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货品出门不能退钱?

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发表于 22-5-2018 04:11 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
前两天在某店买了5样灯具用品,之后发现其中一样不适合使用。
要回退的货品包装完整,我也没有被服务员误导,只是我的知识不足所以买错。

请问店家坚持说货品出门不能退钱只能换货是合法的吗?

因为该店已经没有其余我需要的物品来替换了。

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发表于 31-5-2018 05:39 PM | 显示全部楼层
Return或exchange这些应该是个别公司的policy,没有法律管制(有错请指导)。

以上的情形,按照合约法,卖方接受买方的钱,买方收了货物,该合约已完成,卖方没有必要应买方的要求而退钱或换货(货物损坏除外)。
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