Melaleuca 美乐家 讨论区

LIMWEESIN

purple1 发表于 12-5-2013 01:05 AM
这个楼好静哦。 这家公司的人们都去了哪里？

这位朋友！

CARI这里的直销网页都是容纳两种人！

1，多余的人
2，消遣的人！

当一家直销公司的直销商人多时，就会出现粉丝和消遣的人！
除了安利之外，其他公司都开始减少人数了！

这一家“卖梦”的公司也不例外！

顺便一提，我也是消遣的人！

真真小人

头兴兴，尾冷冷 (福建話)

每個行業都有高低时期，可能是等待另一波浪，

还是去蕪存菁，留下的市場就是他的。

Sweet_Doll

我想问问，非会员直接去你们公司是不能购买你们家产品的吗？要买你们的东西一定要是会员？
我今天第一次搭进melaleuca ponderosa是超级不满意的咯，服务态度一流！

monism

这间公司只会对失去的顾客紧张的，我身边多位的朋友停止了好久，公司竟然邮寄一箱货给他试用，吓倒我的朋友以为是预备订单，马上叫邮差拿回去。哈哈。。
反而，支持了多年的我，都没有这样的待遇。。。看来，我偶尔暂停一下也不是坏事，有时 active 回优惠顾客，还有礼品可以拿。

Sweet_Doll

可能生意做大了，好像不需要新顾客酱，两个agent讲两种话，语气和态度简直就是不想做生意，我好像walk in进去找罪受
我指的是ponderosa的那间，

monism

这家公司不是最会留住顾客的吗？
95%续订率是怎样算的？

Sweet_Doll

话说这家分行的工作人员完全没有要留我的意思，真的应该检讨一下，我从没遇过这样的直销公司
来说说当天踏进这家公司遇到的事吧。。。
一进到里面，柜台只有一个人，有几位aunty在选东西，有位小姐站在旁边（应该是serve人的），其实我是要买茶素精油，网上看到蛮多好评，但是我不是会员，对该公司也是半了解而已，，那我就自己找，找不到就问那位小姐咯，他就说：精油要去柜台order。那我听到orde这个字很自然就会以为没有现货，当然就在问他：没有现货的吗，他就不耐烦的再度说：精油要去柜台order。那我就走去柜台咯，柜台的就跟我说不是会员的话就要去二楼fill 一个form才可以买（柜台的还申明只是fill up form，不是做会员），那我就去二楼，进去问一个坐在电脑前面的女人，
我说：不好意思小姐，我不是会员要买东西，楼下的人叫我上来填一个form
他：蛤！你不是会员你要买东西？？（超级嚣张的脸）
        你不是会员你要怎样买我们的东西（嚣张+恶心的脸）
我：一头雾水的我就再度告诉他是楼下的人讲的
他：蛤！(出现夸张的表情）楼下的哪一个人这样跟你讲，你不是member你不能买（super嚣张)
最后也没有跟我解释，也没有想让我了解该公司的rules。
我就这样走出去了...回到家越想越火滚，我发誓我从此不会搭进去，市面上好的东西多得是，况且该公司的东西也不过一般般

purple1

Sweet_Doll 发表于 15-5-2013 12:25 AM
话说这家分行的工作人员完全没有要留我的意思，真的应该检讨一下，我从没遇过这样的直销公司
来说说当天 ...

  我觉得，什么公司都好， 不是会员可以问朋友或上网讨一个会员号然后去买咯。双赢嘛。

Sweet_Doll

purple1 发表于 16-5-2013 06:33 PM
我觉得，什么公司都好， 不是会员可以问朋友或上网讨一个会员号然后去买咯。双赢嘛。

那不如直接关掉门市部好了

失灵杀手

Sweet_Doll 发表于 15-5-2013 12:25 AM
话说这家分行的工作人员完全没有要留我的意思，真的应该检讨一下，我从没遇过这样的直销公司
来说说当天 ...

