“少了父亲，你的家庭不完整” 著名餐厅拒让女子享母亲节优惠！

CARI_SANDY

母亲节优惠，必须父亲同在才可以享有优惠？著名连锁餐馆“曼哈顿鱼市场”（The Manhattan FISH Market）日前推出母亲节优惠活动，却以“少了父亲”、“你的家庭不完整”为理由，拒绝让妈妈享有优惠！


新加坡网友Mellissa日前送妈妈到樟宜机场，趁妈妈上机前，先到机场第一航厦的曼哈顿鱼市场用餐，结果却遇上非常不愉快的经历。


图截自 Mellissa 面子书




“我们来到曼哈顿鱼市场餐馆，打算在妈妈上机前一起吃一餐。当时有个促销活动，写着‘与妈妈的约会，她需要的是和家人一起吃顿饭’，我们因此询问这项促销活动详情，让妈妈可以享受免费的炸鱼薯条。”


图取自 Mellissa 面子书




岂知，店员的这两句回复却让Mellissa当场吓傻了。“你们不符合促销资格，因为你们的家庭不完整。”、“少了父亲。”


Mellissa对曼哈顿鱼市场员工的这番言论感到相当失望，认为他们怎么可以评定“没有父亲”就相等于家庭不完整？

“在他们眼中，父亲不在就表示家庭不完整。爸爸不在，妈妈的价值就没了？难道妈妈就不能也是爸爸吗？爸妈因病离世的情况又怎样？家庭变得不完整？”


Mellissa认为，这是一个非常不愉快的用餐体验，该餐馆的行销方式也非常糟糕，她表示从此以后，再也不会到曼哈顿鱼市场用餐。


“谢谢曼哈顿鱼市场提醒了我，我的家庭是不完整的，我们没有选择。也谢谢曼哈顿鱼市场提醒妈妈没有维持她的婚姻，不然就可以拥有完整的家庭。破裂的婚姻，有时候才是让一个家庭‘重新完整’的方式。”


曼哈顿鱼市场随后也透过讯息回复Mellissa，并向她真诚道歉。


“我们对有关店员所做的行为负上责任。我们不容忍他们作出这样的言论，也不能让他们伤害我们的顾客。”

图取自 Mellissa 面子书





Mellissa表示，她并没有想要得到任何赔偿或道歉，也重申自己没有针对有关店员，她只是想了解管理层为何会通过这样的优惠条款。


网友们见状，纷纷表示对曼哈顿鱼市场的市场营销方式感到失望，有的还表示自己从此不会踏入有关餐馆，“恶心”、“无言”、“认真？我对你的市场营销感到恶心”、“失败的市场营销”、“严重的低敏感度”、“天哪，不会再到这家餐馆了，他们的这个举动真的太恶劣了”。







不过，最让Melissa失望的是，至今为止曼哈顿鱼市场并没有针对这起事件发出任何官方回应。对于这件事，你怎么看呢？是餐馆的无心之失？还是餐馆行销方式和敏感度真的有待加强？

阿白

单亲家庭的孩子们从此以后必须低头做人

lautmerah

阿白 发表于 10-6-2019 06:50 PM
单亲家庭的孩子们从此以后必须低头做人

对待这种规则，在东方我们感到委屈，在西方我们可以告他们歧视。

BlazeA4

改個洋名企圖矇騙本地假洋鬼子幫襯
實際上餐廳的老闆是不折不扣的無恥支納面

caressa

我喜欢光顾的餐厅

simlw

这间餐馆食物不新鲜又贵，专卖海鲜可是不新鲜

PurpleBoy

确实有点歧视。难道同一个情况爸爸工作加班中，然后妈妈和孩子吃个晚餐也跟着被拒绝优惠  ？

ch2otan

收皮的marketing
这种伤人的促销，可怜的商家

qweqwe8899

好伤心

c.c.chong

BlazeA4: 改個洋名企圖矇騙本地假洋鬼子幫襯實際上餐廳的老闆是不折不扣的無恥支納面

是的,这家餐厅是马来西亚人开的。很多人都不知道,以为有个美国地方名,就是美国人开的。

k1leong

其實有什麼問題？條件不符合沒有錯啊！奇怪

loneranger0536

注意它的促銷含義。這裏該如何詮釋"家庭"?僅有父母沒有孩子算嗎？覺得這促銷活動有缺陷和陷阱。免費字眼有*註解。服務員若不提前解註很容易鬧不必要紛爭。

cikmekyee

太伤人了！

k1leong

有點孩子氣吧。簡單。。什麼是 “單親家庭”。？

情牵軒尼詩

我觉得那个员工有点死板。但是，这个才是大家认识的新加破

情牵軒尼詩

c.c.chong: 是的,这家餐厅是马来西亚人开的。很多人都不知道,以为有个美国地方名,就是美国人开的。

是哪里人开的不重要，重要是他有local style...everything law by law...

ijibang

告死它。。。

GagahSetia3.0

歧视单亲家庭。凸

GagahSetia3.0

c.c.chong: 是的,这家餐厅是马来西亚人开的。很多人都不知道,以为有个美国地方名,就是美国人开的。

名字而已, 也不能完全怪业主忽悠消费者啦。

就好像 marry browns, 一看名字还以为是个洋婆开的, 实际上是老板是大马华人。

hagen dazs, 名字改到好像丹麦名一样, 可是很多消费者还以为是真的来自丹麦, 实际上是 made in usa。还有很多很多例子。。。

kingpower2016

全都是炸的料理，吃了很油腻。做儿女的居然带母亲吃油炸食品