如果平板电脑出了问题,你会选择把电脑送到授权经销商或是普通的电脑维修店维修?也许很多人都会选择前者。但其实,并非所有的授权经销商都老实靠谱。 一名大专生Jia Hou日前就透过电邮的方式告诉World of Buzz,他的中国籍朋友被双威购物中心的Lenovo电脑维修店职员给坑了! Jia Hou指出,这名在雪兰莪梳邦英迪大学念书的朋友使用着Lenovo品牌平板电脑。就在某一天,她的电脑突然无法开机,她无奈之下唯有将电脑送修。 他也提到,朋友一直相信,如果把电脑送回同一个品牌的维修店修理会比较好。于是,就把电脑送到了Lenovo的维修店。 “我的朋友把电脑交给他们,希望他们能够把电脑修理好。他们简单地看了看电脑后就告诉她,你必须支付150令吉的检查费。” “朋友是独自前往有关维修店,电脑当时就在维修店员工的手上,她当下没有其它选择,只好妥协。不仅如此,维修店员工还说,如果他们可以修好电脑的话,他一共需要支付600令吉。” Jia Hou的朋友顿时被吓得六神无主,只好拨电给他,而他则要求和该名员工对话。 “他告诉我不同的公司会有不同的收费。他们也许当我的朋友是笨蛋,但我实在想不通为何碰了一下电脑就要缴付检查费。” 于是,他向有关员工询问了店铺的名字,但职员竟然不肯告诉他。 “他问我为何要知道店铺的名字,我坚持追问他,但他们还是没有告诉我名字,只是说,他会把电脑还给我的朋友,并且很不礼貌地要求她离开。” 不过,当时有关职员并没有马上把电脑归还给Jia Hou的朋友,反倒是要她在那里等候20分钟。基于担心自己的朋友,Jia Hou当时马上从Digital Mall开车到朋友的所在处,看看朋友的情况。但即便他抵达有关维修店后,他们都还没有把电脑还给他的朋友。
“她告诉我,已经等了1个小时半,等他们把电脑从“公司”带回来。” 好不容易等到他们把电脑带回来后,他的朋友便问道:“你们刚才告诉我只需要5分钟就能拿到电脑,为何现在要用一个多小时才拿回来?” 没想到,该名职员竟然粗鲁地回应道:“你应该知道我们有很多客户,不只是你而已!” 无论如何,他们还是不甘心平白无故地支付150令吉。为此,他们开始和该名职员讨价还价,成功把原来的150令吉减至80令吉。 结束了这场闹剧后,Jia Hou就带着朋友到Digital Mall维修电脑。他们后来询问那里的职员是否有“检查费”,但那里的维修员听到后,竟然还把两人嘲笑了一番。这也意味着,所谓的“检查费”根本就不存在。 Jia Hou也在面子书帖文警惕友人千万不要再光顾有关Lenovo授权经营店,同时表示,这起事件告诫了他:“不能盲目地相信授权经销商的员工所说的一切,因为他们当中还是可能有一些不道德的员工,滥用客户的信任,以欺诈客户的金钱。”
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stupid819 发表于 25-4-2017 08:37 PM
修电脑 外劳会比华人老实~
adamlevine 发表于 25-4-2017 08:56 PM
哪里来的外劳会修电脑?
blackcat98 发表于 25-4-2017 09:45 PM
答案是lowyat
leouy 发表于 25-4-2017 09:42 PM
电脑都带走了还叫“碰一下”?对方是错了,你有理,根本不需要用这种恶心字眼。还有digital mall说检查费不存在不代表其他店也不存在,新闻主题也是奇怪,一副授权经销商会更便宜的语气。
super77 发表于 26-4-2017 02:57 AM
应该是店员骗吃,不关这店的事,很多含家产打工卖手机都是这种手法,假如这公司只是收取30而已,他们可以私底下开价150,然后120进自己口袋。
所以做这类生意最好看好自己的员工,不然被他弄臭你店名你完蛋。
Cari_LSV 发表于 25-4-2017 07:09 PM
如果平板电脑出了问题,你会选择把电脑送到授权经销商或是普通的电脑维修店维修?也许很多人都会选择前者。但其实,并非所有的授权经销商都老实靠谱。
图片来源:World of Buzz
一名大专生Jia Hou日前就透过电 ...
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