|
|
网速太慢向TM投诉 “技术人员上门检查竟然要收钱！”
[复制链接]
|
|
|
发表于 4-12-2019 03:57 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
已收费很久了。。。。最近连500mpbs的看youtube都卡。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 4-12-2019 04:17 PM
|
显示全部楼层
|
我不觉得有问题啊。如果问题是自己造成的收费是应该的。比如自己换掉路由器设定又没调好，还是硬体有瑕疵。你怪谁了？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 4-12-2019 05:05 PM
|
显示全部楼层
1M? 我现在100m 还打算上300m
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 4-12-2019 05:13 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 4-12-2019 09:27 PM
|
显示全部楼层
我就是加了20块钱升级到300mbps，结果也不见得很快，说有270-280这样，但是用什么台测试最高也是100出，投诉再投诉后来电教你弄这个弄那个，最后从总台那里调，也只是上到140-150，用cable连接勉强上到180-200，并不如所说的那么快，然后他说是这样的了，没办法了，个人觉得他们可以控制的。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 5-12-2019 11:03 AM
|
显示全部楼层
老实人 发表于 4-12-2019 09:27 PM
我就是加了20块钱升级到300mbps，结果也不见得很快，说有270-280这样，但是用什么台测试最高也是100出，投诉再投诉后来电教你弄这个弄那个，最后从总台那里调，也只是上到140-150，用cable连接勉强上到180-200，并 ...
那么我还是看看先
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 5-12-2019 11:33 AM
|
显示全部楼层
FundMania 发表于 4-12-2019 01:07 PM
你這個例子有趣。我記得我log report時。他們會給我兩個option選。一個maintain package，若個人問題會change53。第二option是拿新contract，服務費全免還送Modem。我經常拿第一option，覺得自己有些笨。
是的，我选择新Contract。反正也没有什么别的好选择。它们的服务我觉得还是觉得不错的。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 5-12-2019 11:45 AM
|
显示全部楼层
M公司这么差？
我的非常不好的经历是Umxbile公司，非常之烂。
说好签订RM28的配套，结果每个月的账单都超过。到客服去投诉，不理。到他们的FB骂一堆才叫我提供资料，结果回复说我Subscribed 了第三方的游戏Mobile Content。他妈的，现在什么时候了，有谁去用SMS买游戏！何况我都不曾同意过任何第三方服务，更不用说我“不小心”按‘同意“。 我本身是一名Programmer，我非常的在意这些东西的，我不会无缘无故的”按同意“ 。 我跟他们说了我的理由，结果到现在都没有回复！！
之后我Google了这个所谓的第三方游戏”Content Provider“ ，发现他们和Umxbile是有合作的！看来是一场狼狈为奸的骗局。所以各位要提防哦，发现类似时间一定要到skmm投诉！
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 5-12-2019 01:37 PM
|
显示全部楼层
呵呵，现在TIME也是差了，尤其是一些新安装的condo。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 5-12-2019 04:08 PM
|
显示全部楼层
人无完人 发表于 5-12-2019 11:45 AM
M公司这么差？
我的非常不好的经历是Umxbile公司，非常之烂。
说好签订RM28的配套，结果每个月的账单都超过。到客服去投诉，不理。到他们的FB骂一堆才叫我提供资料，结果回复说我Subscribed 了第三方的游戏Mobil ...
看说话的语气吧，之前几次网线出问题，客服都会有礼貌的应酬我（他们只会叫你耐心等待安排），但我那次实在是不爽他们的服务，所以语气大声和咄咄逼人要他给出个期限，死咬着他不放。（过程中我有说了几句u orang makan tahi ker, u orang ada otar kar等我习惯骂下属的话，相信是这些话惹怒他吧，结果他babakau等粗口就骂了出来，对，他先用粗口的，所以我也用粗口反击回去，我们对骂应该有十几分钟吧，最后他骂不赢我，就盖我电话）
U也有这SMS订阅？我只知道D的prepaid user时常中招。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 5-12-2019 08:46 PM
|
显示全部楼层
|
总括一句----没有一家公司令人满意的，签的时候讲到多好又多好，过后就问题一大堆，服务差，都是一群坑钱的公司。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 6-12-2019 12:04 PM
|
显示全部楼层
是的，很多人都是不知不觉的中招，不知道被骗子赚了多少钱。
有些人发现了，就Send回SMS Unsubscribe就算。
但是我不甘愿，我认为这是一个骗局所以才会跟他们较真。他们说会回扣那些被骗去的金额，但是这样的问题还是会发生，所以我们不应该就因为金额少就放任他们这样骗钱。
我感觉这些电信公司是有参与这样的骗局的。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 7-12-2019 11:45 AM
|
显示全部楼层
人无完人 发表于 6-12-2019 12:04 PM
是的，很多人都是不知不觉的中招，不知道被骗子赚了多少钱。
有些人发现了，就Send回SMS Unsubscribe就算。
但是我不甘愿，我认为这是一个骗局所以才会跟他们较真。他们说会回扣那些被骗去的金额，但是这样的问 ...
现在都什么年代了，不要说SMS订阅了， 连SMS都快没人用了，但是这样的“骗局”始终存在，没有内鬼是假。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 7-12-2019 02:51 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
有事先声明，那么也不能说什么。除非没告诉你，然后上门突然问你拿钱 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 7-12-2019 10:04 PM
|
显示全部楼层
|
的却是有收费的。所以自己先troubleshoot最好 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 21-12-2019 03:07 PM
来自手机
|
显示全部楼层
完完全全是我遭遇过的事情。事主应该还没发现，所谓的“tm的错不必赔钱”，只限于tm的公共马路的cable有问题才算得上是tm的问题，其他的比如刚安装不久的新modem无端端坏了，也算在顾客头上。
这就是tm。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-12-2019 02:53 PM
|
显示全部楼层
我现在用着100Mbps的。
看戏tv box还是YouTube还不错~ 如果tv box调去香港的话就会卡~
手机看FB啊Insta啊都可以~
就是不知道我弟弟的手机。他每次打王者就骂个不停，线超级卡害他按不到输掉了，一直骂34567字经。
听到都讨厌！跟平时简直判若两人！
本身没打游戏，就不知道是否打王者还是其它游戏都会这样？因为链去中国？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 20-2-2020 10:00 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 20-2-2020 10:06 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
现在的电讯公司最擅长投下陷阱给顾客。签配套时每一个人都不会发现什么问题的。当你有问题时他们就拿法制出来了。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 20-2-2020 10:09 PM
来自手机
|
显示全部楼层
statement 发表于 4-12-2019 03:44 PM
非常同意，尤其是那些中国软件，什么360啦，腾讯之类的，不仅偷线偷资料，还不时偷偷安装一大堆莫名软件和广告。
至于客服，M公司的才叫烂，之前我家试过整个月多internet有问题（有时慢，有时不能上网），打了 ...
马来西亚的服务就是这个态度。我也面对过这种问题。顾客付钱还要受气什么世界来的 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
3642 
63
