RM8,500整容失败 鼻子塌又肿新闻
2019-05-13
这名18岁的少女，为了能够把家族遗传的大鼻子缩小，被一名疑是没有专业资格的整形师动刀进行“耳软骨垫鼻梁”手术，导致鼻中隔因为手术而塌陷，鼻洞也变得大小不一，手术后的几天还大量流脓。
更可怕的是，这位少女也因为不专业的整形手术，损失了马币8千500令吉。
这位受害少女自称蔡小姐，《风采》采访她的时候，记者观察到，她鼻中隔的手术伤口已愈合得七七八八，但是，她的鼻洞及其两侧的肉，已经变得有点不对称。
整容前蔡小姐并不难看开刀后鼻洞一大一小
蔡小姐接受采访时透露，因为姐姐在国外整鼻子，整得很漂亮，自己也想要有一个漂亮的鼻子。
蔡小姐说：“整鼻子是我从中学时期就开始向往的事情，因为我家族遗传的鼻子都很大，我觉得不美，打工存到了一些钱后，我就果断做了整鼻子的决定。由于经济能力问题，我也没办法出国，看到8千500令吉的整形配套，我就马上去做了。”
事与愿违，付了高昂手术费，手术后的蔡小姐鼻子走形且坍塌。蔡小姐语气非常平和，也没有愤怒或不安，只无奈地责怪自己：“怪我蠢，竟然陷入这个圈套。”蔡小姐表示，因为手术价格实在很便宜，她也不小心踏进了这个圈套。她说：“一般上这个手术，在外头要一万两千令吉左右，而对方说现在正是促销期间，才8千500令吉，我就这样去做了。”
蔡小姐目前住在蕉赖，不久前才来吉隆坡工作。蔡小姐一心想整好自己的鼻子，在机缘巧合之下，透过男友的手机微信，认识了一名介绍她去整形的中介C小姐。蔡小姐说，这位C小姐从事美容工作，之前也帮过蔡小姐的男友洗脸，因为这一层关系，蔡小姐也对C小姐格外信任。于是乎，C小姐就介绍了为蔡小姐动整形手术的J小姐，三人就在手机沟通软件开了群组，并在群组里头交代手术的费用以及形式。
蔡小姐的鼻洞和鼻翼经过无牌整形师动刀后变得不对称。男友住家变手术房
蔡小姐表示，为她动手术的J小姐名片上的办公室总部印着哥打白沙罗，也一直让蔡小姐误以为，这是J小姐办公的诊所。但是，蔡小姐所进行的手术地点，竟然被对方邀约在蔡小姐男友的居所，而进行切除耳软骨的手术的地点，则是在一家坐落在巴生的服装店里头！蔡小姐说：“从一开始，我就付了钱，到我发现手术地点是在男友家和服装店，我仍然信任她们，直到手术后发现鼻子流脓，我才意识到我被骗了。”
第一次动手术的蔡小姐，根本没有意识到任何不妥，在没有考量任何医药安全措施及环境卫生的情况下，蔡小姐就在男友的家，被J小姐动手术割去了鼻翼两边。动手术的时候，蔡小姐心里有一阵不舒服的感觉，就质问J小姐是否医生？J小姐竟说：“别问那么多，相信我，我会让你变美。”
J小姐曾对蔡小姐说，她有十多年的整形经验。第一次被她动手术的蔡小姐被打了十多针，鼻翼两边也挨了刀，但对蔡小姐来说，确实有一点效果。直到第二次手术，对方的狐狸尾巴渐渐露出来了。而这一切，都是在蔡小姐鼻子大量流脓时，才意识到自己中了老千的圈套。
服装店的后方，被隔出来一个“手术室”，非常简陋，而蔡小姐的第二次手术就是在这里进行。第二次的手术，落在农历新年前一星期某个午后。人生地不熟的蔡小姐独自搭车前往巴生，她以为手术地点会是诊所，但到达后才发现，所谓的“手术室”竟然是一家服装店后方被隔出来的一个空间，里头有一张美容专用椅、纱布、盐水等等，十足一个手术房场景。然而，蔡小姐踏进所谓手术室，却没有发现有什么问题。
