。趁年轻，赶快学一门手艺，现在越来越流行AI，侍应这份工，随时被AI代替。不去尝试，永远就是原地踏步。

weiwei318

我觉得是，尤其是周围的人会给你很多无形的压力，让你更加难去努力