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“只是一个小到看不到的黑点!” Airbnb屋主竟要她赔2千令吉!

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发表于 20-4-2018 02:52 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
下次旅行,如果是透过民宿短租平台租借民宿,拿到钥匙后,一定要先仔细检查屋里的家具是否有问题,是否有任何破损,避免为上一手租客承担责任或是被别有私心的屋主诬赖!


图片来源:KL吹水站 面子书专页



网友Cerise透过面子书专页KL吹水站申诉,今年1月14日,她和朋友到槟城旅行时,透过Airbnb网站租了一套房子,在那里住了两个晚上。


图片来源:KL吹水站 面子书专页




岂料,在她们退房的隔天,Airbnb就发了一封电邮,指控Cerise等人在P小姐的住家抽烟,还弄坏她的东西。不过,基于Airbnb是电邮到Cerise的旧邮址,因此,她并没有立即发现相关电邮。


“因为是我的旧email,我没有当场看到,在他们从我的银行过帐后,我才发现,就在一个月后,可是这虽然是我的错,不过为什么他们的app完全没有通知我,也没有讯息我的号码,整天只会发我广告,一直email我罢了。”


根据屋主,床单上残留了疑似抽烟后留下的烧痕,因此,便向她们一行人征收床单、床褥和床褥保护层,共计1308令吉的损失赔偿。此外,P小姐也同时向他们征收一笔违例抽烟的费用。

“她说的那个damage其实就是一个很小很小,小到如果不仔细看都看不到的黑点,还要是被遮在被单下面的,是我们当天check in后进房休息时看到的,原本以为是小事,可是没想到因为我们怕麻烦就要我们赔偿Rm2000(违规抽烟赔偿),还要不是我们做的。”


图片来源:KL吹水站 面子书专页



后来,Cerise尝试找屋主解释,但屋主却诬赖她们抽烟。


“可是我们没人抽烟,没有人有打火机,她说不可能是清洁人员做的,因为她就是清洁员,也说不是之前的客人弄的,所以我们怀疑她并没有换床单,所以才没发现,一想到自己躺在没洗过的床单,就觉得恶心。她还说找到烟盒,估计也是栽赃的。”


图片来源:KL吹水站 面子书专页




在双方谈不拢的情况下,Cerise唯有选择联系Airbnb。


“毕竟这个数目对我们来说太多了,而且也不是我们做的,因为那个有问题的房间是我们几个女生住的,我很清楚没人抽烟,更加没人弄到她的床。”


尽管Airbnb答应帮她们开档调查此事,不过,一个星期过去了,依然没有任何进展。

“他们给我的感觉是什么都没做,只是骗我而已,根本都没有重开这个case,服务真的很烂,说什么帮不到忙,让我就这样白白的等了一个星期,其实我心里很清楚他们没有搭理我这件事。”


她说,1308令吉扣除早前支付的449令吉抵押金,意味着,她们还拖欠对方859令吉。即便Airbnb客服人员后来宣称,他们无需支付这些余款,但身为学生,她依然担心屋主会继续找她们麻烦,毕竟,那并不是一笔小数目。


图片来源:KL吹水站 面子书专页



这则帖文随即引起网友热议,网友Karen揭露,她也曾经向P小姐租房,当时,对方也是诬赖她弄坏屋里的椅子,再趁机敲诈她450令吉。


为此,Cerise劝告民众,下次透过短租平台租房时,若发现任何损毁,一定要第一时间拍下证据,免得像她们那样,被屋主索讨一大笔额外收费。


无论如何,佳礼资讯网记者也尝试联系Cerise以获取更多详情,但直至截稿前,都未有任何回应。
你也可以看:
华印混血儿找房受屈 “如果你只要租给华裔,那去中国吧!”
租客欠房租还把房子弄得都是猫屎味,厕所也堵塞!
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发表于 20-4-2018 04:03 PM | 显示全部楼层
估计不是第1个上车了
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发表于 20-4-2018 04:04 PM | 显示全部楼层
airbnb一开始的理念就是跟屋主共用房子。
还要事先跟屋主联络,了解情况跟谁去,怎样的逗留,得到同意才租出去。
现在airbnb纯粹是有人有钱就买屋子租给陌生人。
双方都不知道,对方的人格。难听点就是无执照开自己的酒店。
有时候廉价酒店可能还比airbnb方便。
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发表于 20-4-2018 04:24 PM | 显示全部楼层
事主中文及格吗?
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发表于 20-4-2018 04:25 PM | 显示全部楼层
一句话, 活该!

还用没什么active的email, 更活该
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发表于 20-4-2018 04:39 PM | 显示全部楼层
不赔又怎样? 他们是否合法也还未知道
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发表于 20-4-2018 05:54 PM | 显示全部楼层
Airbnb的纠纷很多,租屋要小心.
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发表于 20-4-2018 07:08 PM 来自手机 | 显示全部楼层
只有一边的说法。看看事情的进展先,H这个年头恶人先告状的人多得是
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发表于 21-4-2018 12:24 AM | 显示全部楼层
不好贪便宜哦
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发表于 21-4-2018 09:56 AM | 显示全部楼层
行情不好啊!能骗能坑肯定下手!
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发表于 21-4-2018 10:21 AM | 显示全部楼层
如果租客是一名律师,屋主就有得好受了 。。不过, 屋主也肯定会选肉来啃
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发表于 21-4-2018 11:41 AM 来自手机 | 显示全部楼层
看到这样。。我岂不是太善良的屋主?。租客在我房间抽烟,还有弄脏桌布以及偷走花瓶等等。。我都没去和租客计较..只是评价给他们差而已。。 看来要学一下这个屋主
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发表于 21-4-2018 12:55 PM | 显示全部楼层
完全是合法的么?
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发表于 21-4-2018 07:59 PM 来自手机 | 显示全部楼层
Airbnb根本就是騙錢的
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发表于 22-4-2018 03:22 AM | 显示全部楼层

只要不着火就是合法,着火全部非法。

因为马来西亚没有开放任何一个 license 给任何的民宿业者。

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发表于 22-4-2018 08:05 AM | 显示全部楼层
到airbnb的网站, 给这个landlord一个最差的评价和事情的经过。 警惕下一个住客避开这个landload.
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发表于 23-4-2018 09:50 AM | 显示全部楼层
给低星。。。烂评语。。。
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发表于 23-4-2018 03:00 PM | 显示全部楼层
以前airbnb是不错,出国旅行都会租用
现在基本只找旅馆,觉得airbnb没有保障
而且现在也不见得比旅馆好
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发表于 23-4-2018 04:16 PM | 显示全部楼层
应该要集体向air bnb投诉咯
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发表于 23-4-2018 06:06 PM | 显示全部楼层
看来往后还是住旅馆比较好~~
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