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iPhoneX显示模块组件出现故障 免费提供维修更换服务

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楼主: Cari_Claire       显示全部楼层   阅读模式

楼主
发表于 10-11-2018 04:22 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


苹果今日在官网发布关于 iPhone X 的更换和维修扩展公告,并称苹果已确定iPhone X显示屏模块上的某个组件可能出现故障,因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。







因此,苹果将会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。


公告里表示,受影响的iPhone X可能出现两种症状:
1、显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作;


2、即使没有进行触控操作,显示屏也会作出反应。


苹果或苹果授权服务提供商将会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。其他 iPhone 机型则不包括在这项计划内。


用户必须在以下选项中选取其中一个,以进入送修步骤。在提供任何服务之前,技术人员会先检查用户的 iPhone,以验证有关iPhone是否符合这项计划的条件。


1、查找 Apple 授权服务提供商。


2、预约前往Apple Store 零售店。


若客户有疑问或需要进一步协助,请联系Apple 支持。与此同时,在接受服务前,请先将iPhone备份到iTunes 或 iCloud。


若客户的iPhone X存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。


此外苹果可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。


这项苹果计划不会扩展iPhone X的标准保修保障范围。若客户的 iPhone X 曾受相关问题影响,并且曾为此支付更换显示屏模块的费用,可联系苹果咨询退款事宜。


这项计划为受影响的 iPhone X 设备提供保障,期限为自设备首次零售之日起 3 年。
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发表于 11-11-2018 09:28 AM 来自手机 | 显示全部楼层
服务真好,
不过已浪费他人送去维修的费用和时间。。
在来已制造了他人的不便,
可能需要买多一粒手机备用。
这些ip不做赔偿吗?
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发表于 12-11-2018 07:47 AM | 显示全部楼层
不过已浪费他人送去维修的费用和时间。。+1
维修的时间也不懂要多久。。。
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发表于 12-11-2018 11:14 PM | 显示全部楼层
apple services 不像 samsung,当天可以拿机
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