streamyx 8mbps 一只断线，打去100了还是修不好。

zyakiekhoo · 发表于 12-10-2018 08:14 PM

streamyx 8mbps 一只断线，打去100了还是修不好。
打去100他说断线很多次，然后技术人员来就说外面port没问题啊。
让我感到技术人员一直推责任说我modem有问题的。
他妈我已经买了3架modem了还是一样断线。
modem也set对啊。
然后他说set不对adsl mode要选 adsl2+ 才可以。
结果还是一样断线。
我的断线是在刚开modem时可以上网了的那1，2分钟会断线。
之后好像就没有断线的。
这是什么问题吗？
难道modem在刚开稳定能上网了的前，2分钟会偶尔断线吗？

jasonmun · 发表于 12-10-2018 08:57 PM

等明年 TNB Fibre 吧..

junclj · 发表于 13-10-2018 11:36 AM

本帖最后由 junclj 于 13-10-2018 11:46 AM 编辑

如果是他们说port没问题，很大可能会是你家外面那条电话线的问题。但是也是要TM的人负责的，就是要重新从电线缆那边拉过一条新线进去你家。旧的那条可以丢了，坏了的不能用。
如果你家外面有光纤的话还是及早换去光纤宽带。streamyx这种adsl 烂宽频，电话线被太阳晒多了就硬化。

我以前住在30多年的老组屋，那个时候还是用着streamyx。整天都像你那样，整天断网。打电话给100他说会检查，查来查去都修不好。TM的人也来过我家弄，过后不久老毛病又来了。每次断网我就检查splitter。而且一天到晚都换新的splitter，换到我怕。家里电话又有杂音。后来投诉很多次后，TM的人终于肯去他们的电线缆重新拉一条新电话线进来我家。之后我家再也没断过网。不过后来屋子也住不久了，决定搬去比较接近市区的taman住了。那间老组屋建在那种山芭地方，虽然地大但是在山芭不方便。前两年刚搬的新屋子，装上streamyx用了两年。上个星期终于装了unifi。

zyakiekhoo · 发表于 13-10-2018 02:22 PM

我才换新的外面那条电话线不到一年，不过那条线是我们自己的。
还是线不一样啊？
他们现在只怪我的modem set 不对的。
奇怪？modem我是直接快速setting id 和 wifi啊。
而且都是电脑店的人教的。

zyakiekhoo · 发表于 13-10-2018 03:20 PM

junclj 发表于 13-10-2018 11:36 AM
如果是他们说port没问题，很大可能会是你家外面那条电话线的问题。但是也是要TM的人负责的，就是要重新从电线缆那边拉过一条新线进去你家。旧的那条可以丢了，坏了的不能用。
如果你家外面有光纤的话还是及早换去光 ...

我才换新的外面那条电话线不到一年，不过那条线是我们自己的。
而且当时有段时间用到没问题。
现在他们一直推责任说是modem set不好的。
他妈我都买了新modem还是一样断线。

simba1990 · 发表于 14-10-2018 04:18 AM

本帖最后由 simba1990 于 14-10-2018 04:20 AM 编辑

进modem print screen statistic那一页出来看看什么问题

可以先尝试换splitter

闪电侠 · 发表于 14-10-2018 05:57 PM

streamyx 不会断线就不叫steamyx 啦

你随便上一个讨论区都可以看到很多人都投诉streamyx 会一直断线的问题。。

jclee3471 · 发表于 15-10-2018 10:23 AM

写email去MCMC投诉。

zyakiekhoo · 发表于 18-10-2018 01:06 AM

jclee3471 发表于 15-10-2018 10:23 AM
写email去MCMC投诉。

MCMC电话号码你有吗？

jclee3471 · 发表于 18-10-2018 08:45 AM

zyakiekhoo 发表于 18-10-2018 01:06 AM
MCMC电话号码你有吗？

MCMC Free Phone: 1-800-188-030.
MCMC website: www.mcmc.gov.my

zyakiekhoo · 发表于 31-12-2018 12:43 AM

今天私地下叫了认识的tm技术人员来拉线，
之后他认真帮我检查证明了是tm问题。
他说他一看就知道是tm的问题。
之前打去100的那些tm技术人员来查不到是因为还是新手或是懒惰的做不到，
不然就是死都不要换tm外面的东西。目的就是要帮tm省钱。
看来这次不叫mcmc都不行了。

佩奇007 · 发表于 31-12-2018 03:11 PM

zyakiekhoo 发表于 31-12-2018 12:43 AM
今天私地下叫了认识的tm技术人员来拉线，
之后他认真帮我检查证明了是tm问题。
他说他一看就知道是tm的问题。
之前打去100的那些tm技术人员来查不到是因为还是新手或是懒惰的做不到，
不然就是死都不要换tm外面 ...

我也支持你投诉钱收贵过其他公司网速还慢人不止一半服务也不是很好

如果你的线慢又贵可是稳定服务很好那就不一样

zyakiekhoo · 发表于 31-12-2018 03:19 PM

佩奇007 发表于 31-12-2018 03:11 PM
我也支持你投诉钱收贵过其他公司网速还慢人不止一半服务也不是很好

如果你的线慢又贵可是稳定服务很好那就不一样

是啊。贵的话就要稳定。又贵又不稳定谁都会火吧？
之前那些tm人都不知道搞什么的，弄来弄去就是不要去修自己的问题。
就是要找理由来说是我的问题。
但是真的很谢谢那位私地下认识的tm技术人员愿意认真帮我检查，
然后其他tm来我家假装修理的那些87都最好全部炒掉吧。

佩奇007 · 发表于 31-12-2018 04:18 PM

zyakiekhoo 发表于 31-12-2018 03:19 PM
是啊。贵的话就要稳定。又贵又不稳定谁都会火吧？
之前那些tm人都不知道搞什么的，弄来弄去就是不要去修自己的问题。
就是要找理由来说是我的问题。
但是真的很谢谢那位私地下认识的tm技术人员愿意认真帮我检查 ...

就算给你网速几快都好最重要还是稳定不然几快都没用

喜欢喜欢就断下线真的会疯

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