J小姐动刀取出了蔡小姐的耳软骨，并在蔡小姐的鼻子的鼻中隔开了一个缺口。J小姐对她说：“你的耳软骨不够，没办法垫到鼻梁，只能改用矽胶。”在床上痛到几乎快决堤的蔡小姐，果断答应J小姐，让她用矽胶取代耳软骨，放进她的鼻子里头。隔天，蔡小姐的鼻子中间缝线破裂，而且鼻子红肿流脓，假体（矽胶）也裂开了，蔡小姐则马上联系J小姐登门为她缝补。在没有麻醉的情况下，蔡小姐被J小姐缝了七针。这个画面，光是想像都让人觉得心惊胆颤。
蔡小姐进行第二次手术后，隔天就开始流脓不止。手术后两周，蔡小姐发现手术显然失败，并联合男友共同追究责任，并要求对方还回8千500令吉。蔡小姐说，起初接触她们的时候，她们说有两个配套，其中一个是矽胶垫鼻梁的配套，价值马币3千令吉，而另一个则是她选择的8千500令吉耳软骨垫鼻梁配套。蔡小姐对《风采》记者说：“手术前，她们说用矽胶垫鼻梁会有风险，可能身体会排斥；而耳软骨本身是身体的物质，身体排斥的风险比较低，我就选择了后者。但是，手术时J小姐和我说我的耳软骨不够，就用了矽胶放进我的鼻梁，如果一开始用矽胶整鼻我只需要付3千令吉就好，不是吗？”
在微信上，所谓的整容公司也拍下了为蔡小姐动手术的过程，让人猜测此用来作为招揽下个顾客的诱饵。
由于鼻中隔在手术时被破坏，蔡小姐说只要用手去按压会感到疼痛。去年，J小姐和C小姐一同去泰国旅行，顺道去亚罗士打向蔡小姐收了第一笔3千900令吉现金的订金，蔡小姐也没有多想J小姐和C小姐之间的关系。
剩余的手术费，蔡小姐则是用电子银行转账，手术前后都有准时汇款给对方，前后累计下来总共马币8千500令吉。蔡小姐说：“本来以为动了手术后，可以开开心心，漂漂亮亮过年，结果没想到鼻子被她们搞到这个样子。”
服装店的正门口。
备有“手术室”的服装店附近尽是美容中心、理发院、瘦身中心等等，难免令人混淆视听。记者实地观察 简陋的店屋整容房
记者告诉蔡小姐，如果在没有安全措施的情况下动手术，恐怕会有生命危险，消毒步骤没有做好，可能会导致细菌感染。蔡小姐说：“我都没有进过医院，所以我不懂消毒的情况是怎样。”目前，她的身体没有什么状况，只是鼻中隔的损害却是永久性的，只要她现在用力按她的鼻头，鼻子就会感到疼痛。蔡小姐表示，近期内有在吃胶原蛋白产品修复伤口，因此外观上看不出受伤的痕迹。
蔡小姐曾经和男友前往J小姐的哥打白沙罗总部进行投诉，但是，按了好多回的门铃，却得不到任何回应，于是就在面子书上写帖文声讨，基于网络压力之下，在一位自称J小姐“朋友”的调停之下，对方愿意退回3千令吉的款项。蔡小姐说：“对方原本要我们出来见面退款，可是在安全考量之下，我叫对方电子转账给我。”
蔡小姐想追讨回剩下的余额，但是对方却以材料费、人力费、医药费等的藉口作为推搪，不肯退还。值得一提的是，当蔡小姐质疑J小姐有无整形执照的时候，对方说：“你不知道整形医生执照不能随便给人看的吗？”
种种问题之下，蔡小姐在男友的陪同下报警备案，一五一十告诉警方自身的遭遇。蔡小姐气在头上，并和男友前往巴生的服装店一探究竟，但是相关业者说，对方已经搬走了。蔡小姐也没办法做进一步的追究行动。
蔡小姐激动的说：“我希望可以透过法律途径，让她们赔我3万5千令吉出国整回原来的鼻子！”网友追随贴文自认中招
这起事件爆发后，有许多有共同遭遇的受害者也私信蔡小姐。蔡小姐说：“我把这件受害的事情写在面子书，有许多看到帖文的面子书账户，也走来私信我，她们的遭遇和我一样。”接着她也说道：“可能因为这样的事情难以启齿，或者她们觉得是丢脸的事情，所以她们也没去投诉。”今年四月，在朋友帮忙联络之下，蔡小姐和男友一起前往行动党直辖区公共投诉局召开记者会，揭发这起事件。
