私家车电召服务Grab Car和Uber崛起后,确实为传统的的士行业带来不小的冲击。近年,部分的士司机更是因为不满Grab或Uber司机抢滩,频频发起示威、罢驶等抗议行动,希望对方能够知难而退。 前的士司机阿都卡里尔阿里(Abd Khalil Ali)透露,私家车电召服务加入市场后,确实大大影响了的士司机的收入,而他本身也已在5个月前转当Grab司机。 Harian Metro引述卡里尔的谈话指出,虽然的士司机的客源已经减少大约80%,但司机还是必须支付每日45至55令吉的租车费,这让他大喊吃不消。 “但在我转当Grab司机后,就不再有收入不够用的问题,我现在每个月都能赚取超过5千令吉。” 为此,育有7名子女的卡里尔表示,相比起的士司机,Grab司机的收入真的很不错。 “我10年前开始当的士司机,我的薪水也是刚好够用罢了。但是现在,我除了能够负担家庭开销和孩子们的学费,还能把剩余的钱存起来。” 不过,由于如今的生活开销不断提升,他唯有经常超时工作,增加收入。 “现在的(国家)经济也不太稳定,我必须工作更长时间来找更多钱。我每天大概会工作16至23小时,顺道等待Grab手机应用程序发出的载客要求。” “我也试过应乘客要求,从莎阿南开车到槟城。为了谋生,就算是路途很遥远,我也被迫接受。” 无论如何,也是雪兰莪莎阿南13区的士与出租车协会主席的卡里尔表示,如果的士司机想要继续生存就必须懂得变通,譬如说注册成为Grab司机。 “的士司机可以到Grab官网或他们位于八打灵再也的总部注册成为Grab司机。只要司机能够按时缴付出租费,的士协会并不会阻止他们的成员寻找其他的收入来源。”
值得一提的是,Grab公司也为的士司机提供各类奖励,以鼓励他们转当Grab司机,赚取更多收入。 卡里尔透露,虽然政府积极推出2GO、MyTeksi、PICKnGO、EASY Taxi等等手机程序,协助的士司机增加客源,但可惜的是,基于这些手机程序缺乏宣传,最终无人问津。 他同时承认,的士司机态度不佳是的士客源流失的主要原因。 “的士司机不要只顾着抱怨收入减少,他们也必须检讨并改善本身的态度。的士司机本身应该自律并随时迎合乘客的要求,这样才能彰显我国公共交通的正面形象。” 卡立也建议大马陆路公共交通委员会(SPAD)对不使用计程表、胡乱开价的违规的士司机采取扣分制度,以改善并提升的士服务的素质和形象。
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