我和你说，pendorosa那间很多人自己本身都不了解机制，而且他们几乎一直都在回答同样的问题给不同的顾客群，他们的制度如果不是经营者耐心告诉你，你是很难理解全部的。别说做经销商，连做顾客都是要上课了解什么是35
点，什么是back up order，还有换货，退货，gold memeber，这个那个。很多要注意。
公司几乎没有照顾到为他卖命的经销商，反而一直增加一堆的条例给他们，要他们教育顾客。

我以前也是经销商，但是对客服和买货程序自己都不认同了，如何让顾客认同？
他们的强项是环保健康的产品，说实在，很少有公司能做到这点，一般都有化学成分，但那仅限于家庭用品。如果你真的想买他们的产品，但是不想受到诸多限制，那就找个美乐家消费者或者经销的户口来买东西就行。

例如你拿到了该会员号码或者电话号码，在生活馆那选了你要的产品后就去柜台说号码和付款，就行了。美乐家产品是很不错的，只可惜马来西亚这的客服态度，只有少数几位真的很用心解答。ponderosa那有位华裔男生，较矮小的那位，态度就很好。你有问题就问他吧。。

失灵杀手

purple1 发表于 16-5-2013 06:33 PM
我觉得，什么公司都好， 不是会员可以问朋友或上网讨一个会员号然后去买咯。双赢嘛。

美乐家会员的用意主要是试用产品。一般上鼓励加入会员了，可以买够35点以上的产品回家试用，不满意的，下个月回来退掉。不一定要换产品。
然后下个月再买其他35点以上的产品来使用。如此重复6个月，如果觉得能够每个月维持35点以上的购买率就继续，不能就停掉户口。

因为就算是会员，他们若介绍超过8位以上效仿他这么重复试用产品的顾客，如果都能够留下来继续当35点的优惠顾客，那么他本人就会成为总监，每个月拿到rm375的佣金，基本等于他本身每月免费买产品了。

如果用别人的户口买产品，用的不适合或者不好用，就不能退，一旦退了会有记录，那么该会员以后就不能轻易退你退过的那样产品。

我的资料来自我一年多前还是会员时的。现在是否还一样，就要问人了。

purple1

失灵杀手 发表于 17-5-2013 06:32 PM
美乐家会员的用意主要是试用产品。一般上鼓励加入会员了，可以买够35点以上的产品回家试用，不满意的，下 ...

    35点大概是多少钱？ 必须每个月maintain?  你目前还有做其他的吗？ 感觉上这间公司的人好像做不长久。

失灵杀手

purple1 发表于 17-5-2013 07:34 PM
35点大概是多少钱？ 必须每个月maintain?  你目前还有做其他的吗？ 感觉上这间公司的人好像做不长久。 ...

大概rm300左右，每个月维持，如果要停的话要填写表格，下次要买又要开回户口。
我做咖啡公司OG代理。

美乐家要上阶才会赚钱，一般上要很强的环保概念和产品知识才能做得长久。

Sweet_Doll

失灵杀手 发表于 17-5-2013 06:24 PM
我和你说，pendorosa那间很多人自己本身都不了解机制，而且他们几乎一直都在回答同样的问题给不同的顾客群 ...

你说得很仔细，谢谢

不过当我被泼了一桶冷水出来后已经很失望了，黑list在我脑中liao。

失灵杀手

Sweet_Doll 发表于 17-5-2013 11:02 PM
你说得很仔细，谢谢

不过当我被泼了一桶冷水出来后已经很失望了，黑list在我脑中liao。

我有时候去也会觉得一些员工很不熟悉，买几样产品要在里面呆20分钟，问这问那他们才帮忙处理好。
其实美乐家主打环保产品那是值得支持的，对我们好，对环境也好。

只是制度并不适合大多数人。顾客还要学习如何购买，却没有人专门教怎么处理。那就麻烦了。
美乐家还有送货上门的服务，但那也适用于会员罢了。

leelun

你懂johor baru 美乐家地址吗？

失灵杀手

leelun 发表于 21-5-2013 01:33 PM
你懂johor baru 美乐家地址吗？

在ponderosa，从tmn molek进去后一直直走，或者你问人UOB Bank。就在那同一排。

leelun

我不是住哪里不是好明白有地址吗？

失灵杀手

leelun 发表于 21-5-2013 03:47 PM
我不是住哪里不是好明白有地址吗？

JOHOR BAHRU STORE
22, Jalan Ponderosa 2/1,
Taman Ponderosa, 81100 Johor Bahru
(Located just opposite Ponderosa Golf & Country Club)
Monday - Friday: 12pm - 9pm
Saturday: 12pm - 7pm
Closed on Sundays and public holidays.

yongjian91

不好意思我想问问你，我加如 MELALEUCA的时候我给了他银行户口好码，请问 MELALEUCA会每个月在我的户口扣钱吗？因为我知道每个月要买超过３５点的东西。说以想问问