蔡小姐说，她顶着手术失败的鼻子去看了国内知名的整形医生，相关医生说，如果要重新整回鼻子，就必须到国外进行手术，预估需要马币3万7千令吉。蔡小姐说，她希望警方能够逐步调查，也希望剩下的款项能够顺利追讨回来，她也说：“如果可以，我希望可以透过法律途径让她们赔我3万5千令吉去整回原来的鼻子！”
蔡小姐把J小姐经营的“整容公司”的面子书页面给截图下来，并作为投报证据。
蔡小姐向《风采》记者娓娓道来遇到冒牌整形师的来龙去脉。便宜勿贪
充满风险的整型陷阱
蔡小姐被无牌整形师整到鼻子塌去，可说是一则严重的新闻，因为里头涉及了医疗欺诈的成分。为了追踪C小姐以及J小姐的下落，《风采》记者不惜用尽一切管道，希望她们能够出来澄清。《风采》联系了蔡小姐所提供的三个电话，打通了却无人接听，而J小姐以及C小姐的微信账户，已经无法搜索出相关账号。目前看来，已经算是失联了。
早前，《南洋商报》也联系过了涉事的整形师J小姐，她全盘否认认识蔡小姐，以及不曾到过亚罗士打，也没为蔡小姐动过手术。另外，中介C小姐则以“只是中间人”的身份置身事外。
服装店后座 另有乾坤
为了延伸报导，《风采》特地前往哥打白沙罗以及巴生，走访了J小姐“办公”的地方。当然，我们也顺利找到了所谓的“手术室”。记者踏入J小姐的巴生办事处，那里四处都是店屋，也有不少美容中心、理发中心、减肥中心林立，大多店都堂堂正正地挂起招牌，也在招牌上标明生意性质。唯独J小姐的办事处是在一家服装店里头，如果不走进去，还真的不会发现里头竟然有所谓的“手术室”。
服装店的隔壁，就是一家理发院。记者走进理发院询问整形师的详情，相关员工说：“你是说微整师吗？就在隔壁而已！”相关理发师接着说道：“你们找她有什么事吗？她好像不在那里工作了！”
服装店隔壁的理发院，里头某个不愿透露名字的理发师告诉记者，隔壁的服装店曾经有人在做微整。国际美容品牌 混淆耳目
记者离开理发院，走进服装店里头，并向服装店店员询问整形师的下落，她说：“她搬走了，之前她好像出了事情，所以她也没在这里了。”她接着说：“她的东西全部搬走了。”从这里我们可以得知，J小姐见东窗事发，已经全程撤退相关服装店。
过后，《风采》记者前往了J小姐的哥打白沙罗总部。当抵达总部的时候，从蔡小姐提供的地址得知，她的“总部”是在店屋的三楼，我们按了好几次门铃，都没有回应。值得一提的是，她置放在楼梯口的招牌，是某个知名的国际美容品牌，推断这位J小姐也在相关品牌工作。《风采》记者也随机访问了一些在邻近的店家，可是由于J小姐工作的地方相当隐秘，旁人也无从得知。
疑是老千的中介C小姐(左边)，右边那位是为蔡小姐动手术的J小姐。要求医生出庭供证
经过调查，民众对于整形的法律、医疗资讯可说是相当不足，正因为如此，蔡小姐才会受到冒牌整形师的欺诈。于是，《风采》专访了两位专业人士，来为读者解说当前微整在马来西亚的医疗以及法律领域的相关资讯。
>执业律师刘毅龙:
医疗疏忽 保留法律追究权利
根据马来西亚医药法令（Medical Act）指出，动手术的人，不管是医疗手术，或者是整形手术，都必须有相关的执照。欲为客户进行整形手术的医生，也必须拥有Letter of Credentialing and Privileging (LCP) 才能进行手术。严格上来说，即是在马来西亚进行整容手术的人，必须是合法、具有医学资格的医生。
