银行上网转帐问题

小笨88

一个月后，才发现，S Bank 的欠款还在，就上H Bank网查回记录，发现到没有Debit or Credit 的记录

楼主不是说check回去没有debit or credit?
那不是等于没有扣到你的钱？

CalvinYC

我是不用Internet transaction的，因为不是很信得过。
所以我宁可麻烦一些去把钱领出来再去另一间银行还卡债，最起码安心很多。

孙子兵

AhHai 发表于 5-3-2015 08:39 AM
因为是清还信用卡的关系，信用卡的Update比较慢，所以要等到一个月后才知道。
所以H Bank 没通知我Faile ...

credit card那开个online account吧
这样2-3天后就可以自己login check收到钱了没有

还有就如15楼说的
accepted不代表转账成功

sem

以后我要小心了，我用几年的mbb, cimb 都没事

siang6789

H bank serrvice出名差的，你要去问他们才会告诉你transaction失败，没问就自己保重，最好的是还完钱后去和你的信用卡银行confirm下

流泪手心

siang6789 发表于 5-3-2015 10:31 AM
H bank serrvice出名差的，你要去问他们才会告诉你transaction失败，没问就自己保重，最好的是还完钱后去和 ...

我同意你的说法，因为我也试过打电话去，service是超烂，服务态度差。。。

紫祥燕

其实是如果没有过账，钱是会进回来，
可是，你得浪费时间等，还有，另一间银行信用卡的信任就被拉下了。
不生气是假的。
可以去丰隆银行理论，
说你得不到答案，就会拿那些银行月结单去国家银行投诉，他们会比较快处理。

wjleong15

紫祥燕 发表于 5-3-2015 11:39 AM
其实是如果没有过账，钱是会进回来，
可是，你得浪费时间等，还有，另一间银行信用卡的信任就被拉下了。
...

未必，可以拿着receipt去S银行写信求情，因为主要问题是H银行

另外，记得去S银行时顺便马上还钱。

如果以往信用记录良好，银行是会帮忙的。

紫祥燕

wjleong15 发表于 5-3-2015 11:52 AM
未必，可以拿着receipt去S银行写信求情，因为主要问题是H银行

另外，记得去S银行时顺便马上还钱。

当然，有白纸黑字是不一样的，
不过，在其他银行检查你的记录时，还是很不美的，
如果在这一年里，有申请其他银行的其他服务。

april1887

楼主的情况和我一样。。请问你指的Hbank 是2个字母吧？

我也是从hx bank transfer cxtx bank 还credit card。。当天我是收到sms 说我的payment is under process。。
但是我新年过后查我的cxtx bank statement 才发觉根本没有过张到。。
再查回hx bank。。发觉failed transaction..

他x的。。如果fail 是不是没有通知我们。。
臭hx bank 因为没有transfer 害我迟还payment。。。也因此中interest charge...

其实楼主的account 应该是没有扣钱到。。所以statement不会有这笔钱的history。。我的是这样啦。。

AhHai

松本香纯 发表于 4-3-2015 10:06 PM
楼主，看你有注明写说，你有RECEIPT 证明了已经PROCESS , 但是一个月后银行说没有相关的过账记录，其实就凭 ...

那张Receipt是写 Accepted for Process ，不是Success Process.

如果是Success Process，我就不会来这里问了，直接插他够够力。

AhHai

松本香纯 发表于 4-3-2015 10:12 PM
问题
1. 既然Accepted for process了，也直接从我户头扣出那笔钱了，是不是在Statement里就应该有记录？（ ...

我和你一样的想法，想收集多一点意见在看如何行动。

AhHai

分身A号 发表于 4-3-2015 11:01 PM
你是不是晚上1点到早上7点之间转账？
accepted for process 和 succesful 不同意思得

不是,我是Working day 早上 09:32:23 转帐的。

我也明白Succesful 和 Accepted for Process 的分别，所以我有列明。

我的疑问是：
1. Accepted for Process，钱也从我户口扣出来了，可是没有statement没有Show.
2. Transaction Failed他们没有任何形式的通知，也没有Statement给我知道。
3. 钱是肯定被扣掉了，可是没有Statement record，他说Statement了也没有Statement record，可是我"印象"中没看到那笔钱有进回我户口。
因为它说有，我说没有，然后没有Statement，这里就出现争执点了。

AhHai

yewchang 发表于 5-3-2015 01:14 AM
你上网转账? 还是去 ATM?

上网转才有这样的问题，ATM转不会有这样的问题。

分身A号

AhHai 发表于 5-3-2015 05:21 AM
不是,我是Working day 早上 09:32:23 转帐的。

我也明白Succesful 和 Accepted for Process 的分别， ...

有时候是系统问题，我试过几次晚上过账还房屋贷款，说过账了可是隔天看什么记录也没有~
就重新来一次，下次用立刻过账的安全点，收费马币1块钱~

AhHai

saiwing 发表于 5-3-2015 08:26 AM
我的习惯是，
Print screen transaction receipt，
然后隔一天去查另一个户口有收到钱吗？

我也是这样做的。

Interbank Transfer 要三天时间，所以我都会注意。
三天后我查看，发现Credit Card的Payment还没Clear，因为也没通知Failed，所以我以为是Statement还没Update。
所以才会拖到一个月，我Credit Card的Statement Update后，我才Confirm没有过到帐。

然后，我才联络H Bank，他们才告诉我Failed了。然后什么In/Out 的 Record都没有。
我可以肯定，Accepted for Process，钱已经从我户头扣除了。我有Receipt。
我"印象"中，Transaction Failed了，那笔钱没有进回户头。
之所以用印象中，是因为我没有任何Statement or Record证明，其实我是很确定的，因为我一直有在注意。

AhHai

小笨88 发表于 5-3-2015 09:49 AM
一个月后，才发现，S Bank 的欠款还在，就上H Bank网查回记录，发现到没有Debit or Credit 的记录

楼主 ...

钱在Accept for Process时就已经从户头扣除了。
Statement没有Record。

Failed了后，它说有Refund，也没有Record。

这就是问题所在。

AhHai

孙子兵 发表于 5-3-2015 10:14 AM
credit card那开个online account吧
这样2-3天后就可以自己login check收到钱了没有

我Credit Card那里也是有Online Account的。
所以我也是一直有在注意的。

其实3天后，我就发现到，好像还没过账。
我以为是Credit Card那边的Statement要一个月后才Updated。

所以才会拖到一个月，才自己发现Transaction Failed。
以我的经验，我用Internet Banking有5年时间了。
通常Transcation Failed都是Immediately的。
Accepted for process后才来Failed，我第一次遇到。

AhHai

april1887 发表于 5-3-2015 12:54 PM
楼主的情况和我一样。。请问你指的Hbank 是2个字母吧？

我也是从hx bank transfer cxtx bank 还credit c ...

我的肯定是被扣除了。

因为我的习惯是，每次做了Transaction都会到回去看户头的钱还有多少。

不信，你下次可以注意。
只要Accepted for Process，钱一定被扣除了。

cyberjaye

siang6789 发表于 5-3-2015 10:31 AM
H bank serrvice出名差的，你要去问他们才会告诉你transaction失败，没问就自己保重，最好的是还完钱后去和 ...

你们说的H是本地，不是外资对吗？
本地H的信用卡部门曾气到吐血