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在淘宝购买货品，递送过程中，货物损坏了，可以讨回赔偿吗？
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如标题所示。请问各位大大有过这种经验吗？
有大大向卖家交涉过程，获得成功赔偿的例子吗？
可以指示交涉过程。。。。。
希望各方大大可以出手教教招数。🙏🙏🙏
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发表于 19-9-2018 07:58 PM
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虽然我不喜欢这些垃圾平台，不过我建议你联络平台。。过程我就不懂了。。
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楼主 |
发表于 19-9-2018 09:38 PM
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问题是已经联络卖家，但是对方指不是他们的过错。只会联络快递公司。然后由我自己交涉。
加上一些朋友都劝我 |
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楼主 |
发表于 19-9-2018 09:46 PM
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不要追究，要自认倒霉。加上如果把货品再寄回买家，运输费会比货品更贵，不值得。只是想向各位大大求助，想知道是否有成功赔偿的例子。 |
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发表于 20-9-2018 02:29 PM
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这就不懂了，我买网购都是去商家自家网站买的，从不去这些垃圾平台。。
我有问题都直接联络客服，他们就免邮寄新的给我。。
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发表于 20-9-2018 07:59 PM
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发表于 20-9-2018 08:56 PM
来自手机
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kuan 发表于 19-9-2018 09:46 PM
不要追究，要自认倒霉。加上如果把货品再寄回买家，运输费会比货品更贵，不值得。只是想向各位大大求助，想知道是否有成功赔偿的例子。
大佬，对方弄坏，不是你的错。你为何要给运费帮他寄回？你不要被他误导带偏了去。你联络卖家，卖家不理你？你就不要联络他了，直接对平台，要求退款。你该不会是直接向中国淘宝买吧？ |
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发表于 20-9-2018 09:00 PM
来自手机
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kuan 发表于 19-9-2018 09:46 PM
不要追究，要自认倒霉。加上如果把货品再寄回买家，运输费会比货品更贵，不值得。只是想向各位大大求助，想知道是否有成功赔偿的例子。
我朋友之前在本地某平台买，东西是坏的，她和商家谈，商家叫她自己找人修理，它要给钱。我跟我朋友讲:你疯啦，哪有邮购买东西是坏的，还要你去修。后来他就向平台投诉，要准备证据，比如双方的对话，照片，影片。过后，平台offer讲，退款80 %给她，她不要，她要100%退，结果平台答应了，退款100%，她买的东西才10多元哦。。所以，你去投诉平台 |
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