在这起案件里，该位执行手术的人有无整形手术的执照仍然存疑。另一点值得探讨的是，执行手术的场所是值得被检视的。在马来西亚的医疗体系里头，动手术的地方，必须是经过审核以及批准的场地，诸如医院、诊所等等，其他的地方没经过验证，恐怕也是不符合医疗规格的。
另一方面，刘毅龙律师也建议受害者以“医疗疏忽(medical negligence) ”为由，向有关“整形师”、诊所或其拥有人施展法律追究的权利。受害者受促每天记录伤口的进展，以便提供证据。受害者也需向持有执照的专业整形医生寻求诊断报告并要求出庭供证，以专业的解说来对比对方的错误医疗。
马来西亚1971年医药法令第三十五条文指出，任何人在没有向马来西亚医药理事会（Malaysia Medical Council）注册的情况下进行任何形式的手术，一旦定罪，嫌犯可判不超过马币5万令吉罚款，或判监不超过两年。在这起案件里，倘若有足够的证据证明对方在无执照的情况下为他人进行手术，受害者受促向警方或马来西亚医药理事会投诉，以让有关当局采取相关的法律行动。刘毅龙律师:
如果怀疑医师的资格，受害者有权以“医疗疏忽 (medical negligence)”向非法整容师追究。
>医美专业医生林挺松
合格医生 需关注卫生环境
根据马来西亚医疗美容协会（Malaysian Society of Aesthetic Medicine）所陈列的条件，国内的整形医生必须符合以下几个条件：
1. 必须是向马来西亚医药理事会注册的医师。
2. 必须持有合法的行医准证。
3. 必须至少行医3年。
4. 在过去没有遭受任何的纪律行动。林挺松医生指出，如果经由非专业且无执照的整形师进行隆鼻的风险非常大。其一，假如客户不懂对方的学历和经验，以及掌握医疗安全措施的知识是否全面，这样对客户来说是非常危险的事情。此外，假如所谓整形医生的隆鼻技巧不够纯熟，经验不足，对客户或许会造成伤害。在这样的情况之下，受医疗疏忽波及的客户，要马上进行医疗对策。
林挺松医生也指出，隆鼻这项整容，不管是以手术或者非手术的方式进行，专业的医生一定会非常关注卫生层面以及环境的问题。他指出，一个标准的医疗场地，一定要有足够的灯光，以及足够的仪器，才能够确保客户顺利进行整形。
此外，林挺松医生也表示，身为专业的整形医生，一定要掌握解剖学的知识，因为每个人鼻子的血管位置也不一样，手术的手法也因此不同。针对这名受害者的情况，要经过鉴定才能知道受伤害程度，但林医生建议，这位受害者必须尽早去找专业的整形医师、或者外科医师了解自身的情况。林挺松也在此呼吁群众，要时时刻刻提高警惕，勿贪图价格便宜的整形疗程。
关于如何辨别合格的整形医师，林挺松医生也教大众观察，通常合格的整形医师诊所都有专业的仪器，而这些专业的仪器都会有证书证明其合法性。此外，合格的整形诊所都会有Letter of Credentialing and Privileging (LCP)执照 ，如果没有这个执照的，都不是合格的整形医生。
林挺松医生:
每个人鼻子的血管位置都不一样，手术的手法也因此不同。
报导 : 黄小鹿 • 摄影 : 翠心∕受访者提供
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